casoon BFSG Risk Language Softener
Nimmt Drohkulisse und rechtliche Absolutaussagen aus Texten zu Barrierefreiheit — behält aber den Handlungsbedarf. Kein Verwässern, kein Vertuschen.
Wann verwenden
Wenn ein bestehender Text (Angebot, Landingpage, Mail, Report) mit BFSG/WCAG/Abmahnung Angst schürt oder rechtlich zu absolut ist.
Input
- Der zu entschärfende Text
- Kontext (öffentlich vs. direkte Kundenkommunikation)
Vorgehen
- Drohformulierungen und Absolutaussagen markieren.
- Jede durch eine sachliche Risiko- oder Handlungsaussage ersetzen.
- Prüfen, dass der Handlungsbedarf erhalten bleibt.
- Klarstellen, dass dies keine Rechtsberatung ist — allgemeines Risiko darf sachlich benannt werden.
Output
Überarbeiteter Text plus eine Vorher/Nachher-Tabelle der wichtigsten Umschreibungen:
| Vorher | Nachher |
|---|---|
| „Ihre Seite ist gesetzeswidrig." | „Aus technischer Sicht besteht Handlungsbedarf, um die Anforderungen zu erfüllen." |
| „Sie werden abgemahnt." | „Es besteht allgemein ein Abmahnrisiko bei nicht erfüllten Anforderungen." |
| „nicht barrierefrei" | „Es gibt Hinweise auf Barrieren." |
| „Sie müssen sofort handeln." | „Wir empfehlen, die Punkte zeitnah anzugehen." |
Gotchas
- Nicht so weit entschärfen, dass der Handlungsbedarf verschwindet — „alles halb so wild" ist genauso falsch wie Panik.
- BFSG betrifft nicht jeden Anbieter gleich (Ausnahmen, Übergangsfristen, Kleinstunternehmen) — keine pauschale „gilt für Sie"-Aussage ohne Prüfung.
- Kein Vortäuschen von Rechtsberatung; auf fachliche/juristische Prüfung verweisen, wo nötig.
Bevorzugte Formulierungen
- „Es gibt Hinweise auf Barrieren."
- „Die Prüfung zeigt Auffälligkeiten bei …"
- „Eine manuelle Prüfung sollte das ergänzen."
- „Aus technischer Sicht besteht Handlungsbedarf."
Nicht verwenden
- „nicht barrierefrei" (absolut), „gesetzeswidrig", „abmahngefährdet" (außer ausdrücklich als allgemeines Risiko eingeordnet)
- absolute Aussagen ohne Prüfung, Schuldzuweisungen, Panikmache, übertriebenes Marketing