# Demand Received

> 来函分流处理——提取关键字段、交叉检索案件组合、评估实质理由、 提出响应方案并附建议，必要时转交案件登记或律师函起草。 当用户说"收到一封律师函"、"审查这个来函"或附上来函要求评估时使用。

- Skill: `zhou210712/demand-received` (Agent Skill)
- Install (CLI): `npx skillmds@latest add zhou210712/demand-received`
- Raw SKILL.md: https://api.skillmd.com/api/skills/zhou210712/demand-received/raw
- Safety review: pending
- Works with: Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex
- Category: Coding & Dev Tools
- Author: zhou210712 (https://skillmd.com/u/zhou210712)
- Updated: 2026-09-17
- Page: https://skillmd.com/skills/zhou210712/demand-received

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# /demand-received

1. 读取提供的来函文件。
2. 加载 `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/matters/_log.yaml` 用于案件组合交叉检索。
3. 加载 `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/CLAUDE.md` → 风险校准、执业背景、律师函实务惯例。
4. 按以下工作流操作。
5. 提取关键字段；交叉检索案件组合；评估实质理由；提出方案并附建议。
6. 写入 `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/inbound/[slug]/triage.md`。将来函复制或链接至 `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/inbound/[slug]/incoming.[ext]`。
7. 按用户选择转交：
   - 创建案件 → 预填充的 `/matter-intake`
   - 回复律师函 → 预填充的 `/demand-intake`
   - 关联既有案件 → 更新日志中的 `related_matters`
   - 独立归档 → 无需进一步操作

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# 收函处理

## 目的

来函是法务诉讼实务中的常规工作。极少数需要升级；大多数可以通过结构化回复或暂时搁置信函处理。本技能进行分流、交叉检索案件组合，并提供选项。

## 加载上下文

- 来函文件（用户提供路径或在会话中发送）
- `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/matters/_log.yaml` —— 扫描关联案件（相同对方、通过实体关系关联的对方、或同类案件类型+近期日期）
- `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/CLAUDE.md` → 风险校准（用于实质理由评估）、执业背景（发函方是否为经常性对手？）、律师函实务惯例（事务所语调和回复默认策略）

## 工作流

### 步骤1：审读来函

从来函中提取：

- **发函方** —— 主体、签署人、代理律师（如由外部律所签署）
- **收函方** —— 我方哪个主体/人员
- **送达方式** —— 快递、电子邮件、当面送达（影响期限计算）
- **签收日期** vs. **签署日期**
- **来函类型** —— 付款催告、违约整改、停止侵权通知、证据保全要求、和解要约、其他
- **具体要求** —— 对方要求什么、要求何时完成
- **主张事实** —— 对方关于事实的版本
- **法律依据** —— 援引的法律法规、合同条款、理论
- **威胁内容** —— 如不按要求履行的后果

### 步骤2：案件组合交叉检索

在 `_log.yaml` 中检索：

- **直接匹配** —— 相同对方的案件（对方简称匹配发函方）
- **类型匹配** —— 与该对方此前同类案件（已结案件仍需关注——形成对方行为模式）
- **事项重叠** —— 争议主题可能相同的案件（同一合同、同一产品、同一项目）

呈现检索结果：

- 如**直接匹配 + 进行中：** 几乎可以确认是同一案件；建议将来函归入既有案件，不开新案。如系边缘关联，更新 `related_matters`。
- 如**直接匹配 + 已结：** 注意——对方回头了。可能是新争议（开新案）或旧事重提（重新立案或修改原案）。用户决定。
- 如**类型匹配：** 注明为先例/背景参考；大概率是独立案件，但可为回复策略提供信息。
- 如**无匹配：** 新事项。按新案处理。

### 步骤3：实质理由评估

并非法律意见——是结构化的初步判断：

- **事实** —— 对方主张的事实与我方掌握的是否一致？偏差在哪里？
- **法律基础** —— 援引的法条/合同条款是否真正适用？（标注引用供用户核实——不自行验证法律。）
- **对方胜算** —— 如果对方明天起诉，ta的诉讼逻辑是什么？
- **我方抗辩** —— 我们可能的抗辩事由是什么？
- **索赔金额 vs. 合理判赔** —— 对方的请求与其胜诉后法院可能支持的金额是否成比例？
- **筹码与压力** —— 对方是否真的准备起诉？是否有诉讼能力？是否属于 `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/CLAUDE.md` 中记录的常发性对手？

输出分流评级：**有实质根据 / 有争议空间 / 较弱 / 无依据**。直说——用户在做分流，不是在写代理词。

### 步骤4：回复方案

提出3-4个方案并附利弊分析：

**方案A —— 实质性回复**
- 适用：来函有实质根据或至少存在争议空间；理性的回复能保护我方书面记录
- 权衡：在书面中固定了我方立场
- 下一步：`/demand-intake`，预填充回函起草字段

**方案B —— 暂搁置信函**
- 适用：需要时间调查；不希望承认任何事项或触发对方期限计算
- 权衡：不解决任何问题；争取2-4周时间
- 下一步：起草简短确认函

**方案C —— 和解回复**
- 适用：早期和解成本低于诉讼；愿意在不承认的前提下讨论
- 权衡：需要和解谈判姿态——注意诉讼时效中断风险（《民法典》第195条）。`[法条原文]`
- 下一步：`/demand-intake`，类型为 `type: settlement-response`

**方案D —— 不回复 + 保留证据**
- 适用：来函无实质根据，或对方设定的期限不产生法律上的不利后果
- 权衡：沉默在某些情况下可能对我不利（如账目确认）；仍需考虑证据保全
- 下一步：如尚未发出，通过 `/legal-hold --issue` 发出证据保全通知；记录来函并搁置

推荐一个方案，具体说明理由。

### 步骤5：期限分流

- **对方宣告的期限** —— 注意，但对我方无约束力
- **我方内部决策期限** —— 必须做出决定的日期（通常：对方期限减去5个工作日用于起草+审批）
- **法定期限** —— 诉讼时效、合同约定的补正期、程序性要求

标注任何紧迫的法定期限，列入日程。

**不沉默补充。** 如来函引用的法规、案例或法条需核实，且向配置的法律研究工具的查询返回零条或极少结果，报告已找到的内容并停止。不要不询问就从联网搜索或模型知识填补空白。说："搜索从[工具]返回了[N]条结果。[引用/法律问题]的覆盖范围似乎很薄。选项：(1)扩大搜索查询，(2)尝试其他研究工具，(3)搜索网络——结果将标注`[联网检索——需复核]`，依赖前应核实，(4)标注`[需审查]`并在此停止。您希望选哪个？"由律师决定是否接受较低可信度的来源。

**来源标注。** 为分流意见中的每个引用——包括发函方援引的法律依据、我方回复方案的理由、以及实质理由评估中调取的研究——标注来源：`[yuandian检索]`用于通过检索连接器获取的引用；`[联网检索——需复核]`用于联网搜索引用；`[模型知识——需验证]`用于模型知识回忆的引用；`[用户提供]`用于来函中援引的法规。标注`需验证`的引用具有较高的编造风险，应首先核验。不得删除或压缩标签。

### 步骤6：撰写分流意见

输出：`~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/inbound/[slug]/triage.md`。

```markdown
[工作成果标头——根据插件配置 ## 输出——因角色不同；见 `## 使用者`]

# 来函分流——[对方名称]

> **用于分流判断，并非法律意见。** 本文件是登记审查和方案分析——不是法律实质意见。以下分流评级是支持律师决定如何路由来函的结构化判断，不是对实质问题的推荐意见，不替代特定案件的法律分析。每条援引的法规、规则或案例均标注供核实；每个实质判断属于律师，不属于本技能。

**代号：** [slug]
**收函日期：** [YYYY-MM-DD]
**收函主体：** [实体/人员]
**来函文件：** [路径]

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## 来函概要

**发函方：** [主体、签署人、代理律师]
**来函类型：** [类型]
**具体要求：** [列表]
**对方设定的期限：** [日期]

## 主张事实

[对方版本，一段]

## 援引的法律依据

[引用——每条内联标注 `[需审查：法律适用性/时效性/管辖地]` —— 未经独立核对，不得依赖此处的任何引用]

## 威胁/声明的后续措施

[列表]

---

## 案件组合交叉检索

**直接匹配：** [如有，注明代号；否则"无"]
**类型匹配/先例：** [列表或"无"]
**事项重叠：** [列表或"无"]
**建议：** [新案 / 归入既有案件 / 通过 related_matters 关联 / 独立归档]

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## 实质理由评估

**事实：** [与我方版本的一致性；分歧点]
**法律基础：** [适用性，附标注]
**对方诉讼前景：** [一段]
**我方抗辩：** [一段]
**索赔合理性：** [评估]
**威胁可信度：** [对方是否会起诉？是否有诉讼能力？是否为常发性对手？]

**分流评级：** [有实质根据 / 有争议空间 / 较弱 / 无依据] —— *用于路由的结构化判断，并非实质意见；`[需审查：律师确认后信赖]`*

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## 回复方案

### A. 实质性回复
[理由、权衡、下一步]

### B. 暂搁置信函
[理由、权衡、下一步]

### C. 和解回复
[理由、权衡、下一步]

### D. 不回复 + 保留证据
[理由、权衡、下一步]

**推荐：** [A/B/C/D] —— [两句话说明理由] —— `[需审查：律师确认后执行]`

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## 期限

- **对方设定的期限：** [日期]
- **我方内部决策期限：** [日期]
- **法定期限：** [诉讼时效、补正期、程序性要求——附日期]

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## 即时行动

- [ ] 证据保全通知是否已发出——[是/否]——如否，运行 `/legal-hold [slug] --issue`
- [ ] 案件是否已在日志中创建——[是/否/待定]
- [ ] 承办律师是否已指定——[谁]
- [ ] 是否已通知保险——[是/否/不适用]
- [ ] 内部上报（法务负责人/CFO/业务负责人）——[谁/何时]
```

### 步骤7：转交

基于推荐意见和用户确认：

- 创建案件 → 转交 `/matter-intake`：预填充对方、类型、`source: demand-letter`（收函），初始理论以防御姿态构建。
- 回复律师函 → 转交 `/demand-intake`：预填充对方、分流上下文、期望回复结果。
- 关联既有案件 → 更新该案件在 `_log.yaml` 中的 `related_matters`；追加事件至其 `history.md`。
- 独立归档 → 保留在 `~/.claude/plugins/config/claude-for-legal/litigation-legal/inbound/`；不更新案件组合。

## 以下一步决策树收尾

以 CLAUDE.md `## 输出` 中的下一步决策树收尾。根据本技能刚产生的内容自定义选项——五个默认分支（起草X、上报、获取更多事实、观察等待、其他选择）是起点而非锁定项。决策树本身就是输出；由律师选择。

## 本技能不做什么

- **验证被引用的法律。** 标注引用供用户核对（确认是否为有效法律）或与外聘律师核实。对来函自行发明法律分析是执业风险敞口。
- **发送回复。** 回复函在 `demand-draft` 中起草；本技能停留在分流决定。
- **对实质问题做出最终判断。** 分流评级是用于路由的判断；正式的实质法律意见应由外聘律师或更深入的分析完成。
- **替用户决定是否创建案件。** 呈现推荐意见；用户决定。