# Customer Signal Scanner

> 客户信号扫描器

- Skill: `yangyuchen-work/customer-signal-scanner` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add yangyuchen-work/customer-signal-scanner`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/yangyuchen-work/customer-signal-scanner/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Coding & Dev Tools
- Author: YangYuChen-Work (https://skillmd.com/u/yangyuchen-work)
- Updated: 2026-09-22
- Page: https://skillmd.com/skills/yangyuchen-work/customer-signal-scanner

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# 客户信号扫描器

## 适用场景
- 自动归类为功能诉求/缺陷/好评，方便产品团队处理。；## 稳定自动版（可长期运行）

## 功能说明
# 客户信号扫描器

> 持续扫描 Telegram/Discord 对话，提取可行动的客户反馈信号。

## 这个案例能帮你做什么

- 把分散在多个社群里的反馈统一收集。
- 自动归类为功能诉求/缺陷/好评，方便产品团队处理。
- 按互动强度排序，优先处理高价值信号。

## 你需要的 Skills（按类型）

| 类型 | Skill | 用途 | 来源 |
|---|---|---|---|
| 内置 | `telegram` | 监控 Telegram 频道消息 | OpenClaw Built-in |
| 内置 | `discord` | 监控 Discord 频道消息 | OpenClaw Built-in |

## 快速体验版（先跑一轮）

```text
你是我的 OpenClaw 助手。
请帮我做“客户信号扫描器”的预演版：
1. 扫描指定频道过去24小时消息。
2. 提取包含关键词的反馈。
3. 归类为 feature request / bug / praise。
4. 输出 top 10 信号（附上下文）。
```

## 稳定自动版（可长期运行）

### 1) 关键词配置

```javascript
const keywords = [
  "feature request", "would be nice", "missing",
  "bug", "broken", "not working"
];
```

### 2) OpenClaw 执行提示词（自动版）

```text
你是我的 OpenClaw 助手，请执行“Customer Signal Scanner”。

每小时执行：
1. 扫描配置频道关键词。
2. 提取消息及上下文。
3. 分类：feature request / bug / praise。
4. 按回复和反应数评分。
5. 每日输出 top 10 信号报告。

Privacy:
- Only public channels
- Anonymize usernames
- Aggregate by topic
```

## 成功标准
- 100% channel coverage
- Signals categorized accurately
- Report delivered daily

## 源文件
来源：awesome-openclaw-zh  
原始文件：23-customer-signal-scanner.md