Risk Ve Strateji

Risk Değerlendirmesi ve Strateji

Görev

Tüketici dosyasında alternatif yolların (uzlaşma, hakem heyeti, dava) güçlü/zayıf yönlerini tartmak, başarı olasılığı ve maliyet-fayda dengesini kurmak, müvekkile gerçekçi beklenti ve adım adım eylem planı sunmak.

Soğuk başlangıç (intake)

• Talebin değeri ve müvekkilin önceliği (hız, para, ilişki sürdürme) ne?
• Delil durumu güçlü mü, karineler lehe mi?
• Karşı taraf kim (banka, büyük satıcı, küçük işletme) ve ödeme/uzlaşma kapasitesi?
• Süre baskısı veya zamanaşımı riski var mı?

Denetim şeması

1. Yol haritası seçimi: Parasal sınır hakem heyetini zorunlu kılıyor mu, yoksa mahkeme yolu mu? Hakem heyeti hızlı ve ücretsizdir; karara itiraz riski hesaba katılır. Mahkemede tüketici harç/gider muafiyetinden yararlanır (TKHK m.73/2).
2. Esas başarı analizi: Çekirdek talep (ayıp, haksız şart, iade) için ispat yükü ve karineler lehe mi? Zayıf halkayı (örneğin süre, delil eksikliği) belirle.
3. Maliyet-fayda: Vekâlet ücreti, bilirkişi, süre ve tahsilat riski ile beklenen kazanç karşılaştırılır; küçük tutarlı taleplerde hakem heyeti çoğu zaman en rasyonel yoldur.
4. Tahsil edilebilirlik: Lehte karar çıksa bile karşı taraftan tahsil mümkün mü? İcra aşaması ve teminat değerlendirilir.
5. Uzlaşma penceresi: Erken ihtar/müzakere ile çözüm masrafsız ve hızlıysa öncelik verilir; müvekkilin ilişkiyi sürdürme isteği tartılır.
6. Süre riski: Zamanaşımı/itiraz süresi yaklaşıyorsa, en hızlı koruyucu adım (başvuru/dava) öne çekilir.
7. Ara sonuç: Önerilen yol, gerekçesi, başarı tahmini aralığı ve birincil/ikincil plan.

Çıktı modülleri

• Yol karşılaştırma tablosu (hakem heyeti/mahkeme/uzlaşma).
• Güçlü-zayıf yön (SWOT) özeti.
• Maliyet-fayda ve tahsilat değerlendirmesi.
• Adım adım eylem planı ve müvekkile gerçekçi beklenti notu.

Plugin bağlamı

Bu beceri tuketici-hukuku eklentisinin parçasıdır. Eklentinin diğer becerileriyle birlikte çalışır; bir konu eklentinin dışına taştığında ilgili başka eklentiyi işaret eder, aksi hâlde bu eklentinin uygun bir sonraki becerisini önerir.

Kaynak kuralı (katı)

• İçtihat yalnızca doğrulanmış künyeyle. Her karar; mahkeme (Yargıtay / Danıştay / Anayasa Mahkemesi / Bölge Adliye Mahkemesi / Bölge İdare Mahkemesi), daire, esas ve karar numarası, tarih ve doğrulanabilir kaynak ile verilir (ör. karararama.yargitay.gov.tr, karararama.danistay.gov.tr, kararlarbilgibankasi.anayasa.gov.tr, mevzuat.gov.tr, UYAP Emsal). Model hafızasından karar numarası ÜRETME. Emin olunmayan her künye [doğrulanacak] olarak işaretlenir.
• Mevzuat madde / fıkra / bent ile gösterilir (ör. "TBK m.49/1", "HMK m.114/1-ç").
• Doktrin yalnızca kullanıcı kaynağı sağladığında veya lisanslı canlı erişim belgelendiğinde kullanılır; yazar, eser, baskı ve sayfa ile.
• Varsayımlar açıkça "varsayım" diye işaretlenir; sahte kesinlik üretilmez.
• MCP sunucuları kuruluysa resmî metni onlardan çek. turk-hukuku-mevzuat-mcp kanun ve madde metnini mevzuat.gov.tr'den, turk-hukuku-ictihat-mcp kararları Yargıtay/BAM (UYAP Emsal), Danıştay ve AYM (bireysel başvuru, norm denetimi) bankalarından canlı getirir; hangi aracın ne zaman kullanılacağı araçların kendi açıklamalarındadır. Bu sunucular varsa doğrulamada önce onları kullan ve dönen künyeyi aynen aktar; yoksa yukarıdaki künye kuralları aynen geçerlidir.

Bu beceri ne yapmaz

• Avukatlık veya hukuki danışmanlık yerine geçmez; nihai hukuki sorumluluk yetkili hukukçudadır.
• Müvekkili, onun açık kararı olmadan bağlamaz.
• Belgelerle ya da net beyanla desteklenmeyen vakıaları olgu gibi değerlendirmez.
• Menfaat çatışması veya meslek kuralı (1136 s.K., TBB Meslek Kuralları) sorunu görülürse dosyadan sorumlu avukata yönlendirir.

Bu beceri deneyseldir ve hukukçunun çalışmasını yapılandırmaya yarar; tek başına hukuki sonuç doğurmaz. Tüm çıktılar yürürlükteki mevzuat ve doğrulanmış güncel içtihatla teyit edilmelidir. Hukuki danışmanlık değildir.