dingtalk-real-ai 钉钉邮箱 Skill
前置条件 — 执行操作前必读
**CRITICAL — 执行任何
dws操作前，MUST 先用 Read 工具完整读取dingtalk-shared。**该轻量文件包含全局执行契约、安全底线及 shared references 的按需加载导航；不要预加载其全部 references。
命令参考：mail.md。复杂搜索、附件、批量处理、草稿等多步邮件场景参考：09-mail.md。
Shortcuts（无专用脚本/recipe 时优先）
以下 shortcut 同时进入公开 catalog 与 Runtime Schema。先按本 skill 的意图表、脚本和 recipe 路由：存在精确覆盖该场景的专用脚本/recipe 时按其执行；否则用户意图命中时，shortcut 优先于手写原子命令。命令已选中时直接执行；只在参数或安全语义不确定时读取 Agent leaf Schema（例如 dws schema --cli-path "mail +<shortcut>" --compact --format json），在当前 Cobra flags 不确定时读取 dws mail <shortcut> --help。只有参数映射、接口绑定或 provenance 审计才省略 --compact。仅当现有路由和 reference 都无法定位低频能力时，才用 dws shortcut list --service mail --format json 批量发现。
| Shortcut | 风险 | 适用场景 |
|---|---|---|
dws mail +find-mail-user |
read | 按关键词搜索邮箱联系人并投影列表（姓名/昵称/邮箱/工号等） |
dws mail +folder-list |
read | 列出顶层文件夹或指定父文件夹下的子文件夹 |
dws mail +message |
read | 读取一封邮件的完整正文与附件元数据 |
dws mail +messages |
read | 按请求顺序读取多封邮件并逐封验证身份 |
dws mail +search-mail |
read | 按 KQL 关键词搜索邮件并投影列表（主题/发件人/时间/messageId） |
dws mail +thread |
read | 读取完整邮件会话并精确验证 conversationId |
dws mail +triage |
read | 列出或筛选邮件摘要，自动解析邮箱与收件箱 |
dws mail +user-search |
read | 按关键词或工号搜索邮箱用户（仅企业邮箱） |
意图表
| 用户说 | 命令 |
|---|---|
| "发邮件给 a@b.com" | dws mail mailbox list --format json → dws mail message send --from <邮箱> --to a@b.com --subject "<标题>" --content "<正文>" --format json |
| "回复 / 全部回复 / 转发" | dws mail message reply / reply-all / forward |
| "今天未读邮件" | python scripts/mail_unread_summary.py |
| "带抄送发送" | python scripts/mail_send_with_cc.py --to a@b.com --cc c@d.com --subject "<标题>" --body "<正文>" |
标准 SOP（必遵流程）
命中以下意图必须按对应 SOP 顺序执行；禁止跳步、替换命令、编造 email/messageId。每条命令必须带
--format json。收件邮箱必须真实解析，禁止猜测。
SOP-1 拿邮箱（get-mailbox）
触发：我的邮箱/发件需要邮箱/查邮件需要邮箱。
- 执行（必须）：
dws mail mailbox list --format json，取自己的email（默认选企业邮箱type:ORG）；查他人邮箱用dws mail user search --keyword "<姓名>" --format json，禁止用mailbox list查他人。
禁止：把 mailbox list 当作他人邮箱查询、猜测邮箱地址。
SOP-2 查 / 搜邮件（search-mail）
触发：查邮件/搜邮件/某主题邮件/某人发的邮件。
- 拿邮箱（必须）：先按 SOP-1 取
email；用户已明确提供可跳过。 - 执行（必须）：浏览文件夹
dws mail message list --email <邮箱> --limit <n> --format json；KQL 搜索dws mail message search --email <邮箱> --query "<KQL>" --limit 20 --format json（KQL 如subject:周报、from:alice@x.com、folderId:2、hasAttachments:true，只通过--query传）。 - 取正文（必须）：
dws mail message get --email <邮箱> --id <messageId> --format json；messageId从列表/搜索结果取，禁止编造。
禁止：把 KQL 拆成多个 flag、跳过 message list/search 直接猜 messageId。
SOP-3 发邮件（send-mail）
触发：发邮件/写邮件/群发。
- 发件邮箱（必须）：
dws mail mailbox list取自己邮箱。 - 收件邮箱（必须）：地址直接用；姓名按 mail.md "查找他人邮箱地址"流程（
mail user search等）获取，禁止猜测。 - 执行（必须）：
dws mail message send --from <发件邮箱> --to <收件邮箱> --subject "<主题>" --content "<正文>" --format json；按需--cc/--attachment/--inline-attachment。 - 验证（必须）：从发送返回取真实
internetMessageId，执行dws mail message verify --email <发件邮箱> --internet-message-id <internetMessageId> --format json查发送状态；不要把普通messageId传给 verify。
禁止：猜测收件邮箱、发送后不确认状态就答复"已发送"。
SOP-4 回复 / 转发（reply-forward）
触发：回复邮件/回复全部/转发。
- 拿邮箱 + 原邮件（必须）：SOP-1 取邮箱；用户未给
messageId时必须先走 SOP-2 定位原邮件messageId。 - 执行（必须）：回复
dws mail message reply --from <邮箱> --id <messageId> --content "<正文>" --format json；回复全部用reply-all；转发dws mail message forward --from <邮箱> --to <收件邮箱> --id <messageId> --content "<附言>" --format json。
禁止：未定位原邮件就回复/转发、编造 messageId。
高频硬约束
- 用户要"完整内容/看看这封邮件/正文"时，
message search命中后必须继续调用dws mail message get --email <邮箱> --id <messageId> --format json；不要只列候选后停下。 - 搜到多封邮件时，若用户给了明确主题、附件名、发件人或时间线索，先选最匹配的一封执行
message get；只有同等候选无法判断时才询问用户。 - 附件链路固定三步：
message search→attachment list --email <邮箱> --id <messageId>→attachment download --email <邮箱> --message-id <messageId> --attachment-id <attachmentId> --name <文件名>；不存在批量下载命令。 - 写入类操作（发送、回复、转发、删除、批量移动）按安全策略确认；只读查看、搜索、附件列表、下载不需要确认。
- 所有
dws mail命令加--format json，并复用同一封邮件的messageId，不要重新搜索导致目标漂移。
轨迹高频直达规则
- 已被本页或
09-mail.md精确覆盖的命令，直接执行；不要先探测contact、api、auth、profile、Help 或 Schema。仅在命令真实报参数错误后，读取该命令的 leaf Help 一次。 - 多条件 KQL 必须用显式
AND，例如收件箱附件邮件：hasAttachments:true AND folderId:2；不要把相邻条件当作隐式 AND。 - 用户只要首个或任一单附件时，初始搜索后按相关性最多检查 3 个候选的
attachment list，下载命中附件并做一次本地存在性/大小检查后停止；若均未命中，只能说明已检查范围并询问是否继续翻页，不能断言不存在。用户要求全部/批量附件时，遍历全部匹配页和邮件，再逐个下载每个附件。 - “创建邮箱联系人”属于邮箱个人通讯录，固定走
dws mail contact create/list，不要切到dingtalk-contact。只有“按人名解析邮件收件地址”才走下方跨产品协作。 - 用户要求用当前时间生成唯一标题且未指定显示格式时，使用紧凑格式
date +%H%M%S；只有用户明确要求HH:mm:ss等格式时才原样保留。 - 批量删除邮件或将整会话移入已删除前，先展示精确目标和不含确认参数的命令预览并停止；用户明确确认后，执行流程仅对同一组参数追加
--yes。操作成功后只做一次针对原 ID 或唯一主题的回读，结果符合预期即停止。 - 创建类返回了
messageId、contactId或internetMessageId时，后续直接复用返回 ID；不要为了重新定位目标而做宽泛 list/search。 - 一次精确回读已经证明目标状态后结束任务；若回读冲突，报告冲突和已执行命令，不扩大到低层 API 或其他产品继续试探。
跨产品协作
- 收件人是人名 → 先用
dingtalk-contact取orgAuthEmail - 钉钉内消息 → 切到
dingtalk-chat
局部意图与短流程
- 局部意图消歧；短流程。