Marketing Persona - Criação Detalhada
Metodologia de Coleta (Entrevistas, Dados, Research)
Estrutura de Persona Completa (Demografia, Psicografia, Pain Points, Objeções, Gatilhos, Processo de Compra, Comunicação)
Jobs-to-be-Done (Framework)
Empathy Mapping
Múltiplas Personas (2-4 típico)
Casos de Uso (Marketing, Vendas, Produto)
SAÍDA ESPERADA
Documento de persona (3-5 páginas), pain points, objetivos, ciclo de compra, objeções, empathy map, JTBD.