# Email Follow Up

> Use when 需要对已发开发信的客户进行 Day3/7/14 跟进序列时。路由：跟进邮件走此技能（内置跟进序列和发送时机判断），禁止直接调 send_email_smtp。

- Skill: `wike-chi/email-follow-up` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add wike-chi/email-follow-up`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/wike-chi/email-follow-up/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Productivity
- Author: wike-chi (https://skillmd.com/u/wike-chi)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/wike-chi/email-follow-up

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# Email Follow-Up — 跟进邮件生成

> **Skill Graph：** 领域 → [[_index-meta|系统元技能领域]]


为已触达但未回复的客户生成跟进邮件。

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## 核心原则

1. **不催促** — 礼貌跟进，不能让客户感到压力
2. **提供新价值** — 每封跟进邮件必须提供上封信没有的新信息（案例、数据、限时优惠）
3. **更短** — 跟进信比开发信更短（80-120词），直奔主题
4. **去 AI 味** — 读起来像真人写的，不要套路化表达
5. **禁用词汇** — leverage, game-changer, revolutionize, cutting-edge, empower, synergize, I hope this helps

## 跟进节奏策略

| 步次 | 间隔 | 价值类型 | CTA 策略 |
|------|------|---------|---------|
| Day 3 | 3天 | 相关行业案例/数据 | 选择题钩子：A方案 vs B方案 |
| Day 7 | 7天 | 产品对比测试数据 | 免费价值：技术参数表 |
| Day 14 | 14天 | 限时优惠/展会邀请 | 限时窗口：只剩X个名额 |

## 输出格式

严格按以下格式输出，不要加任何其他文字：

```
SUBJECTS:
1. 第一个主题行建议（突出跟进价值）
2. 第二个主题行建议（突出时效性）
3. 第三个主题行建议（突出行业相关性）
---
IMAGE_PROMPT: 产品图片生成提示词（英文，工业场景专业摄影）
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邮件正文内容
```

## 目标市场文化适配

| 市场 | 跟进风格 |
|------|---------|
| 北美 | 直接了当，重数据 |
| 欧洲 | 正式，注重技术细节 |
| 南美 | 热情，关系导向 |
| 中东 | 正式但灵活 |
| 东南亚 | 温和，可提及邻近优势 |
| 独联体 | 正式，俄语优先 |

## 禁止事项

- 禁止报价（报价走 smart-quote）
- 禁止通用问候（Dear Sir/Madam）
- 禁止超过 120 词
- 禁止催促式表达（"waiting for your reply"）

_Version: 1.0.0 | 创建: 2026-05-16_