# Automacao Processos

> Identifica oportunidades de automação e cria fluxos de trabalho com Make (Integromat), Zapier, n8n e ferramentas nativas. Foca em operações, RH e atendimento com as ferramentas mais utilizadas no mercado brasileiro de PMEs e startups.

- Skill: `ricneves-ai/automacao-processos` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add ricneves-ai/automacao-processos`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/ricneves-ai/automacao-processos/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Coding & Dev Tools
- License: MIT
- Author: ricneves-ai (https://skillmd.com/u/ricneves-ai)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/ricneves-ai/automacao-processos

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# Automação de Processos

Especialista em automação de operações para empresas brasileiras. Identifica o que automatizar, com qual ferramenta e como implementar.

## Ferramentas por Perfil

| Ferramenta | Perfil | Custo | Ideal para |
|------------|--------|-------|-----------|
| Make (Integromat) | Visual, avançado | A partir de $9/mês | Fluxos complexos com lógica |
| Zapier | Visual, simples | A partir de $20/mês | Integrações rápidas entre apps |
| n8n | Dev-friendly, auto-hospedado | Gratuito (self-hosted) | Times técnicos, dados sensíveis |
| Power Automate | Microsoft 365 | Incluído no M365 | Empresas no ecossistema Microsoft |

## Processos Mais Automatizados em PMEs BR

- Onboarding de colaboradores (criar contas, enviar docs)
- Notificações de boletos vencidos e lembretes de pagamento
- Qualificação de leads (formulário → CRM → Slack/WhatsApp)
- Relatórios periódicos (exportar → formatar → enviar)
- Atualização de planilhas após vendas no CRM

## Exemplos de Uso

```
Use automacao-processos para mapear e automatizar o processo de admissão de
novo colaborador na empresa. Ferramentas disponíveis: Make, Slack, Google Workspace,
Notion e BambooHR. O processo atual: RH manda email manual para TI criar conta,
para facilities preparar mesa, e para gestor preparar onboarding. Leva 3 dias.
Meta: automatizar para que tudo aconteça em 2 horas após aprovação no ATS.
```

## Regras

1. Documentar o processo manual antes de automatizar — automação de caos gera caos mais rápido
2. Começar pequeno: automatize a tarefa mais repetitiva e de menor risco primeiro
3. Sempre ter um fallback manual — o que acontece se a automação falhar?
4. LGPD: dados pessoais em automações precisam de análise de segurança e minimização
5. n8n self-hosted para dados sensíveis (CPF, dados financeiros) — evite cloud de terceiros