# Project Management > 專案管理：敏捷開發、Scrum、甘特圖、風險管理、團隊協作 - Skill: `miles990/project-management` (Agent Skill) - Install (CLI): `npx skillmds@latest add miles990/project-management` - Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/miles990/project-management/raw - Safety review: pending - Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex - Category: Coding & Dev Tools - Author: miles990 (https://skillmd.com/u/miles990) - Updated: 2026-09-17 - Page: https://skillmd.com/skills/miles990/project-management --- # 專案管理 Project Management > 確保專案按時、按質、按預算完成 ## 適用場景 - 專案計畫制定與排程 - 敏捷/Scrum 流程規劃 - 風險識別與管理 - 團隊協作與溝通 - 專案進度追蹤 ## 專案管理框架 ``` ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ 專案生命週期 │ │ │ │ 啟動 → 規劃 → 執行 → 監控 → 收尾 │ │ │ │ ┌─────────┐ │ │ │ 啟動 │ 定義目標、確認範圍、組建團隊 │ │ └────┬────┘ │ │ ↓ │ │ ┌─────────┐ │ │ │ 規劃 │ 拆分任務、估算時間、分配資源 │ │ └────┬────┘ │ │ ↓ │ │ ┌─────────┐ │ │ │ 執行 │ 實施計畫、管理團隊、溝通協調 │ │ └────┬────┘ │ │ ↓ │ │ ┌─────────┐ │ │ │ 監控 │ 追蹤進度、管理變更、控制風險 │ │ └────┬────┘ │ │ ↓ │ │ ┌─────────┐ │ │ │ 收尾 │ 驗收成果、總結經驗、解散團隊 │ │ └─────────┘ │ └─────────────────────────────────────────────────────────────────┘ ``` ## 敏捷/Scrum 框架 ### Scrum 角色 | 角色 | 職責 | |------|------| | **Product Owner** | 定義需求優先級、維護 Product Backlog | | **Scrum Master** | 促進流程、移除障礙、保護團隊 | | **Development Team** | 交付增量、自組織、跨職能 | ### Scrum 事件 ``` Sprint（2-4 週） │ ├── Sprint Planning（4-8 小時） │ ├─ What: 這個 Sprint 要完成什麼？ │ └─ How: 如何完成？ │ ├── Daily Standup（15 分鐘） │ ├─ 昨天做了什麼？ │ ├─ 今天要做什麼？ │ └─ 有什麼障礙？ │ ├── Sprint Review（2-4 小時） │ └─ Demo 完成的功能給 stakeholders │ └── Sprint Retrospective（1.5-3 小時） ├─ 什麼做得好？ ├─ 什麼可以改進？ └─ 下個 Sprint 要嘗試什麼？ ``` ### User Story 格式 ```markdown ## 標準格式 As a [角色] I want [功能] So that [價值] ## Story Points 估算（Fibonacci） 1 - 非常小，幾小時內完成 2 - 小，半天到一天 3 - 中等，1-2 天 5 - 較大，2-3 天 8 - 大，接近一週 13 - 非常大，考慮拆分 ``` ## 專案計畫模板 ```markdown # 專案計畫書 ## 1. 專案概述 - **專案名稱**： - **專案經理**： - **開始日期**： - **目標完成日期**： ## 2. 專案目標 ### 業務目標 - [具體、可量化的目標] ### 成功標準 - [如何判斷專案成功] ## 3. 範圍定義 ### 包含（In Scope） - [功能/交付物 1] - [功能/交付物 2] ### 不包含（Out of Scope） - [明確排除的項目] ## 4. 里程碑 | 里程碑 | 日期 | 交付物 | |--------|------|--------| | M1: 需求確認 | MM/DD | 需求文件 | | M2: 設計完成 | MM/DD | 設計文件 | | M3: 開發完成 | MM/DD | 可測試版本 | | M4: 上線 | MM/DD | 正式版本 | ## 5. 團隊組成 | 角色 | 姓名 | 職責 | |------|------|------| | PM | | | | 開發 | | | | 測試 | | | ## 6. 風險管理 | 風險 | 機率 | 影響 | 應對策略 | |------|------|------|----------| | | 高/中/低 | 高/中/低 | | ## 7. 溝通計畫 | 會議 | 頻率 | 參與者 | |------|------|--------| | 站會 | 每日 | 開發團隊 | | 週會 | 每週 | 全體 | ``` ## 風險管理 ### 風險矩陣 ``` 影響 ↑ 高 │ 3 │ 6 │ 9 │ ← 高風險區（紅色） │───┼───┼───│ 中 │ 2 │ 4 │ 6 │ ← 中風險區（黃色） │───┼───┼───│ 低 │ 1 │ 2 │ 3 │ ← 低風險區（綠色） └───┴───┴───┘→ 低 中 高 機率 ``` ### 風險應對策略 | 策略 | 說明 | 適用情況 | |------|------|----------| | **規避** | 改變計畫消除風險 | 高影響、可避免 | | **轉移** | 轉移給第三方 | 專業領域風險 | | **緩解** | 降低機率或影響 | 無法完全避免 | | **接受** | 準備應變計畫 | 低影響或無法處理 | ## 進度追蹤 ### 燃盡圖（Burndown Chart） ``` Story Points │ 50 ┤ ● │ ╲ 40 ┤ ╲ 理想線 │ ╲ 30 ┤ ● ╲ │ ● ╲ 20 ┤ ● ╲ │ ● 實際進度 10 ┤ ● │ ● 0 ┼───┬───┬───┬───┬───→ Sprint 天數 1 2 3 4 5 ``` ### 狀態報告模板 ```markdown ## 週報 - Week N ### 本週完成 - ✅ [完成項目 1] - ✅ [完成項目 2] ### 進行中 - 🔄 [進行中項目] (XX% 完成) ### 風險與問題 - ⚠️ [風險/問題描述] - 影響：[影響說明] - 行動：[應對措施] ### 下週計畫 - [ ] [計畫項目 1] - [ ] [計畫項目 2] ### 指標 - 進度：按計畫 / 落後 X 天 - 預算：在預算內 / 超支 X% ``` ## 估算技巧 ### Planning Poker ``` 1. 講解 User Story 2. 團隊成員各自估算 3. 同時亮牌 4. 討論差異最大的 5. 重新估算直到達成共識 ``` ### 三點估算 ``` 預期時間 = (樂觀 + 4×最可能 + 悲觀) / 6 範例： - 樂觀：3 天 - 最可能：5 天 - 悲觀：10 天 - 預期 = (3 + 4×5 + 10) / 6 = 5.5 天 ``` ## 常用工具 | 用途 | 工具 | |------|------| | **任務管理** | JIRA, Trello, Asana | | **甘特圖** | MS Project, Monday.com | | **協作** | Notion, Confluence | | **看板** | JIRA, Trello, Miro | | **文件** | Google Docs, Notion | ## 會議效率 ### 會議檢查清單 ```markdown ## 會前 - [ ] 會議目的明確 - [ ] 議程已發送 - [ ] 必要人員已邀請 - [ ] 資料已準備 ## 會中 - [ ] 準時開始 - [ ] 有人記錄 - [ ] 控制時間 - [ ] 確認行動項目 ## 會後 - [ ] 會議紀錄已發送 - [ ] 行動項目已分配 - [ ] 截止日期已確認 ``` ## 常見錯誤 | 錯誤 | 正確做法 | |------|----------| | 範圍蔓延不管 | 走變更流程，評估影響 | | 進度報喜不報憂 | 及早暴露問題，尋求幫助 | | 估算過度樂觀 | 加入緩衝，使用歷史數據 | | 忽略依賴關係 | 識別並管理依賴項 | ## 相關資源 - [Scrum Guide](https://scrumguides.org/) - [PMBOK Guide](https://www.pmi.org/pmbok-guide-standards) - [Atlassian Agile Coach](https://www.atlassian.com/agile)