# Gestao Conflitos

> Resolução de conflitos e mediação em times no contexto de startups e PMEs brasileiras

- Skill: `ricneves-ai/gestao-conflitos` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add ricneves-ai/gestao-conflitos`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/ricneves-ai/gestao-conflitos/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Coding & Dev Tools
- License: MIT
- Author: ricneves-ai (https://skillmd.com/u/ricneves-ai)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/ricneves-ai/gestao-conflitos

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# Gestão de Conflitos

Abordagem estruturada para identificar, mediar e resolver conflitos em times brasileiros, preservando relacionamentos e a saúde do ambiente de trabalho.

## Quando Usar
- Mediar conflito entre dois membros da equipe
- Identificar e endereçar conflito latente no time
- Criar processo de resolução de conflitos para o time

## Exemplos de Prompt
```
Dois engenheiros do meu time estão em conflito sobre escolhas técnicas de arquitetura.
O conflito está afetando a colaboração do time todo. Crie um roteiro de mediação
em 3 reuniões: individual com cada um, conjunta para alinhamento e follow-up.
Inclua perguntas para cada etapa.
```

```
Minha equipe de marketing está dividida em dois grupos que não colaboram.
Acredito que a causa raiz é uma disputa por visibilidade com o CEO.
Como identifico se esta é realmente a causa e como redefino os papéis e
a estrutura para eliminar a competição interna disfuncional?
```

## Saídas Típicas
- Diagnóstico do tipo de conflito (interpessoal, estrutural, de processo)
- Roteiro de mediação passo a passo
- Perguntas-chave para cada parte do conflito
- Acordo de colaboração para documentar após a mediação
- Sinais de alerta para monitorar após a resolução