# Acquisition Workflow

> 获客工作流参考（质量门控 + 阶段定义）。执行引擎已内置 — 实际编排使用 create_agent + spawn_agent，不再需要手动按步骤执行。本文件仅保留获客专用的质量检查点和阶段定义。

- Skill: `wike-chi/acquisition-workflow` (Agent Skill, multi-file: 17 files)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add wike-chi/acquisition-workflow`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/wike-chi/acquisition-workflow/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Productivity
- Author: wike-chi (https://skillmd.com/u/wike-chi)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/wike-chi/acquisition-workflow

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# 获客工作流技能 v2.1

> **Skill Graph：** 领域 → [[_index-meta|系统元技能领域]] | 上游 ← [[_index-acquisition|核心流程领域]] | 下游 → [[acquisition-coordinator|任务编排器]]（引用本流程）


> **⚠️ 重要：读取配置优先**
> 执行本技能前，必须先读取以下配置文件获取最新业务数据：
> - `../../config/company-profile.json` — 公司信息（名称/地址/联系方式/竞品）
> - `../../config/infrastructure.json` — NAS 路径（IP/共享目录/本地路径）
>
> **禁止**在后续流程中使用硬编码的公司信息，应使用配置文件中读取的值。
> 本文件中的硬编码内容将在后续迭代中逐步迁移至配置文件。

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## 搜索工具选择（按可用性优先级）

| 优先级 | 工具 | 说明 |
|--------|------|------|
| 1 | 内置 web_search（本运行时可用） | 优先使用 |
| 2 | MCP Exa（仅当 mcporter 可用时） | 备选，提供更专业的搜索能力 |
| 3 | web_fetch 直接爬取 | 最后手段，直接访问目标 URL |

当 web_search 不可用或不满足需求时，可按以下方式使用 mcporter：
```bash
# 配置MCP（如需）
mcporter config add exa "https://mcp.exa.ai/mcp?tools=web_search_exa,web_search_advanced_exa,get_code_context_exa,deep_search_exa,crawling_exa,company_research_exa,people_search_exa,deep_researcher_start,deep_researcher_check"

# 执行搜索
mcporter call exa.people_search_exa query="procurement manager mining cement" numResults=8
mcporter call exa.company_research_exa companyName=Votorantim numResults=3
```

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端到端获客流程**规范定义**。定义每个阶段做什么、调用什么技能、检查什么质量。

> **角色定位**：本技能是流程规范（Blueprint），定义"做什么"。
> **执行引擎**：`acquisition-coordinator` 负责实际调度执行（"怎么做"）。
> **关系**：coordinator 读取本规范 → 选择子技能 → 调度执行 → 质量门控。

> 🔒 跨平台兼容：纯 Markdown 流程规范，任何 AI Agent 均可执行

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## 调用时机

- 用户请求完整的客户开发流程
- 需要了解某个阶段应该使用什么技能、执行什么质量检查
- acquisition-coordinator 编排复杂任务时参考此流程
- 新 Agent 学习获客系统端到端流程

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## 输入要求

| 参数 | 必需 | 说明 |
|------|------|------|
| 目标市场 | ✅ | 国内/海外 |
| 行业关键词 | ✅ | 搜索用关键词 |
| 目标数量 | ❌ | 期望客户数（默认10） |

---

## 执行步骤

### 流程总览

```
Phase 1: 搜索 (10分钟)
    │
    ▼
Phase 1.5: 联系方式验证（铁律：无邮箱不继续）
    │
    ▼
Phase 2: 背调 (30分钟)
    │
    ▼
Phase 3: 筛选（铁律：ICP≥75分）
    │
    ▼
Phase 4: 触达（铁律：开发信≥9.0分）
```

### Phase 1: 搜索

**目标**: 发现15-30家潜在客户

**技能选择**:
| 场景 | 调用技能 |
|------|----------|
| 海关数据搜索 | teyi-customs |
| 语义搜索 | exa-search |
| Facebook挖掘 | facebook-acquisition |
| LinkedIn搜索 | linkedin |
| Instagram挖掘 | instagram-acquisition |
| 网页爬取 | scrapling |

> 详细路由配置见：`skill://acquisition-workflow/references/ROUTING-TABLE.yaml`

**质量检查点**:
- [ ] 搜索关键词是否准确？
- [ ] 结果是否属于目标行业？
- [ ] 每个客户是否有基本信息（名称/网站/行业）？

**输出**: 公司列表（每条包含公司名、网站、行业、国家）

### Phase 1.5: 联系方式获取与验证

**铁律：无邮箱不继续！**

**获取方式**（按优先级）:

| 方法 | 适用场景 | 时效性验证 |
|------|----------|-----------|
| 官网Contact表单 | 所有客户（首选） | ✅ 当前有效 |
| 特易详情页「联系方式」 | 特易搜索的客户 | ✅ 查看6个月内 |
| 易搜邮（EaseSearch） | 需要决策人邮箱 | ✅ 数据库最新 |
| LinkedIn决策人 | LinkedIn搜索的客户 | ⚠️ 必须≤12个月 |

**时效性验证**:

| 信息来源 | 时效要求 |
|---------|---------|
| LinkedIn Profile | ≤ 12个月 |
| 特易详情页 | ≤ 6个月 |
| 官网Contact页面 | 当前有效 |
| exa-search-free 结果 | ❌ 仅作线索，需二次验证 |

**多源验证流程**:
```
步骤1: 搜索找到线索
步骤2: 访问官网Contact页面（验证公司存在）
步骤3: 使用特易详情页（验证邮箱有效）
步骤4: 易搜邮补充（如需要决策人邮箱）
步骤5: 决定使用/放弃（≥2个来源验证 → 使用）
```

**联系方式质量标准**:
- ✅ S级：官网"Contact Us" + 特易验证
- ✅ A级：特易详情页（6个月内）+ 易搜邮验证
- ✅ B级：LinkedIn决策人（1年内）+ 官网二次验证
- ⚠️ C级：公司通用邮箱 info@/sales@（需电话核实）
- ❌ 禁用：超6个月LinkedIn/无时效验证exa结果/单源邮箱

**输出**: 带 email 字段的公司列表

### Phase 2: 背调

**目标**: 评估客户质量

**技能选择**:
| 场景 | 调用技能 |
|------|----------|
| 快速背调 | company-research |
| 深度背调 | in-depth-research |
| 市场分析 | market-research |
| 竞品识别 | honglong-products |

**质量检查点**:
- [ ] 评分是否合理？
- [ ] 是否识别出竞争对手？
- [ ] 关键信息是否完整？

**输出**: ICP评分报告（A/B/C/D级）

### Phase 3: 筛选

**目标**: 确定高价值客户

**筛选条件**:
- ICP评分 ≥ 75分
- 非竞争对手
- 有已验证联系方式
- 非矿业客户

**输出**: 高价值客户列表（2-5家）

### Phase 4: 触达

**目标**: 发送带产品资料的开发信

**技能选择**:
| 场景 | 调用技能 |
|------|----------|
| NAS挂载获取产品资料 | nas-file-reader |
| 产品匹配 | honglong-products |
| 开发信生成（v2.0打磨流程） | cold-email-generator |
| 邮件发送 | email-sender |
| 发送节奏控制 | delivery-queue |

**开发信签名规范**:
- 使用业务员本人联系方式（非公司公共邮箱）
- 包含：姓名、公司名、手机/WhatsApp、工作邮箱、官网、地址

**开发信打磨流程（v2.0）**:
```
生成 → 第1轮润色（sdr-humanizer）
     → 第1轮评分
     → 评分 < 9.0？→ 第2轮润色 → 第2轮评分
     → ≥ 9.0分 → 最终版本
```

**四轮跟进节奏（Drip Campaign）**:
| 轮次 | 时间 | 内容 |
|------|------|------|
| D0 | 发送当天 | 首封开发信 + 产品介绍 |
| D3 | 第3天 | LinkedIn连接请求 + 简短留言 |
| D5 | 第5天 | 跟进邮件：强调价值主张 + 案例 |
| D14 | 第14天 | 最终跟进：提供Free Sample/Demo |

**质量检查点**:
- [ ] 签名使用本人联系方式？
- [ ] 开发信评分 ≥ 9.0分？
- [ ] 邮箱已配置？
- [ ] 发送成功？

**输出**: 发送记录 + 四轮跟进计划 + 产品资料链接

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## 详细参考

> 以下内容已拆分到 [[references/extended-guide.md]]，仅在需要时读取：
> - 输出格式
> - Phase N: [阶段名] 完成
> - 质量门控
> - 后续技能
> - 配套文档
> - 操作日志埋点规范
> - CRM数据源说明（2026-04-16）
> - 快速命令
>
> 何时读取：需要查阅详细步骤、模板、配置或示例时。