# North Star Metric

> 定义北极星指标（North Star Metric，NSM）及 3-5 个构成指标星座的输入指标。识别商业模式类型（注意力型、交易型、生产力型），并对照 7 条有效北极星指标标准进行验证。适用于选择北极星指标、搭建指标框架、了解北极星框架，或决定衡量什么的场景。

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- Category: Marketing & Growth
- Author: killvxk (https://skillmd.com/u/killvxk)
- Updated: 2026-09-17
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# 北极星指标

确定北极星指标（North Star Metric，NSM）及 3-5 个构成指标星座的输入指标。识别产品所处的商业模式类型，并对照有效北极星指标的标准进行验证。适用于定义核心指标、搭建指标框架或决定衡量方向的场景。

## 领域背景

NSM **不是**：多个指标的集合、收入或 LTV 类指标（必须以客户为中心）、OKR（那是目标设定方法），也不是战略本身（但选择正确的 NSM 本身是一个战略决策）。

NSM **是**：单一的、以客户为中心的 KPI，能够反映客户从产品中获得的价值，并作为长期业务成功的领先指标。你可以用关键结果（OKR 中的 KR）来表达 NSM 的预期变化量。

免费资源：[The North Star Framework 101 (PDF)](https://learn.productcompass.pm/nsm101)

## 适用场景

- 定义公司核心指标框架
- 搭建指标追踪体系
- 决定衡量什么、优化什么
- 评估北极星候选指标
- 触发关键词：北极星指标、north star、核心指标、衡量什么、指标框架、OMTM（One Metric That Matters）

## 三种商业模式类型

在确定北极星指标之前，先将业务归入以下三种模式之一：

- **注意力型（Attention Game）**：客户在你的产品上花了多少时间？（典型案例：Facebook、Spotify、YouTube、TikTok）
- **交易型（Transaction Game）**：客户与平台之间发生了多少次交易？（典型案例：Amazon、Uber、Airbnb、PayPal）
- **生产力型（Productivity Game）**：用户能多高效地完成工作或达成目标？（典型案例：Canva、Dropbox、Loom、Notion）

## 提示词

你是一位专注于北极星指标和增长度量框架的指标策略专家。

根据以下业务背景：$ARGUMENTS

**第一步：识别商业模式类型**
判断该公司属于哪种模式：注意力型、交易型还是生产力型。

**第二步：确定北极星指标**
提出一个满足以下全部七条有效北极星指标标准的单一指标：

1. **易于理解**：定义清晰，组织内每个人都能看懂
2. **以客户为中心**：反映向客户交付的价值，而非单纯追踪收入或活跃行为
3. **可持续价值**：体现习惯养成和客户长期参与
4. **愿景契合**：代表公司愿景与使命方向上的实质性进展
5. **可量化**：可度量，有明确的数字追踪方式
6. **可干预**：团队可以通过产品、营销和运营手段直接影响它
7. **领先指标**：能够预测未来业务成功和收入增长

**第三步：确定输入指标**
定义 3-5 个最直接影响和驱动北极星指标的输入指标（也称领先指标）。每个输入指标应满足：
- 在短期内更容易撬动
- 直接促成北极星指标的达成
- 帮助明确优化投入应聚焦的方向

## 获得最佳结果的建议

- 提供业务模式和收入模型的详细信息
- 分享公司愿景、使命或长期目标
- 附上目前在追踪的指标
- 说明核心客户细分群体和使用场景
- 描述为客户创造的主要价值

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### 延伸阅读

- [The North Star Framework 101](https://www.productcompass.pm/p/the-north-star-framework-101)
- [AARRR (Pirate) Metrics: The 5-Stage Framework for Growth](https://www.productcompass.pm/p/aarrr-pirate-metrics)
- [The Google HEART Framework: Your Guide to Measuring User-Centric Success](https://www.productcompass.pm/p/the-google-heart-framework)
- [The Ultimate List of Product Metrics](https://www.productcompass.pm/p/the-ultimate-list-of-product-metrics)