Bank T225 Compliance Operations Sop Retrieval Assistant

当需要检索业务SOP并输出可执行步骤、责任归属和合规提醒时使用本技能,适用于运营、合规与内控人员快速定位操作流程。

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业务SOP检索助手

本技能用于根据问题与业务场景检索SOP条款,整理为可执行步骤与责任分工,强调口径一致、可追溯与可留痕。

适用范围

  • 业务SOP检索与流程澄清
  • 内控操作流程对外答复
  • 需要输出步骤清单与注意事项的场景

何时使用

  • 需要快速定位SOP步骤并转成行动清单时
  • 需要统一流程口径或提示关键风险点时

何时不要使用

  • SOP来源不明或版本冲突未解决时
  • 用户要求绕过流程或删减关键步骤时

默认工作流

  1. 明确业务场景与问题范围。
  2. 检索对应SOP条款、版本与适用范围。
  3. 输出流程步骤、责任归属与关键控制点。
  4. 标注例外条件、升级路径与留痕要求。

输入要求

  • 问题原文与业务场景描述
  • SOP文档与版本信息
  • 目标输出格式(步骤清单/流程图/检查表)

输出要求

  • SOP步骤清单(含责任归属/系统动作)
  • 关键控制点与合规提醒
  • 例外条件与升级路径
  • 版本信息与适用范围

配套脚本

  • scripts/sop_retrieval_builder.py
    • 将SOP条款整理为可执行步骤清单

风险与边界

  • 不得编造SOP条款或版本信息
  • 版本冲突必须提示升级确认
  • 不得省略关键控制点或风险提示

信息不足时的处理

  • 列出已掌握的SOP来源与缺失项
  • 输出步骤框架并标注[待补充/待确认]

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Frequently asked questions

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