/电子签发起 -- 合同电子签署流程
如遇到不熟悉的占位符或需检查已连接工具,参见 CONNECTORS.md。
准备合同文件并规划电子签署流程——执行签前检查、配置签署参数、生成签署操作指引和邮件模板、规划签后处理。
重要提示:发起签署前请确认合同已完成内部审批流程。本技能辅助签署流程管理,不替代合同审查。
独立能力(无需连接器)
- 签前合规检查清单(7项核验)
- 签署配置方案生成(顺序/并行/审批流)
- 签署路由建议(基于合同类型和金额)
- 签署操作指引和邮件模板
- 催签话术模板
- 签后处理提醒清单
增强能力(连接器加持)
- ~~Notion -> 将签署配置、状态跟踪和签后处理记录写入Notion知识库
连接器(可选增强)
| 连接器 | 增强能力 |
|---|---|
| ~~Notion | 将签署配置方案、签署状态和签后处理记录写入Notion知识库页面,便于团队跟踪 |
没有连接器也完全可以使用——生成签署配置清单和操作指引,用户手动在签署平台操作。
调用方式
/电子签发起 <合同信息描述>
准备发起签署:@$1
输入要求
接受以下信息(可逐步引导补充):
- 合同文件:文件名/链接/描述(如"与XX公司的SaaS服务协议")
- 合同类型:NDA / 服务协议 / 采购合同 / 劳动合同 / 框架协议 / 补充协议 / 其他
- 签署方信息:各方签署人姓名、邮箱、职务
- 签署顺序(可选):并行签署 / 串行签署(先内后外) / 需内部审批后再发送
- 合同金额(可选):影响审批流程和签署路由
- 截止日期(可选):期望完成签署的日期
- 签署模式(可选):单份签署 / 批量签署(多份同类合同)
用户只提供合同基本信息也可继续,对缺失信息做合理提示。
执行流程
第一步:签前检查清单
在发起签署前,逐项验证以下要点:
| 检查项 | 验证内容 | 通过标准 |
|---|---|---|
| 合同终稿确认 | 合同是否为最终版本,无待确认的修改 | 无红线标注/修订痕迹/待确认条款 |
| 内部审批完成 | 是否已通过内部审批流程 | 法务审核通过+业务负责人确认+(如适用)财务确认 |
| 签署方信息完整 | 各方签署人的姓名、邮箱、职务是否准确 | 签署人经对方确认+有签署授权 |
| 法律主体正确 | 签署页上的公司名称是否为正确的法律实体 | 与营业执照/公司注册信息一致 |
| 附件齐全 | 所有附件、附录、补充协议是否完整附上 | 合同正文引用的附件全部包含 |
| 签署授权确认 | 签署人是否有权代表公司签署该合同 | 有法定代表人签字/公司决议授权/授权委托书 |
| 日期处理 | 合同日期是留空(签署时自动填充)还是已填写 | 明确日期处理方式 |
检查结果判定:
- 全部通过:可以发起签署
- 存在未通过项:列出问题清单,暂停发起直至解决
常见签前错误防范:
| 错误类型 | 后果 | 防范措施 |
|---|---|---|
| 法律实体名称拼写错误 | 合同效力争议 | 与工商登记信息逐字核对 |
| 签署人无授权 | 合同可被撤销/无效 | 确认授权委托书或法定代表人身份 |
| 附件遗漏 | 合同不完整,履约争议 | 对照正文引用逐一核对附件 |
| 版本混乱(非终稿) | 需重新签署,延误项目 | 确认文件名含"FINAL"或最终审批记录 |
第二步:签署配置
根据合同类型和企业实际情况配置签署参数:
签署模式选择:
| 模式 | 适用场景 | 配置说明 |
|---|---|---|
| 并行签署 | 双方地位对等的协议(NDA、框架协议) | 各方同时收到签署请求,任意顺序完成 |
| 串行签署(先内后外) | 大多数合同 | 内部签署人先签 -> 对方签署人后签 |
| 串行签署(先外后内) | 需要对方先承诺的场景 | 对方先签 -> 内部再签(如录用通知) |
| 审批后签署 | 需要内部审批的高金额合同 | 内部审批人先审批通过 -> 再发送给签署人 |
认证方式配置:
| 认证方式 | 安全等级 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 邮件验证 | 基础 | 内部文件、低风险协议 |
| 短信验证码 | 中等 | 标准商业合同 |
| 身份证验证 | 高 | 高金额合同、涉及个人权益的协议 |
| 人脸识别 | 最高 | 重大交易、监管要求 |
提醒设置建议:
- 签署截止日期:根据合同紧急程度设置(常规7天,紧急3天)
- 自动提醒:签署请求发出后第3天、第5天提醒未签署方
- 过期处理:到期未签署时通知发起人
第三步:签署路由
根据合同类型和金额,建议签署审批流程:
| 合同类型/金额 | 建议签署流程 | 说明 |
|---|---|---|
| NDA / 标准保密协议 | 法务确认 -> 直接签署 | 模板化协议,风险可控 |
| 服务协议 <=50万 | 法务审核 -> 业务负责人签署 | 常规业务合同 |
| 服务协议 50-100万 | 法务审核 -> 部门总监审批 -> 签署 | 中等金额需加审批 |
| 合同金额 >100万 | 法务审核 -> 部门总监 -> 法务总监/CFO审批 -> 签署 | 重大合同须高管审批 |
| 涉及知识产权/排他性 | 法务审核 -> 法务总监审批 -> 签署 | 特殊条款需法务总监把关 |
| 关联交易合同 | 法务审核 -> 董事会决议 -> 签署 | 按公司法要求需要公司决议 |
自定义路由:如企业有自己的审批制度,按企业制度优先。上表仅作为无明确制度时的建议参考。
第四步:生成签署操作指引
生成完整的签署配置清单和操作指引:
- 签署配置清单:含所有配置信息的结构化文档
- 签署平台操作指引:
- 登录签署平台 -> 新建签署任务 -> 上传文档
- 添加签署人(逐个录入姓名+邮箱)
- 配置签署字段到正确位置(签名、日期、职务、公司名称)
- 设置签署顺序和认证方式
- 设置过期日期和提醒规则
- 预览并发送
- 签署邀请邮件模板(可直接复制发送)
- 催签话术模板
签署字段配置建议:
为每个签署人配置以下字段:
- 签名字段:放置在签署页"签字/盖章"处
- 日期字段:签名旁自动填充签署日期
- 姓名字段:签署人姓名确认
- 职务字段:签署人职务
- 公司名称字段:法律实体名称
批量签署支持:
当需要同时发起多份同类合同签署时(如批量劳动合同续签、多个供应商NDA):
- 确认合同模板一致性
- 准备签署人清单(姓名+邮箱的列表)
- 生成批量签署跟踪表:
| 序号 | 合同名称 | 签署人 | 发送状态 | 签署状态 |
|---|
第五步:签署状态跟踪指引
签署发出后的状态跟踪:
| 状态 | 含义 | 建议动作 |
|---|---|---|
| 已发送 | 签署请求已发出,等待签署 | 等待,无需操作 |
| 已查看 | 签署人已查看 | 等待签署 |
| 已签署 | 全部签署人完成签署 | 触发签后处理 |
| 已拒绝 | 签署人拒绝签署 | 立即通知法务经办人,了解拒签原因 |
| 已过期 | 超过截止日期未完成 | 联系未签署方,评估是否重新发送 |
异常处理流程:
- 拒签 -> 通知法务 -> 了解原因 -> 协商修改 -> 重新发起
- 过期 -> 电话/微信催促 -> 延长期限重发 或 升级处理
- 邮箱错误(退信)-> 联系对方确认正确邮箱 -> 更正后重发
第六步:签后处理
签署完成后的标准动作清单:
| 处理项 | 动作 | 时限 |
|---|---|---|
| 合同归档 | 将已签合同存档至合同管理系统/文件夹 | 签署完成当天 |
| 台账更新 | 更新合同台账(状态->已签署、签署日期、到期日) | 签署完成当天 |
| 通知相关方 | 通知业务负责人、财务(如涉及付款)、对接人 | 签署完成当天 |
| 到期提醒设置 | 设置合同到期前30天/60天/90天提醒 | 签署完成一周内 |
| 关键日期记录 | 记录付款日、交付日、续约决定日等关键节点 | 签署完成一周内 |
如已连接 ~~Notion:
- 将签署配置方案和签后处理记录写入Notion知识库页面
- 便于团队跟踪签署进度和合同管理
输出格式
## 电子签发起报告
### 合同信息
- **合同名称**:[名称]
- **合同类型**:[类型]
- **合同金额**:[金额]
- **签署方**:[甲方] 与 [乙方]
### 签前检查:[全部通过 / 存在问题]
| 检查项 | 状态 | 说明 |
|--------|------|------|
[逐项列出检查结果]
### 签署配置
| 序号 | 签署人 | 邮箱 | 角色 | 认证方式 |
|------|--------|------|------|---------|
- **签署模式**:[并行/串行]
- **签署截止日**:[日期]
- **提醒规则**:[第3天、第5天提醒]
### 签署路由
[审批流程说明]
### 签署操作指引
[签署平台操作步骤]
### 签署邀请邮件模板
[可直接使用的邮件模板]
### 签后处理清单
[签署完成后需要执行的操作]
### 下一步
[后续需要关注的事项]
质量标准
- 签前检查必须逐项执行,任一关键项未通过不得建议发起签署
- 签署人信息(尤其是法律实体名称)必须准确核对
- 签署路由建议必须考虑合同金额和类型,不能一刀切
- 配置清单必须具体到操作级别(不说"配置好签署顺序",要说"第一顺位:张三,邮箱xx,角色:甲方法定代表人")
- 生成的操作指引和邮件模板必须可以直接使用
- 签后处理不可遗漏(归档+台账+通知+提醒四项缺一不可)
- 签署字段配置必须考虑中文合同的签署页布局习惯
- 批量签署须生成完整跟踪表,不遗漏任何一份
关联技能
- 合规审查 -- 签署前确认合同内容的合规性
- 风险评估 -- 评估合同签署的法律风险
- 公司决议 -- 如合同签署需要公司决议授权
- 法务日报 -- 跟踪签署进展并在日报/周报中体现