# Email Sequence

> 创建或优化邮件序列、drip、自动化流程、生命周期邮件时使用。触发词：email sequence、drip、nurture、onboarding emails、welcome、re-engagement、email automation、lifecycle emails。应用内 onboarding 见 onboarding-cro。

- Skill: `kunhai-88/email-sequence` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add kunhai-88/email-sequence`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/kunhai-88/email-sequence/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Marketing & Growth
- License: MIT
- Author: kunhai-88 (https://skillmd.com/u/kunhai-88)
- Updated: 2026-09-10
- Page: https://skillmd.com/skills/kunhai-88/email-sequence

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# 邮件序列设计

设计能培育关系、驱动行动、推动转化的邮件序列。

## 前置了解

序列类型（欢迎/培育/再触达/购买后/活动/教育/销售）；受众与触发条件、已知信念、与你的关系；主要转化目标与成功定义。

## 原则

- **一封一事**：每封一个主目的、一个主 CTA。  
- **先给价值再求**：有用内容优先，建立信任后再卖。  
- **相关优于数量**：少而精、按细分发；质量 > 频次。  
- **路径清晰**：每封都推动下一步，链接有明确作用。

## 序列长度与节奏

欢迎 3～7 封；培育 5～10 封；Onboarding 5～10 封；再触达 3～5 封。  
欢迎即发；前期隔 1～2 天；培育 2～4 天；长期可周/双周。B2B 避开周末；考虑时区与本地发送时间。

## 主题与预览

清晰 >  clever；具体 > 模糊；利益或好奇驱动；40～60 字为佳。预览 90～140 字，不重复主题，补足信息或制造悬念。

## 序列模板概要

**欢迎（注册后）**：1 欢迎+首步 → 2 小胜（D1～2）→ 3 故事/为什么（D3～4）→ 4 社会证明（D5～6）→ 5 化解异议（D7～8）→ 6 核心功能（D9～11）→ 7 转化（D12～14）。  
**培育（售前）**：交付线索 Magnet → 拓展主题 → 痛点深挖 → 解决方案框架 → 案例 → 差异化 → 异议处理 → 直接 offer。  
**再触达**：Check-in（D30～60 未活跃）→ 价值提醒 → 激励 → 最后机会（留/走二选一）。  
**Onboarding（产品用户）**：与应用内配合，不重复。欢迎+首步 → 入门帮助 → 功能亮点 → 成功故事 → Check-in → 进阶技巧 → 升级/扩展。

## 生命周期邮件类型（节选）

Onboarding（新用户、新客户、关键步骤提醒、被邀请用户）；留存（升级付费、升级高阶、求评、主动支持、使用报告、NPS、推荐）；账单（转年付、支付失败挽回、取消问卷、续费提醒）；使用（日/周/月汇总、里程碑通知）；Win-back（试用过期、已取消用户）；活动（月报、季节促销、产品更新、定价变更等）。

## 文案与格式

结构：钩子 → 背景 → 价值 → CTA → 署名。短段、留白、要点列表；移动端优先。语气口语化、你我为主、主动语态。

## 相关技能

onboarding-cro、copywriting、ab-test-setup、popup-cro。