Compliance Risk QA

回答销售合规问题,包括适当性管理、风险提示义务、 销售话术合规性审查、禁止行为边界。 当用户提到这样说合规吗、能不能承诺收益、风险提示怎么说、 适当性匹配、代客操作合规吗时触发。 不用于具体产品知识问答(由product-knowledge-qa处理)。

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合规风控问答

可用工具

本技能可调用以下 MCP 数据服务,仅在需要查询具体法规或产品合规信息时使用:

盈米金融数据(qieman)

  • 服务地址:https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/mcps/Qieman/sse
  • 核心能力:基金搜索/诊断、组合分析/回测、资产配置方案、CFP 工具链、图表渲染
  • 本技能可选工具:按需调用(本技能以合规知识问答为主,MCP 工具为辅助补充)

恒生聚源金融数据(gildata-aidata)

  • 服务地址:开通恒生聚源 MCP 服务后获取,格式为 https://dashscope.aliyuncs.com/api/v1/mcps/<your-mcp-id>/mcp
  • 核心能力:个股研究(A/H/US)、财务报表、资金流向、研报舆情、理财产品、宏观数据
  • 本技能可选工具:LawsRegulations

输入要求

必填信息

  • 合规问题或需要审查的话术

可选信息

  • 具体场景(面谈/电话/朋友圈/微信)
  • 涉及的产品类型

执行流程

第一步:问题分类

  • 适当性管理类:风险等级匹配、投资者分类
  • 销售行为类:话术合规审查、禁止行为
  • 风险提示类:如何合规地提示风险
  • 信息披露类:可以/不可以说什么
  • 操作合规类:代客操作、私下承诺等

第二步:知识检索与回答

  • 基于金融销售合规知识库:
    • 《证券期货投资者适当性管理办法》
    • 《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》
    • 银行理财产品销售规范
    • 行业自律准则
  • 可选:调用 LawsRegulations(gildata-aidata)查询相关法律法规条文
  • 给出明确的"可以/不可以"判断
  • 引用相关法规依据
  • 提供合规替代话术

第三步:输出建议

输出模板

### 合规解答 | {问题摘要}

**结论**:{可以 / 不可以 / 需要注意}

**分析**:
{详细解释为什么,引用规范依据}

**合规话术参考**:
> "{合规的替代表达方式}"

**注意事项**:
- {相关注意点}

**相关规定**:
- {法规名称及相关条款}

---
*合规建议仅供参考,具体以所在机构合规部门指导为准。*

注意事项

  • 主要为知识型问答:以合规知识为主,MCP 工具为辅助补充
  • 明确判断:给出清晰的"可以/不可以"结论,不含糊
  • 替代方案:如果不能这么说,告诉客户经理应该怎么说
  • 审慎原则:存疑时建议咨询机构合规部门

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Frequently asked questions

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