WhatsApp CRM — Gestão de Leads e Pipeline
Princípio Central
WhatsApp é o CRM mais usado do Brasil na prática. O problema é que a maioria usa sem processo.
Estrutura do Pipeline de WhatsApp (7 Estágios)
- Novo Lead (responder em 5 min)
- Em Qualificação (24h)
- Qualificado (48h)
- Proposta Enviada (72h)
- Negociação (5 dias)
- Fechado
- Perdido / Nutrição
Sistema de Tags (Origem, Temperatura, Interesse, Status)
Cadência de Follow-up (Lead Novo e Lead Qualificado)
Automações Recomendadas (Gatilhos Automáticos)
Métricas do CRM WhatsApp
SAÍDA ESPERADA
Pipeline completo, sistema de tags, critérios de qualificação, cadência de follow-up, templates por estágio, automações, métricas e KPIs, rotina da equipe.