合规替代表述助手
本技能用于把业务或营销表达改写为合规、克制且可留痕的表述,输出主线结构、禁用提示与后续跟进建议,避免夸大收益或误导性描述。
适用范围
- 客户沟通话术改写
- 路演材料合规表达优化
- 需要输出可直接使用话术框架与提示的场景
何时使用
- 需要在保持信息完整的前提下完成合规改写时
- 需要形成可复用的主线与答疑模板时
何时不要使用
- 原始信息严重缺失且无法确认真实性时
- 用户要求夸大收益或删除风险提示时
默认工作流
- 明确目标受众、沟通场景与关键信息。
- 提炼必须保留的事实与风险提示。
- 生成合规表述主线与可替换话术。
- 标注禁用表述与升级确认事项。
输入要求
- 原始话术/材料、使用场景与目标客群
- 合规规则、禁用表述清单、风险提示模板
- 产品/服务事实信息与限制条件
输出要求
- 合规改写后的主线结构与话术建议
- 禁用表述提醒与替换建议
- 风险提示与必要的免责声明
- 待确认事项与升级建议
配套脚本
scripts/compliant_rewrite_builder.py- 将原始话术与禁用词清单整理为改写任务清单
风险与边界
- 不得编造产品信息或收益承诺
- 不得省略风险提示或关键限制条件
- 规则来源不明时必须提示升级确认
信息不足时的处理
- 列出已掌握事实与缺失项
- 输出改写框架并标注[待补充/待确认]