E-posta Tonu Düzenleyici
Amaç
Aynı mesajı 3 farklı tonda yazarak kullanıcının duruma en uygun olanı seçmesini sağlar.
Kullanım
Kullanıcı şunları sağlamalı:
- E-posta taslağı veya iletmek istediği mesajın özü
- (Opsiyonel) Alıcı ile ilişki bilgisi (yönetici, müşteri, iş ortağı)
- (Opsiyonel) Bağlam (gecikme, şikayet, talep, vb.)
Çıktı Formatı
Versiyon 1: Nazik / Yumuşak Ton
- Empati ile başlar
- Soft language kullanır
- Çözüm odaklı kapanış
[E-posta metni]
Versiyon 2: Kararlı / Profesyonel Ton
- Doğrudan ifade
- Net beklenti ortaya koyar
- Zaman çizelgesi içerir
[E-posta metni]
Versiyon 3: Resmi / Mesafeli Ton
- Formal hitap
- Yasal/kurumsal dilde
- Yazışma kayıt değeri olan üslupta
[E-posta metni]
Tavsiye
Her versiyonun ne zaman uygun olduğuna dair 1-2 cümlelik öneri.
Önemli Kurallar
- Mesajın özünü ve isteklerini değiştirme
- Sadece tonu değiştir
- Konu satırı da her versiyon için ayrı önerilebilir
- Türkçe e-posta için Türkçe çıktı, İngilizce için İngilizce
- Patronizing dilden ("size yardımcı olmaya çalışacağım" gibi) kaçın