何时使用
- 设计或优化应用内的付费墙、升级页、追售弹窗、功能门禁,把免费/试用用户转为付费或升级到更高档位。
- 触发场景:用户提到「付费墙 / 升级页 / 追售 / 功能门禁 / freemium 转化 / 试用到期 / 用量上限 / 套餐升级提示 / 应用内定价」。
- 核心定位:发生在用户已经体验到产品价值的产品内时刻,与公开定价页(用户尚未进入产品)有本质区别。
不该用(负边界):
- 公开定价页/落地页优化 → 用
page-cro。 - 用户还没到激活/aha 时刻就撞上付费墙(拦得太早)→ 先修
onboarding-cro,而不是改付费墙。 - 仅做付费墙触发时机/文案/价格展示的受控实验 → 交给
ab-test-setup(本技能负责初版设计)。 - 用邮件序列替代应用内提示 → 邮件用
email-sequence做补充,不能替代应用内付费墙。
步骤
- 读上下文:若存在
.claude/product-marketing-context.md,先读,只问其中未覆盖的信息。 - 澄清三件事:
- 升级场景:免费→付费?试用→付费?档位升级?功能追售?用量超限?
- 产品模型:什么免费、什么在付费墙后、什么触发提示、当前转化率?
- 用户旅程:这屏何时出现、用户已体验了什么、当下想完成什么?
- 确认 aha 时刻是否已到达——这是布置升级提示的前置条件,没到就回到 onboarding。
- 定触发点(见下「触发点」),为每类配时机规则、冷却期、频次上限。
- 写整屏文案:标题、价值证明、功能对比、定价、社会证明、CTA、退出口(逐条交付,不留占位)。
- 优化升级流程:从点击付费墙到支付到开通,尽量在原上下文内、预填已知信息、减少步骤。
- 审计暗黑模式,主动标红并给出合规替代。
- 产出 A/B 实验清单并按优先级排序。
指令
四条核心原则:
- 先有价值再开口:升级是自然的下一步,出现在 aha 之后而非之前。
- 展示而非空谈:预览付费功能、做 before/after、让升级可感知。
- 路径无摩擦:想升级时一键可达,别让用户找定价。
- 尊重拒绝:不困住、不施压,让用户能轻松继续免费,保住未来转化的信任。
触发点(Trigger Points):
- 功能门禁:点到付费功能时,说清为何收费 + 展示功能作用 + 快速解锁路径 + 可不解锁继续。
- 用量上限:到达上限时,清晰提示已达上限 + 升级能得到什么,不要骤然阻断。
- 试用到期:提前预警(7/3/1 天)+ 说清到期后「会失去什么」+ 汇总「已获得的价值」。
- 时间型提示:免费用了 X 天后,温和提醒 + 高亮未用的付费功能 + 易于关闭。
**整屏组件:**标题(聚焦所得:「解锁 X 以获得 Y」)/ 价值证明 / 功能对比(标出当前套餐)/ 定价(年付 vs 月付)/ 社会证明 / CTA(价值导向:「开始获得 Y」)/ 退出口(「暂不」「继续免费」)。
展示时机:
- 该展示:价值时刻之后、产生挫败之前;激活/aha 之后;撞到真实上限时。
- 不该展示:onboarding 期间(太早)、用户正处于心流中、被关闭后反复弹。
- 频次规则:每会话限次;关闭后冷却以天计(不是小时);追踪用户烦躁信号。
示例
功能锁定型付费墙:
[锁图标]
此功能为 Pro 专享
[功能预览/截图]
[功能名] 帮你 [收益]:
• [能力]
• [能力]
[升级到 Pro — ¥X/月]
[稍后再说]
用量上限型付费墙:
你已用完免费额度
[进度条 100%]
免费:3 个项目 | Pro:不限量
[升级到 Pro] [删除一个项目]
试用到期型付费墙:
试用将在 3 天后结束
到期后你会失去:
• [已用功能]
• [已创建数据]
你已经完成:
• 创建了 X 个项目
[继续使用 Pro]
[稍后提醒我] [降级]
注意事项
坚决避免的反模式:
- 暗黑模式:隐藏关闭按钮、套餐选择故意绕晕、内疚式文案。
- 转化杀手:价值未交付就开口要钱、提示过频、阻断关键流程、升级流程复杂。
A/B 该测什么:触发时机、标题/文案、价格呈现、试用时长、功能侧重、设计版式。 该追踪的指标:付费墙曝光率、点击升级率、完成率、单用户营收(RPU)、升级后流失率。
移动端:涉及 App Store IAP 规则、Google Play 计费要求等平台特定约束,需单独提示。
产出物清单:付费墙触发点地图 / 各类型整屏文案 / 升级流程图(含降摩擦标注)/ 反模式审计 / A/B 实验待办(已排优先级)。
互见
page-cro:公开定价页(用户进入产品前)优化。onboarding-cro:用户未到激活时刻却过早撞墙时,先修 onboarding。ab-test-setup:对触发时机、文案、价格展示、版式做受控实验。email-sequence:试用到期/升级提醒邮件序列,补充应用内提示。marketing-context:ICP、定价模型、价值主张基础上下文,写文案前先加载。
采编自 alirezarezvani/claude-skills(MIT 许可)。