# Client Email After Audit

> Generiert eine Kunden-E-Mail nach einem Accessibility-Audit — sachlich, lösungsorientiert, ohne Panikmache. Nutzen, wenn Audit-Ergebnisse per E-Mail an den Kunden gehen.

- Skill: `casoon/client-email-after-audit` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add casoon/client-email-after-audit`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/casoon/client-email-after-audit/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Web & Frontend
- Author: casoon (https://skillmd.com/u/casoon)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/casoon/client-email-after-audit

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# Client E-Mail after Audit

Formuliert die Kunden-Mail, die ein Audit begleitet: sachlicher Kernbefund, klarer nächster Schritt, ein Call-to-Action.

## Wann verwenden
Wenn Audit-Ergebnisse per Mail an den Kunden gehen. Für die zugrunde liegende Zusammenfassung → `accessibility-report-summary`. Für die Entschärfung rechtlicher Formulierungen → `bfsg-risk-language-softener`.

## Input
- Kunde (Name, ggf. Anrede)
- Audit-Kurzergebnis
- Die größten 2–3 Punkte
- Nächster Schritt / Angebot
- Gewünschter Ton: eher technisch oder eher geschäftlich

## Vorgehen
1. Betreff knapp und sachlich formulieren.
2. Einstieg: Bezug herstellen, freundlich.
3. Was geprüft wurde (Umfang in einem Satz).
4. Kernergebnis sachlich — 2–3 Punkte, keine Finding-Flut.
5. Empfohlener nächster Schritt + Gesprächsangebot.

## Output
```
Betreff: <sachlich, z. B. „Ergebnisse der Barrierefreiheits-Prüfung Ihrer Website">

Hallo <Name>,

<Einstieg / Bezug>

wir haben <Umfang> geprüft. <1 Satz zum Grundtenor>

Die wichtigsten Punkte:
- <Punkt 1>
- <Punkt 2>
- <Punkt 3>

<Empfohlener nächster Schritt>

<Gesprächsangebot / CTA>

Viele Grüße
<Absender>
```

Bei Bedarf zwei Varianten: **technisch** (konkrete Maßnahmen) vs. **geschäftlich** (Nutzen/Risiko im Vordergrund).

## Gotchas
- Nicht mit Findings überladen — max. 2–3 Punkte, Details gehören in Report/Anhang.
- Genau ein klarer Call-to-Action, nicht drei konkurrierende.
- Keine Panikmache, kein Rechtsdruck; Risiko nur sachlich und allgemein benennen.
- Anrede/Ton an bestehende Kundenbeziehung anpassen (Du/Sie).

## Bevorzugte Formulierungen
- „Es gibt Hinweise auf Barrieren."
- „Die Prüfung zeigt Auffälligkeiten bei …"
- „Eine manuelle Prüfung sollte das ergänzen."
- „Aus technischer Sicht besteht Handlungsbedarf."

## Nicht verwenden
- „nicht barrierefrei" (absolut), „gesetzeswidrig", „abmahngefährdet" (außer ausdrücklich als allgemeines Risiko eingeordnet)
- absolute Aussagen ohne Prüfung, Schuldzuweisungen, Panikmache, übertriebenes Marketing