# Voz Da Marca

> Define e documenta o tom de voz da marca para o mercado brasileiro. Cria o manual de voz com arquétipos, vocabulário aprovado/evitado, exemplos por canal e guidelines para times de marketing, vendas e suporte.

- Skill: `ricneves-ai/voz-da-marca` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add ricneves-ai/voz-da-marca`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/ricneves-ai/voz-da-marca/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Marketing & Growth
- License: MIT
- Author: ricneves-ai (https://skillmd.com/u/ricneves-ai)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/ricneves-ai/voz-da-marca

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# Brand Voice

Especialista em definição e documentação do tom de voz de marcas para o mercado brasileiro. Cria guias práticos que qualquer membro do time pode seguir.

## Componentes do Manual de Voz

1. **Arquétipo de Marca** — Qual dos 12 arquétipos representa a marca (Herói, Cuidador, Sábio, etc.)
2. **3-5 Adjetivos da Voz** — As palavras que definem a personalidade (ex: direto, humano, especialista)
3. **Faça / Não Faça** — Exemplos lado a lado do tom correto vs. incorreto
4. **Vocabulário Aprovado** — Termos que a marca usa e que a diferenciam
5. **Vocabulário Evitado** — Termos genéricos, jargões ou que conflitam com os valores
6. **Voz por Canal** — Como o tom se adapta entre Instagram, LinkedIn, Email, WhatsApp e SAC

## Exemplos de Uso

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Use brand-voice para criar o manual de tom de voz para uma fintech de crédito
para MEIs. Valores: transparência, simplicidade e empoderamento do pequeno negócio.
Público: donos de pequenos negócios de 30-55 anos, com pouca experiência financeira.
Preciso de guia para email marketing, WhatsApp de suporte e posts no Instagram.
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## Regras

1. Tom de voz não é personalidade — é como a personalidade se manifesta em texto
2. Consistência > perfeição: um tom mediano consistente bate um tom excelente inconsistente
3. BR tem variações regionais de vocabulário — guia deve endereçar isso
4. Documente exemplos reais aprovados e reprovados para calibrar o time
5. Revisar o manual anualmente conforme a marca evolui