Wecom App Ops

wecom-app 运维/使用规范（本地技能）

本技能针对你这套 OpenClaw + 企业微信自建应用（wecom-app）环境，提供可复用的“怎么做”步骤。

0) 快速判断：你要做哪一类事？

• A. 回发媒体（图片/录音/文件）：需要拿到本地路径 + 正确的 target（通常 user:<name>）
• B. 从消息里拿 saved: 路径做 OCR/二次处理：使用 saved:/.../inbound/YYYY-MM-DD/... 的稳定路径
• C. 修复“找不到图片/自动删除”：检查 wecom-app 的 inboundMedia.keepDays/dir/maxBytes
• D. 语音发不出去：优先 .amr/.speex，或开启 voiceTranscode.enabled

1) target 与 replyTo（最容易踩坑）

1.1 target 是什么

使用 message.send 向 wecom-app 主动发消息时，必须提供可解析 target（否则会报 Action send requires a target.）。

常见可用形式（以本环境为准）：

• target: "wecom-app:user:<userId>"
• target: "user:<userId>"
• target: "<userId>"（裸 ID，插件会按用户 ID 处理）
• target: "user:<userId>@<accountId>"（多账号场景）

注意：当前 wecom-app 出站实现以用户私聊为主，运维侧不要依赖 chatid:<id> 作为通用 target 格式。

1.2 replyTo 怎么用

• 如果你要“回复当前对话”，优先使用消息的 message_id 作为 replyTo。
• replyTo 不是 target；target 仍然要填。

1.3 Unknown target 怎么办（排查步骤）

• 显示名（比如 CaiHongYu）不一定能被解析。
• 优先尝试：target: "user:CaiHongYu"

若仍报 Unknown target：

1. 先确认是 私聊 还是 群聊：

• 私聊：使用 user:<userId>（推荐）
• 群聊：本技能默认不走该路径（请先确认插件是否已实现对应目标解析）

2. 让对方（或你自己）在企业微信里再发一条消息（任意内容），以便系统记录真实标识。
3. 从以下任意来源抓取真实的 userId/chatId：
   • OpenClaw / wecom-app 插件日志（~/.openclaw/logs/）
   • 或把“收到消息时的原始字段/报错日志”贴出来，我来反推。
4. 拿到真实值后再发：

• target: "user:<userId>"（或 wecom-app:user:<userId>）

2) 媒体文件在哪里？（图片/录音/文件）

2.1 入站媒体（推荐稳定路径）

wecom-app 现在会把入站媒体归档到：

• inboundMedia.dir/YYYY-MM-DD/
• 默认（跨平台）：~/.openclaw/media/wecom-app/inbound/YYYY-MM-DD/

消息正文会出现：

• [image] saved:/.../inbound/YYYY-MM-DD/img_...jpg
• [voice] saved:/.../inbound/YYYY-MM-DD/voice_...amr

这条 saved 路径用于：OCR、回发、复用。

2.2 临时目录（不建议依赖）

• /tmp/wecom-app-media/ 只作为下载中转，不保证长期存在。
• Windows 也同理：临时目录仅中转，不作为业务引用路径。

3) 回发图片/文件/录音（标准做法）

3.1 回发图片（注意：必须是真图片格式）

使用 message 工具：

• channel: "wecom-app"
• target: "user:<name>"
• path: "<本地文件路径>"
• replyTo: "<message_id>"（可选但推荐）

格式要求（踩坑高发）：

• 优先使用真正的图片格式：.png / .jpg / .jpeg
• .svg 在企业微信里通常不会按“图片消息”展示。
  • 新版本插件会把 .svg 按文件发送，避免误走图片通道。
  • 若你需要“图片预览”：请先把 svg 转 png 再发（可选工具：rsvg-convert / ImageMagick convert / 或用脚本生成 PNG 兜底）。

3.2 回发录音（语音格式坑）

• 推荐格式：.amr（你收到的入站语音也通常是 amr）
• .wav/.mp3 在企业微信自建应用里经常无法作为“语音消息(voice)”发送。

自动兜底（新功能）

• 你可以开启 voiceTranscode.enabled=true：
  • 系统存在 ffmpeg 时：遇到 wav/mp3 会 自动转码为 amr 再按 voice 发送
  • 没有 ffmpeg 时：会 自动降级为 file 发送（保证可达）
  • 若 mediaUrl 是远程 URL，当前实现会直接走 file 降级（不做“下载后再转码”）

配置示例（openclaw.json）：

{
  "channels": {
    "wecom-app": {
      "voiceTranscode": {
        "enabled": true,
        "prefer": "amr"
      }
    }
  }
}

手动转码示例（ffmpeg）

ffmpeg -i in.wav -ar 8000 -ac 1 -c:a amr_nb out.amr

• 其他流程同图片。

3.3 回发 README/文本为“文件形式”

• 先写到临时文件（如 /tmp/xxx.md）
• 再用 message.send 的 path 作为附件发送。

4) 发送失败的排障清单

4.1 Action send requires a target

• 说明 target 缺失：补 target:"user:..."。

4.2 Unknown target / 发送 ok=false

• 优先确认 target 是否能解析（user:<name> vs 内部 id）。
• 尝试 wecom-app:user:<id> / user:<id> / <id> 三种格式。
• 多账号时追加 @accountId，例如：user:alice@default。
• 检查附件路径是否存在（文件是否被清理）。

4.3 Account not configured for active sending

• 缺少 corpId / corpSecret / agentId 任一项时会出现。
• 这类错误先修配置，不是 target 问题。

4.4 图片发不出去但文件存在

• 核对文件大小是否超出渠道限制。
• 若是 inbound 归档文件：确保 OpenClaw 进程对该文件可读。

5) 入站媒体保留策略（产品级默认）

• inboundMedia.keepDays：默认 7 天（延迟清理，不会“回复后立刻删”）
• inboundMedia.dir：可自定义归档目录
• inboundMedia.maxBytes：单个媒体大小限制（默认 10MB）

要修改：编辑 openclaw.json 的 channels.wecom-app.inboundMedia。

可复制模板：

{
  "channels": {
    "wecom-app": {
      "inboundMedia": {
        "enabled": true,
        "keepDays": 7,
        "maxBytes": 10485760
      }
    }
  }
}

6) 文本与流式发送行为（实现对齐）

• wecom-app webhook 会先返回 stream 占位，再在后台推送最终内容。
• 推送前会做 Markdown 降级（stripMarkdown）。
• 企业微信单条文本限制 2048 bytes，超出会自动分段发送。

7) MCP OCR（识别图片文字）

当用户说“记得调用 mcp 识别图片”，用 mcporter 调用：

• zai-mcp-server.extract_text_from_screenshot(image_source: <saved-path>, prompt: <说明>)

前提：必须拿到真实存在的文件路径（建议用 inbound saved 路径）。

参考

• 详细示例与常用模板见：references/wecom-app-examples.md