何时使用
当用户粘贴营销文案(落地页、邮件、广告、标语、社媒)或问"这句能不能说""这是夸大还是违规""帮我审一下这些声明"时使用。核心目标:在保留文案"势能"的前提下,找出会招致竞品律师函或监管问询的声明,并给出可发布判定与改写建议。
不该用的边界(务必遵守):
- 不替客户写营销创意——只修正问题,文案的"声音"归营销方所有。
- 不替客户做声明举证——只识别哪些声明需要证据、证据应向谁要(PM/数据团队/工程)。
- 不审查设计或图像——只看文字。若图像暗示了某声明(如竞品 logo 被打红叉),标记出来,但视觉判断交由人工。
- 不出具正式法律意见,不替非律师"批准发布"。批准发布是法律行为,须经律师复核。
步骤
步骤 1:提取每一条声明。 通读文案,列出每一句"断言事实/做出比较/给出承诺"的话。纯主观夸赞(puffery)不进列表。
步骤 2:分类并核验。 对每条非夸赞声明,按下方分类法归类,核对是否有举证,给出判定与改写。固定输出块:
**声明:** "[逐字引用]"
**类型:** [具体事实 | 比较性 | 暗示性 | 绝对化]
**已有举证:** [有——附链接 | 无 | 未知]
**判定:** [✅ 可用 | ⚠️ 需补举证 | ⚠️ 需改措辞 | 🔴 删除]
**改写建议:** "[保留势能的替代表述]"
**理由:** [一句话]
步骤 3:对照产品实际。 文案说的,产品真的能做到吗?查 PRD 或问 PM。常见偏差:文案按早期规格写就,产品已变更,无人更新文案。
步骤 4:先研究适用标准,再下结论。 检索声明适用司法辖区与媒介下"当前生效"的广告与举证标准(如美国 FTC、NAD、各州 UDAP,以及医疗/金融/儿童产品等行业监管,和平台政策)。识别该"具体声明"需要何种举证(谁测的、何时测、样本量、同口径对比),而非是否"存在某种"证据。暗示性与比较性声明从严审查。
步骤 5:产出审查报告。 顶部加工作产品抬头,含 Summary(N 条声明,N✅ N⚠️ N🔴,是否可发布)、逐条声明块(🔴 在前,⚠️ 次之,✅ 最后)、建议修订、发布前需补的举证表、引用核查声明。结尾给"下一步决策树"由律师选择。
指令
- 只引用与受审声明真正相关的标准。 把全部 FTC 指引/NAD 判例/行业规则一股脑列出,会淹没真正承重的那条。除非文案含背书/证言/网红内容,否则不引《背书指南》(16 CFR Part 255);除非有触发条款,否则不引披露叠加规则;除非文案指向该行业,否则不引行业监管。每条标准必须映射到一句具体引文,否则删掉。
- 不得静默补漏(No silent supplement)。 若向配置的法律检索工具查询某适用标准返回结果很少或为零,报告所查到的内容并停止。不要擅自用网络搜索或模型知识填补。应说:"检索从 [工具] 返回了 [N] 条结果,[标准/辖区] 覆盖偏薄。选项:(1) 放宽查询;(2) 换检索工具;(3) 网络搜索——结果标
[web search — verify],依赖前须对照发布机关核对;(4) 标为未核实并停止。你选哪个?"是否接受低置信来源由律师决定。 - 来源分层标注。 每条引用标来源标签。模型知识引用用三档而非单一"verify":
[settled](稳定、广为人知的成文法/法规,如 FTC Act §5、Lanham Act §43(a) 概念,仍需核但优先级低);[verify](真实但应核:具体执法案例、NAD 判例、州 UDAP、行业规则、平台政策、判例要旨、阈值、生效日、近期更新);[verify-pinpoint](精确定位引用——具体子条款字母、CFR 分编、判例段号——伪造风险最高,必须对照一手来源核验)。工具检索引用保留来源标([Westlaw]、[CourtListener]、[FTC site]、[NAD]或 MCP 工具名);网络搜索引用保留[web search — verify];用户提供(来自举证文件)保留[user provided]。绝不剥除或合并标签。 - 批准发布是闸门(Ready to ship: Yes)。 输出"可发布:是"前,确认审查者身份。若为非律师,提示其先与律师复核,并生成一页简报(资产、已批声明、声明类型、各自举证、被标记的暗示性声明、上线前要问律师的三件事),无明确"是"不得跨过此闸门。"需按下方修改"与"否——需重写"是审查判定而非批准,不受闸门约束。
示例
输入: 标语「比 Slack 快 50%,企业级安全,永不宕机」
审查输出(节选):
**声明:** "比 Slack 快 50%"
**类型:** 比较性
**已有举证:** 未知
**判定:** ⚠️ 需补举证
**改写建议:** 保留并点名 Slack——但须有可辩护的同口径基准数据(谁测、何时、样本);否则抽象为"比传统聊天工具快"并附举证。
**理由:** 点名竞品的比较广告从严,需可防御的对比基准。
**声明:** "企业级安全"
**类型:** 暗示性
**判定:** ⚠️ 需改措辞
**改写建议:** 写清是什么——SOC 2?写明,否则就是一句承诺。
**声明:** "永不宕机"
**类型:** 绝对化
**判定:** 🔴 删除
**改写建议:** "99.9% 可用性"(并配套定义它的 SLA)。
**理由:** 绝对化表述一个反例即为假。
短资产(<50 词、一句标语/标题)的"建议修订"必须直接给出改好的那一句,可复制粘贴回资产,而非描述改了什么。
声明分类法速查:
- 主观夸赞(puffery): 无可衡量内容的主观断言("最好的方式""你会爱上它""革命性"),是否可诉取决于辖区、语境、受众。
- 具体事实: 可衡量、具体、理性人会依赖("快 50%""被 1 万家公司信任"——须是当前信任而非累计注册、"每周省 5 小时""HIPAA 合规"——这是合同承诺,须有 BAA 且实际配置)。
- 比较性(从严): 点名或暗示竞品;"唯一能做 X 的平台"若他人也能做即为假,改"首个"或去掉"唯一"。
- 暗示性: 未明说但理性读者推断得出("终于有了安全的替代品"暗示竞品不安全;客户 logo 无说明暗示其背书);暗示性声明常与明示声明负担同等举证。
- 绝对化: "100% 准确""保证"(仅当真有带条款的保证,否则构成质保风险)"永远/每个"→"通常/多数"。
披露叠加场景(落入额外披露规制,须研究当前要求):证言/评论(说话人与广告主的实质关联通常须披露)、网红内容(标注、清晰度、显著性要求)、"效果因人而异"/非典型结果、免费试用/自动续费/负选项(自动转换条款的显著性与同意要求)。
注意事项
- 营销想说"最好",法务要它"真实,或至少不可被证伪"。本技能修问题、保势能,不抢营销的笔。
- 暗示性与比较性声明是高发雷区,举证负担往往与明示声明相同,务必从严。
- "HIPAA 合规""保证"等是合同/质保承诺,不是文案修辞,触及即升级。
- 验证时效性:背书指南、平台规则、州 UDAP 都频繁更新;无法核实当前标准时,标记交律师核验,绝不陈述未经确认的规则。
- 引用核查声明须随报告输出:本审查所引 FTC 规则/NAD 判例/州 UDAP/行业法规/平台政策由 AI 生成、未对照一手来源核验,依赖前须用法律检索工具核准确性与当前生效日。
互见
- fact-checking:核验声明所引法规、案例、阈值与生效日的真实性。
- prompt-template-designer:将本审查流程固化为可复用的提示模板。
本条采编自 anthropics/claude-for-legal(Apache-2.0)。