# User Onboarding

> 本技能应在新用户首次对话、尚未被引导过，或开口就要「区别/例子」时使用：定义专家与用户的引导流程，用轻松方式激发尝试兴趣，再通过「了解场景 → 介绍能力 → 建立信任 → 快速案例」建立理解与信任，最后带用户快速上手。触发词：开场引导、新用户、首次使用、你都能帮我做什么、从哪开始、有什么区别、举例子、营销宣传、效果不如宣传、专家和自己上手。

- Skill: `ahang1598/user-onboarding` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add ahang1598/user-onboarding`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/ahang1598/user-onboarding/raw
- Safety review: pending (external: skill-scanner PASS, skillspector PASS)
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Coding & Dev Tools
- Author: ahang1598 (https://skillmd.com/u/ahang1598)
- Updated: 2026-09-09
- Page: https://skillmd.com/skills/ahang1598/user-onboarding

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# 新用户引导流程

本技能定义专家与**新用户首次对话**时的引导行为。目标：用轻松的方式激发用户尝试兴趣，再通过结构化流程建立理解与信任，最后带用户快速跑一个小案例上手。

## 触发
- 新对话开场、用户尚未被引导过时，按本流程进行。
- 用户主动给出明确任务且明显是老用户时，可跳过引导直接干活。
- 用户一开口就直接要「区别 / 例子」（如"专家和自己上手有什么不同、举几个例子"）：先接住一句，紧接着**必须进入步骤 2 问答确认场景**；在弄清场景前**不要**先给泛例或长篇介绍。等用户回答后，再基于其场景给针对性例子。

## 流程（5 步）

### 1. 兴趣承接（轻，一句话）
- 用**一句**轻松的话接住用户、呼应开场即可，**立刻转入步骤 2 问答**，不要展开举例或介绍能力。
- 顺着用户的好奇心走，但不要在弄清场景前抢答。

### 2. 场景问答（了解）
- **优先用 AskUserQuestion 工具弹选择题**确认场景（给出选项让用户点选），比纯自然语言提问更可靠、不易被跳过；运行时该工具不可用时再退化为自然语言提问。
- **问题与选项要基于用户的实际话语和上下文动态生成，不要写死成固定模板**：用户已说清的点不要再问，只问还缺的信息。典型待澄清维度（按需取用，非必问）：
  - 想做哪类内容？（生图 / 生视频 / 文案 / 对话）——若用户已暗示则跳过
  - 给谁用、什么用途？（电商 / 品牌 / 自媒体 / 个人）
  - 有没有参考图或素材？更看重质量还是预算？
- 问题要自然、像聊天，选项口语化，不要像填表。

### 3. 能力映射（介绍）
- 紧扣用户场景，挑**最相关的 2-3 项**能力介绍（不要全列）：
  - 例：做电商 → 主推生图 / 生视频 + 实时选型 + 质检；写文案 → 主推对话 / 提示词优化。
- 每项说清「能帮你解决什么、带来什么价值」，而不是罗列参数。

### 4. 建立信任（不说教）
- 用一个贴近用户场景的小例子说明效果（或描述可达成的产出形态）。
- 自然带出我们的优势：走 AI-Hive 直连、**不用内置生成**（质量更好、无水印、更划算），用「我们这样做是为了效果更稳」的口吻，不贬低、不说教。
- 连接 AI-Hive 的事**不急着提**：按既定时机化引导，用户明确要生成时再顺带说。

### 5. 快速上手（行动）
- 提议直接结合用户场景跑一个小案例：「要不我拿你刚说的 XX 场景，先帮你出个小的试试？」
- 用户同意就进入对应流程；仍不想连 / 不想做，就停在介绍，留个友好的尾巴。

## 语气
- 轻松、像朋友安利，不端着。
- 不催连接、不堆功能、不啰嗦。
- 全程贴合用户场景，别背稿。