ECNU-ICALK 初次咨询关系建立与知情同意流程
在首次咨询中系统建立信任、安全与尊重的咨访关系，同步完成基本信息采集、问题聚焦、目标协商及保密原则说明。
Prompt
以尊重、倾听、热情、共情和积极关注为基调开展摄入性会谈；使用开放式提问收集背景与困扰；清晰说明保密原则及其例外情形；邀请来访者共同商定初步咨询目标与节奏；确认其理解并达成知情同意（可书面签署或语言共识）。
Objective
建立治疗联盟并完成初始评估框架
Applicable Signals
- 来访者言语简短、回避眼神接触、频繁确认‘这安全吗’
- 主动询问保密范围或咨询师资质
- 表达对咨询过程的疑虑或既往负面体验
- 来访者表现出拘谨、试探性言语或身体退缩
- 主动询问‘你们怎么保密？’‘别人会不会知道我说的？’
- 对咨询师角色或流程表现出不确定性
Contraindications
- 危机急性期需优先安全干预
- 来访者已明确拒绝结构化流程
- 来访者处于急性危机状态需优先干预
- 已存在有效延续性咨询关系
Intervention Moves
- 无条件积极关注
- 情感反映
- 开放式提问
- 简明摘要与确认
- 合作式目标协商
- 保密原则具象化解释（如举例例外情形）
- 简明摘要
- 知情同意确认（书面或口头）
Workflow Steps
- 以非评判姿态开启会谈，传递尊重与接纳态度；
- 运用摄入性会谈收集基本信息与当前困扰主诉；
- 通过共情性回应与积极关注逐步增强安全感；
- 清晰说明保密原则、适用范围及法定例外（如自伤/伤人/虐待等）；
- 邀请来访者表达期望，共同协商1–3个初步咨询目标；
- 确认理解：询问‘您对刚才说的保密部分有什么疑问吗？’并记录共识。
- 以非评判姿态开启会谈，用姓名、称呼、环境设置传递尊重与安全
- 说明咨询性质、时长、频率、边界及双方角色，邀请提问
- 清晰陈述保密原则及三类例外情形（自伤/伤人、未成年人受虐、司法强制披露），确认理解
- 征得同意后实施SCL-90、SDS、SAS等简版筛查量表
- 通过摄入性会谈收集人口学、成长史、社会支持等背景信息
- 聚焦当前困扰：用‘最近让您最困扰的一件事是什么？’等开放式问题锚定核心问题
- 共同归纳1–2个具体、可观察的初始目标（如‘减少每天发脾气次数’‘能说出焦虑时的身体反应’）
- 总结本次会谈要点，确认下一步计划
Constraints
- 不跳过保密说明直接进入问题探索
- 不代来访者决定目标，坚持合作共建
- 不使用术语替代生活化解释（如‘保密例外’需举例说明）
- 必须在来访者自愿前提下进行心理测验
- 保密例外说明须使用非恐吓性、发展适宜性语言
- 不替代临床风险评估，发现高危信号须立即启动安全协议
Cautions
- 若来访者表现出显著解离或警觉升高，暂停结构化流程，优先情绪安抚与锚定；
- 避免将知情同意简化为单向告知，须确保双向理解与心理认同。
- 避免过早解释理论或给出建议
- 不因急于完成流程而压缩情绪容纳空间
- 对文化/语言差异来访者须调整术语与节奏
Output Contract
- 来访者口头确认理解保密原则及例外，并共同签署书面知情同意意向（或达成隐性共识）
- 来访者签署知情同意书（或完成等效口头确认），并能自主、清晰陈述1–2个核心困扰（如‘我最近总控制不住对家人发火’‘一想到考试就心慌手抖’）
Example Therapist Responses
Example 1
- Client/Input: 来访者坐下后低头搓手，轻声问：‘我说的话，你真的不会告诉别人吗？’
- Therapist/Output: 咨询师点头，温和回应：‘这是非常重要的问题。我承诺为你保守秘密，除非出现你可能伤害自己、他人，或涉及未成年人被伤害的情况——这些是法律要求我必须行动的例外。你愿意现在一起看看我们第一次想聊的重点是什么吗？’
- Notes: 将保密原则具象化+即时联结目标协商
Example 2
- Client/Input: 来访者快速回答所有背景问题，但当提到‘以后怎么聊’时停顿数秒，说：‘我其实不太信这个有用。’
- Therapist/Output: 咨询师回应：‘谢谢你这么坦诚——这种不确定感本身就很真实。我们不需要现在就相信，只需要一起试试看，比如今天先弄清楚：什么让你最想改变？你觉得我能帮上哪一点？’
- Notes: 接纳怀疑，转化阻力为合作起点
Example 3
- Client/Input: 来访者坐下后低头搓手，小声问：‘我讲的那些事，真的不会被别人知道吗？’
- Therapist/Output: 咨询师温和回应：‘这是非常重要的问题。我们说的话会严格保密，除非出现三种情况——你有伤害自己或他人的计划、未成年人正在遭受伤害、或法院依法要求调取记录。这些我会写在知情同意书里，现在可以一起看看。’
- Notes: 直面担忧，结构化回应，自然过渡到书面确认
Files
references/evidence.mdreferences/evidence_manifest.json
Triggers
- 首次咨询开始时
- 来访者处于低安全感或试探状态
- 需明确咨询边界与协作基础
- 来访者尚未建立基本安全感
- 需同步完成知情同意与初步问题澄清
Examples
Example 1
Input:
来访者坐下后低头搓手，轻声问：‘我说的话，你真的不会告诉别人吗？’
Output:
咨询师点头，温和回应：‘这是非常重要的问题。我承诺为你保守秘密，除非出现你可能伤害自己、他人，或涉及未成年人被伤害的情况——这些是法律要求我必须行动的例外。你愿意现在一起看看我们第一次想聊的重点是什么吗？’
Notes:
将保密原则具象化+即时联结目标协商
Example 2
Input:
来访者快速回答所有背景问题，但当提到‘以后怎么聊’时停顿数秒，说：‘我其实不太信这个有用。’
Output:
咨询师回应：‘谢谢你这么坦诚——这种不确定感本身就很真实。我们不需要现在就相信，只需要一起试试看，比如今天先弄清楚：什么让你最想改变？你觉得我能帮上哪一点？’
Notes:
接纳怀疑，转化阻力为合作起点
Example 3
Input:
来访者坐下后低头搓手，小声问：‘我讲的那些事，真的不会被别人知道吗？’
Output:
咨询师温和回应：‘这是非常重要的问题。我们说的话会严格保密，除非出现三种情况——你有伤害自己或他人的计划、未成年人正在遭受伤害、或法院依法要求调取记录。这些我会写在知情同意书里，现在可以一起看看。’
Notes:
直面担忧，结构化回应，自然过渡到书面确认