# Data Analytics

> 当用户请求数据分析、报告、统计、趋势或绩效指标时使用此技能——包括销售数据、退货率、供应商绩效和运营 KPI。

- Skill: `gabrielmoreira/data-analytics` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add gabrielmoreira/data-analytics`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/gabrielmoreira/data-analytics/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Data & Analytics
- Author: gabrielmoreira (https://skillmd.com/u/gabrielmoreira)
- Updated: 2026-09-09
- Page: https://skillmd.com/skills/gabrielmoreira/data-analytics

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# 数据分析技能

## 概述

为跨境电商运营生成数据分析报告和业务洞察。
支持卖家绩效、买家行为和平台级数据分析。

## 适用范围

本技能指导主 Agent 处理**简单数据问答**：
- ✅ 解释数据指标的含义（如 GMV、转化率、退货率）
- ✅ 查询单个订单/单个数据点
- ✅ 告知用户可以分析哪些维度

以下场景请委派给 `analytics-specialist` 子智能体：
- ❌ 涉及多数据源聚合的报告生成
- ❌ 跨时间段的趋势分析（如"对比上月和本月"）
- ❌ 供应商评分排名或买家画像分析
- ❌ 需要使用文件系统保存的结构化报告

## 边界判断

- "什么是客单价" → 概念解释，**主Agent自行处理**
- "ORD001 这笔订单利润多少" → 单订单计算，**主Agent自行处理**
- "帮我分析本月的销售数据并出一份报告" → 聚合分析 + 报告，**委派 analytics-specialist**


## 使用指引

### 1. 分析类型

| 类型 | 适用角色 | 关键指标 |
|------|----------|----------|
| 销售报告 | 卖家/管理员 | 收入、订单量、客单价、转化率 |
| 退货分析 | 卖家/管理员 | 退货率、退货原因、退货成本 |
| 供应商评分卡 | 管理员 | 准时交付率、质量合格率、响应速度 |
| 买家画像 | 卖家 | 购买频次、客户生命周期价值、偏好 |
| 平台仪表盘 | 管理员 | GMV、活跃用户数、纠纷率 |

### 2. 报告生成流程

1. 根据用户查询识别分析类型
2. 通过 MCP 工具获取相关数据
3. **使用文件系统将报告写入结构化文档**
4. 向用户展示关键发现摘要
5. 保存完整报告供后续查阅

### 3. 可视化建议

展示数据时建议合适的图表类型：
- 时间趋势 → 折线图
- 分类对比 → 柱状图
- 构成占比 → 饼图
- 相关性分析 → 散点图

### 4. 可执行洞察

每份报告结尾应包含：
- **前 3 大发现** — 最重要的数据变化
- **行动建议** — 具体可执行的改进措施
- **风险预警** — 负面趋势的指标