# Delivery Queue

> Use when 需要分段定时发送消息模拟真人节奏或做 drip campaign 时。路由：分段发送走此技能（内置真人节奏模拟+反垃圾策略+双通道协调），禁止直接调 whatsapp_send 或 send_email_smtp 批量发送。

- Skill: `wike-chi/delivery-queue` (Agent Skill, multi-file: 3 files)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add wike-chi/delivery-queue`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/wike-chi/delivery-queue/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Marketing & Growth
- Author: wike-chi (https://skillmd.com/u/wike-chi)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/wike-chi/delivery-queue

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# delivery-queue — 消息分段发送（v2.0 多通道版）

> **Skill Graph：** 领域 → [[_index-operations|运营自动化领域]] | 上游 ← [[email-sender|邮件发送]] / [[whatsapp-outreach|WhatsApp]] ← [[_index-outreach|触达领域]] | 下游 → [[follow-up-signal-monitor|跟进监控]]


模拟真人发送节奏，避免被标记为垃圾信息。
**v2.0新增**：支持 `channel: whatsapp` 模式，通过wacli发送。

## 可执行脚本

本技能提供 Python 脚本（零第三方依赖），可直接管理发送队列：

```bash
# 添加邮件到队列
python scripts/queue_manager.py add --channel email --to "john@example.com" --subject "Hello" --body "Hi John, ..."

# 添加 WhatsApp 消息
python scripts/queue_manager.py add --channel whatsapp --to "+1234567890" --body "Hi John, ..."

# 查看队列状态
python scripts/queue_manager.py status

# 处理待发送（模拟节奏）
python scripts/queue_manager.py process [--dry-run]

# 取消/清理
python scripts/queue_manager.py cancel --id msg_xxx
python scripts/queue_manager.py clean

# 测试消息分段
python scripts/queue_manager.py segment --channel whatsapp --body "长消息内容..."
```

> 队列数据存储在 `acquisition-agent/skills/delivery-queue/data/queue.json`。脚本使用标准库，无需 `pip install`。

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## 🎯 使用场景

| 场景 | 说明 |
|------|------|
| **长产品介绍** | 分成3-5条消息发送 |
| **跟进消息** | 定时发送（如客户本地时间9点） |
| **Drip Campaign** | 多天分批发送 |
| **避免垃圾标记** | 控制发送频率 |
| **WhatsApp分段** | 长消息拆分为多段，通过wacli分段发送 |

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## ⚙️ 配置参数

| 参数 | 默认值 | 说明 |
|------|--------|------|
| `interval` | 300 | 消息间隔（秒） |
| `max_per_hour` | 5 | 每小时最多发送条数 |
| `max_per_day` | 30 | 每天最多发送条数 |
| `channel` | email | 发送通道：email / whatsapp |

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## 📋 消息分段规则

### 邮件分段
- 每段不超过 200 字
- 间隔 5-15 分钟
- 标题和正文分开

### WhatsApp分段
- 每段不超过 300 字符
- 间隔 2-5 分钟
- 避免连续发送超过 3 条
- 发送失败自动重试（最多3次）
- 重试间隔： 30秒 → 60秒 → 120秒
- 3次失败后标记为发送失败

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## ⚠️ 注意事项

1. **不要过度分段** - 保持消息完整性
2. **尊重时区** - 在客户工作时间发送
3. **避免垃圾模式** - 同一客户每小时最多5条消息
4. **自然语言** - 分段后保持对话流畅

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## 📊 与其他技能配合

| 技能 | 配合方式 |
|------|----------|
| email-sender | 邮件发送前先分段 |
| whatsapp-outreach | WhatsApp消息发送前先分段 |
| sdr-humanizer | 分段后拟人化 |
| customer-intelligence | 根据客户评分调整发送策略 |

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## 📋 命令

| 指令 | 功能 |
|------|------|
| `deliver:schedule` | 安排消息定时发送 |
| `deliver:list` | 查看待发送消息 |
| `deliver:cancel` | 取消待发送消息 |
| `deliver:flush` | 立即发送所有消息 |

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_版本: 2.0.0_
_更新: 2026-04-06_
_新增: WhatsApp通道支持（channel: whatsapp）_
_依赖: wacli CLI_