# Self Media Crisis Desk

> 自媒体舆情与翻车应对台。用于负面评论发酵、合作翻车、内容争议、限流误伤时的分级响应、口径与行动清单。先止损与事实核对，不做洗地话术教学。

- Skill: `willnam/self-media-crisis-desk` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add willnam/self-media-crisis-desk`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/willnam/self-media-crisis-desk/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Coding & Dev Tools
- Author: WillNam (https://skillmd.com/u/willnam)
- Updated: 2026-09-21
- Page: https://skillmd.com/skills/willnam/self-media-crisis-desk

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# 舆情应对台

## 分级

| 级别 | 特征 | 动作 |
|---|---|---|
| L1 | 个别质疑 | 解释或置评，不扩写 |
| L2 | 评论区失控 | 统一口径、停发争议话题 |
| L3 | 外溢到社群/媒体 | 事实时间线、必要时暂停商单 |
| L4 | 法律/安全风险 | 停更争议内容，转人工法务 |

## 交付

1. 事件时间线（已知事实 vs 传言）
2. 级别判断与 24 小时行动清单
3. 对外口径（短/中）与对内通知
4. 不说清单
5. 复盘项：流程漏洞、内容边界

## 红线

不建议删帖掩盖违法事实；不攻击举报者；不伪造证据。