客户案例短文案
根据微信聊天记录,生成适合发朋友圈的客户案例短文案。
工作流程
步骤一:识别客户
用户提供以下任意一种:
- 直接给出姓名/昵称:如"张建伟"、"李明" → 直接用 wx-cli 查询
- 提供聊天记录文本:直接进入步骤二
- 只给需求描述:如"帮我写个客户案例,关于帮我装 Claude Code 的那个人" → 尝试用 wx-cli 搜索相关会话
步骤二:读取聊天记录(如需要)
如果用户指定了姓名,且提供了 wx-cli 环境,执行:
# 搜索客户
wx search "客户姓名"
# 读取聊天记录(最近50条,根据实际情况增减)
wx history "客户姓名" -n 50
如果 wx-cli 未初始化或无法连接,告知用户:"wx daemon 未运行,请先运行 wx init 初始化"。
步骤三:生成文案
基于聊天记录,按下方框架生成文案。
输入
- 有 wx-cli + 客户姓名:自动读取聊天记录,用户无需提供额外信息
- 有聊天记录文本:直接基于文本生成
- 有上下文描述:结合上下文 + 聊天记录(如有)综合生成
输出要求
生成 2 个版本,字数控制在 200-400 字,适合朋友圈阅读节奏:
- 版本①:叙事风格,讲故事为主
- 版本②:简洁干练,信息密度高
固定文案框架(必须遵循)
每个版本严格按此结构展开,顺序不可调换:
① 获客来源:客户从哪里找到我的
② 客户需求:他遇到了什么问题/有什么需求
③ 服务内容:我具体做了什么
④ 客户认可:他的原话/反馈
示例框架:
昨天有个客户从抖音上找到了我, 想让我帮他安装 Claude Code。
他有两个真实需求: 一是公司公众号文章写作、视频号竞品分析、脚本撰写 二是代理 vivo 手机,经销商核销数据的分析
他不会科学上网,不会用命令行,连注册账号都卡壳。
于是我远程给他搭了一套: Claude Code + Obsidian 集成 + 3 个自动化 Skill + WorkBuddy 备用界面。
他非常满意,他说: "你的能力就是很多很多人的需求,不做自媒体真浪费了。"
文案风格规则
- 真实感第一:引用客户原话,不编造,不夸大
- 不说教:用故事带出价值,不直接写"我很专业"
- 口语化:朋友圈是私人场景,不是公众号,语气要像在和人说话
- 客户来源必须交代:抖音、小红书、朋友推荐、主动找上门……让读者知道客户是怎么来的
- 客户需求要具体:不是"有需求",而是"他需要做某某事但卡住了"
- 服务内容要清晰:不是"提供了服务",而是"搭了 A + B + C"
- 结尾落点:要么有趣、要么共鸣、要么引发好奇,禁止空喊口号
- 禁止:过度营销话术、空洞形容词("顶尖"、"顶级"、"震撼")、emoji 堆砌
提取技巧
从聊天记录中重点关注:
| 素材类型 | 价值 | 位置 |
|---|---|---|
| 客户怎么找到你的 | 建立信任感 | 第一句 |
| 客户的困惑/卡点 | 引发共鸣 | 开头 |
| 客户的具体需求 | 展示服务针对性 | 第二段 |
| 解决过程 | 展示专业 | 核心段落 |
| 客户原话评价 | 信任背书 | 结尾,加引号 |
写作检查清单
- 第一句交代了获客来源?
- 客户需求说清楚了吗?
- 我做了什么服务讲明白了吗?
- 引用了客户原话吗?
- 字数在 200-300 字之间?
- 没有空洞形容词和 emoji 堆砌?
特别注意
- 如果聊天记录中有客户的微信昵称或职业背景,在文案中合理使用(可模糊处理)
- 如果客户明确表示不希望公开,删除敏感信息或改写
- 多引用有画面感的具体细节,少用抽象描述
- wx-cli 使用参考:
wx init:首次初始化(需要微信运行,Windows 需管理员权限)wx search "关键词":搜索联系人/消息wx history "名称" -n 50:读取最近50条聊天记录wx daemon status:检查后台状态