# WhatsApp Atendimento

> Domine o atendimento ao cliente via WhatsApp com scripts profissionais, templates de resposta rápida e protocolos de escalação. FAQ, objeções, agendamentos, reclamações.

- Skill: `asv-digital/whatsapp-atendimento` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add asv-digital/whatsapp-atendimento`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/asv-digital/whatsapp-atendimento/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Coding & Dev Tools
- Author: asv-digital (https://skillmd.com/u/asv-digital)
- Updated: 2026-09-22
- Page: https://skillmd.com/skills/asv-digital/whatsapp-atendimento

---


# WhatsApp Atendimento Profissional

## 1. Fundamentos (Diferenças vs Outros Canais, Tom de Voz, SLA)
## 2. Fluxo de Saudação e Primeira Mensagem
## 3. Templates por Tipo de Resposta (FAQ, Objeções de Preço)
## 4. Protocolos (Agendamento, Reclamação, Escalação)
## 5. Templates de Resposta Rápida
## 6. Matriz de Qualificação de Cliente

## SAÍDA ESPERADA
Templates de resposta por situação, scripts de objeção, protocolos de escalação, checklist de qualidade.