# Anfrage Eingang Parser > Für Anfrage-Eingang-Parser: ordnet Norm, Beweislast und Gegenargument; Ergebnis: Prüfprodukt mit Risiko und nächstem Schritt. - Skill: `klotzkette/anfrage-eingang-parser` (Agent Skill) - Install (CLI): `npx skillmds@latest add klotzkette/anfrage-eingang-parser` - Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/klotzkette/anfrage-eingang-parser/raw - Safety review: pending - Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex - Category: Coding & Dev Tools - Author: Klotzkette (https://skillmd.com/u/klotzkette) - Updated: 2026-09-08 - Page: https://skillmd.com/skills/klotzkette/anfrage-eingang-parser --- # Anfrage-Eingang-Parser ## Arbeitsweg - Rolle, Ziel und gewünschtes Arbeitsprodukt klären: Wer handelt, welche Entscheidung steht an, welche Frist läuft und welcher Output wird gebraucht? - Fristen und Eilrisiken zuerst markieren: BRAO § 44 unverzügliche Annahme/Ablehnung, RVG § 34 Erstberatung max. 190 EUR (Verbraucher), DSGVO Art. 13 Information bei Erhebung. - Tragende Normen verifizieren: BRAO §§ 43a, 44, 49b, BORA §§ 2, 11, BGB §§ 145 ff., 280, 627, 675, GwG §§ 10, 11, RVG §§ 1, 4, 34 (Erstberatung), DSGVO Art. 6, 13 — Fundstellen über gesetze-im-internet.de, dejure.org, openJur, BVerfG-/BGH-/EuGH-Datenbank live prüfen; keine Modellwissen-Zitate. - Zuständige Stelle bestimmen und Adressaten richtig wählen: Anfragender (Interessent), Anwalt, Sekretariat, Compliance-Beauftragter, Mandantenbetreuer. - Dokumente und Beweismittel sammeln und auf Lücken prüfen: Erstkontaktformular, Konfliktscreening, Mandatsvertrag, Vollmacht, Honorarvereinbarung, Mandantendossier, Datenschutzhinweis — fehlende Belege durch Akteneinsicht oder Rückfrage beim Mandanten beschaffen, Live-Check für tagesaktuelle Normänderungen und Verwaltungspraxis. ## Spezialwissen Dieser Skill extrahiert aus einer eingehenden Mandantenanfrage per E-Mail alle relevanten Informationen in strukturierter Form, damit das Sekretariat und die bearbeitende Rechtsanwältin sofort den Überblick haben. ## Triage zu Beginn 1. Über welchen Kanal ist die Anfrage eingegangen: E-Mail, Webformular, beA, Telefonnotiz, Messenger? 2. Gibt es eindeutige Fristen-Signale oder Eile-Marker, die sofortige Weiterleitung erfordern? 3. Kann die anfragende Person identifiziert werden (Name, E-Mail, Telefon) oder ist die Anfrage anonym? 4. Ist die Anfrage in deutscher Sprache oder in einer Fremdsprache (Weiterleitung an mehrsprachige-antwort)? ## Zentrale Normen - Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO — Rechtsgrundlage für Verarbeitung von Erstanfrage-Daten - Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO — Datensparsamkeit: nur notwendige Daten aus der Anfrage extrahieren - § 43 BRAO — Sorgfaltspflicht: sofortige Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen - § 49b Abs. 5 BRAO — Kostenbelehrungspflicht: vor Mandatsannahme über voraussichtliche Kosten informieren ## Extraktionsfelder ### 1. Anrede (Pflichtfeld für Folge-Skills) - Vollständige Anredezeile aus der Mail, z. B. "Sehr geehrte Damen und Herren", "Guten Tag, ich heiße Maria Mustermann", "Hallo" - Falls die Anfragende Person ihre eigene Anredeform nennt (z. B. "Meine Name ist Dr. Klaus-Dieter Müller-Strauss"), diese festhalten. - Titel aus der Signatur, aus dem E-Mail-Header oder aus dem Fließtext extrahieren. - Hinweis: Die exakte Anrede wird im Skill `anrede-uebernehmen` weiterverarbeitet. ### 2. Name - Vorname, Nachname, ggf. akademischer Grad, Adelsprädikat, Doppelname - Quellen: Signatur, Fließtext, E-Mail-Adresse (Heuristik), Betreffzeile - Unsicherheit kennzeichnen: `[Name unklar: ...]` ### 3. E-Mail-Adresse - Absender-Adresse aus dem Header - Etwaige Rückantwort-Adresse (Reply-To), wenn abweichend - Verteilerliste/CC-Adressen als Zusatz-Information ### 4. Telefonnummer und weitere Kontaktdaten - Mobilnummer, Festnetznummer aus Signatur oder Fließtext - Postanschrift, falls angegeben - Fax, soweit genannt (selten, aber in manchen Branchen noch üblich) ### 5. Sachverhaltsfetzen - Stichpunktartige Zusammenfassung des geschilderten Anliegens - Rechtsgebiet-Zuordnung (Ersteinschätzung, nicht verbindlich): z. B. Mietrecht, Arbeitsrecht, Erbrecht, Strafrecht - Beteiligte Parteien soweit genannt (Gegner, Behörde, Arbeitgeber, Vermieter etc.) - Relevante Daten, Beträge, Verträge, Bescheide ### 6. Dringliche Hinweise - Explizite Fristnennung: Datum, Fristende, Hauptverhandlung, Klagefrist - Implizite Eile-Signale: "sofort", "dringend", "nächste Woche", "bis Ende der Woche" - Haftungsrisiken: Versäumnisurteil, Zwangsvollstreckung, Insolvenzantrag - Hinweis an den Skill `dringlichkeitsmarker` weitergeben ## Heuristiken und Sonderfälle ### E-Mail-Adresse als Namenquelle Beispiel: `kd.mueller-strauss@example.de` → Hinweis: Vorname K.D., Nachname Müller-Strauss (ungesichert, nur als Interpretations-Hinweis kennzeichnen). ### Keine Anrede vorhanden Manche Anfragen beginnen direkt mit dem Sachverhalt: "Ich habe von meinem Arbeitgeber eine Kündigung erhalten ...". In diesem Fall: - Anrede (roh): `[nicht vorhanden]` - Name aus Signatur oder Fließtext suchen - Skill `anrede-uebernehmen` erhält den Hinweis, eine neutrale Höflichkeitsform zu verwenden. ### Mehrere Absender / Ehepaar / Erbengemeinschaft Bei "Wir möchten uns melden ..." oder "Ich schreibe im Namen meiner Mutter ...": - Alle Personen aufführen - Hauptkontakt kennzeichnen - Komplexere Anrede-Heuristik für Skill `anrede-uebernehmen` vormerken ### Sprache der Anfrage - Erkannte Sprache festhalten (DE / EN / FR / IT / Sonstiges) - Mehrsprachige Anfragen: Sprache der Hauptaussage priorisieren - Übergabe an Skill `mehrsprachige-antwort` wenn nicht Deutsch ## Qualitätssicherung Nach der Extraktion: 1. Vollständigkeit prüfen: Fehlen Pflichtfelder (Name, E-Mail), kennzeichnen und für manuelle Ergänzung markieren. 2. Keine Interpretation über den Wortlaut hinaus: Sachverhaltsfetzen sind Zitate oder direkte Zusammenfassungen, keine rechtliche Würdigung. 3. Keine Rechtsberatung: Erstelle keine rechtliche Bewertung — nur Faktenextraktion. ## Verweise auf andere Skills - `anrede-uebernehmen` — übernimmt die rohe Anrede und konvertiert sie in die formelle Anredezeile der Antwortmail - `dringlichkeitsmarker` — wertet die dringlichen Hinweise aus diesem Skill weiter aus - `spam-und-massen-anfrage-filter` — prüft die geparste Anfrage auf Spam-Muster - `konfliktcheck-vorab` — verwendet Beteiligte und Gegner aus der Extraktion - `folgekorrespondenz-vorbereiten` — befüllt den CRM-Skeleton-Eintrag mit den hier extrahierten Daten ## Quellenkontrolle Für Eingang, Weiterleitung und Antwort einer Mandantenanfrage zuerst Mandatsstatus, Interessenkollision, Verschwiegenheit, Datenschutz und laufende Fristen bestimmen. Paragraf 43a BRAO, Paragraf 2 BORA, Paragraf 203 StGB und Artikel 5, 6 und 32 DSGVO nur nach konkreter Datenverarbeitung anwenden. Rechtsprechung gehört nur dann in das Arbeitsergebnis, wenn ihre tragende Aussage die konkrete Anfrage tatsächlich entscheidet. > Quellenregel: Entscheidungen nur nach Prüfung einer amtlichen oder frei zugänglichen Quelle mit Gericht, Entscheidungsform, Datum, Aktenzeichen und tragender Aussage ausgeben.