何时使用
当要为一个新功能、产品或数据处理活动撰写隐私影响评估(PIA),或需要判断「这个到底要不要做 PIA」时使用。本技能把一次「与产品团队的对话」结构化并按公司既定模板落成文档:收集了哪些数据、为什么、留多久、谁能看、可能出什么事。
不该用的边界:
- 不做审批决策——PIA 必须由人签字,本技能只输出草稿与建议。
- 不撰写向监管机构正式提交的法定 DPIA(那是更正式、有特定监管要求的文档),本技能只产出内部评估。
- 不设计缓解方案本身——它只说明「需要缓解什么」,具体修复由工程团队设计。
- 跨司法辖区时需谨慎:本评估默认配置中指定的辖区范围;GDPR、美国各州消费者隐私法、行业专法(HIPAA/GLBA/COPPA/FERPA 等)的评估触发条件与合法性基础差异巨大,若控制者、处理活动或数据主体落在不同辖区,结论可能不再适用。
步骤
- 加载公司 PIA 风格:从团队配置(house style)读取——本地触发条件、从样板 PIA 提炼的结构模板、惯常深度、由谁签批。目标是让产出看起来像本团队其他 PIA,而非通用模板。
- 判断是否真的需要 PIA(Step 0):先看公司触发条件;再研究各适用法域当前生效的强制评估触发门槛(GDPR/UK GDPR 的 DPIA 触发、CCPA/CPRA 的风险评估触发、其他州法及行业专法),引用控制性法条/法规/监管指引并核验时效。若都未触发,输出一段「不需要 PIA」的归档说明备查。
- 加载本议题既有上下文:扫描输出目录中同一活动的既往
use-case-triage、pia-generation、dpa-review产物。若有,在 PIA 中引用并对账(沿用了什么、改了什么、为什么);上游严重度作为下限继承——上游评为高风险的活动不能在 PIA 里无理由降为低风险。若无,明确写「冷启动,输出目录无既往记录」。 - 需求访谈:按下方四组问题向产品团队取数,对话式即可,不是发表单。可从 PRD 提取。
- 撰写 PIA:用样板结构(无则用默认模板),加上工作产物抬头,含隐私政策一致性核查。
- 输出:给出条件清单 + 具名责任人,路由至签批流程,并以下一步决策树收尾。
指令
访谈四组问题(取数后才动笔):
- 是什么、为什么:功能/变更是什么?解决用户什么问题?触及哪些个人数据——「用户数据」不是答案,要具体到字段;是新采集还是复用已有数据;处理方式是存储/分析/共享/自动化决策?
- 合法性基础 / 法域专项:对每个适用法域研究当前生效框架并引用一手来源。需识别合法性基础的法域(GDPR/UK GDPR),为每个目的指明基础(合同/合法利益/同意/法律义务/重大利益/公共任务);规制披露的法域(CCPA/CPRA 等),核查是否构成「出售/共享」等受规制披露——第三方广告是高频陷阱;行业专法的专项基础或披露规则。核验时效,不确定即标记。
- 谁、在哪:公司内部谁能看(工程/客服/分析)?是否有第三方/供应商/分析商?存储在哪个区域、新基建还是现有?保留多久、有无删除排期?
- 可能出什么事:泄露后对个人的伤害?是否可能(哪怕无意)被用于歧视?用户会不会觉得意外("creepy test",非法律标准但有用)?有无退出(opt-out),应不应该有?
来源不得静默补全:若对配置的法律检索工具查询某法域的 DPIA / 风险评估触发或合法性基础返回结果很少,报告所得并停止,向用户给出选项(拓宽检索 / 换工具 / 改用网络检索并标注 [web search — verify] / 标为未核实并停止),由律师决定是否接受低置信来源。
来源标注:PIA 中每条引用都打标——[Westlaw]、[regulator site] 或检索连接器的 MCP 工具名、[web search — verify]、[model knowledge — verify]、[user provided]。带 verify 的引用伪造风险高,应优先核查,切勿剥除或合并标签。
风险质量标准:风险必须具体且绑定到设计,不要泛泛。控制在 2–5 条真实风险,而非 15 条注水。
| 坏风险 | 为何坏 | 更好 |
|---|---|---|
| "数据泄露" | 放之四海皆适用,等于没说 | "客服可经管理后台访问位置历史且无审计日志——恶意内部人可不被察觉地追踪用户" |
| "不合规 GDPR" | 循环论证——PIA 本就是来评估合规的 | 点名具体条款与缺口 |
| "用户可能不喜欢" | 含糊 | "已退订营销的用户在此流程仍会收到,因为该流程未校验退订标志位" |
隐私政策 diff(每份 PIA 必做):对照配置中的隐私政策承诺,标出每处漂移,例如政策称「不出售数据」而新功能与广告商共享(可能构成 CCPA 出售)、政策称「账户存续期内保留」而新功能在账户删除后仍留存。每处不匹配都要标记,且其中之一必须在上线前更改。
监管提交闸门:产出内部 PIA 属研究与文档化;向监管/监督机构提交 DPIA(或在问询中自愿披露)才是有后果的行为。提交前若使用者角色为非律师,必须提示其已与律师审阅,并生成一页摘要(法域与监管者、提交理由、识别的风险、缓解后剩余风险、标记的不确定项、提交前要问律师的三个问题)。未获明确同意,不得越过此闸门。
示例
为「位置共享功能」写一份 PIA
为这个新功能做隐私评审,PRD:[文档链接]
输出文档默认结构(无样板时):
[工作产物抬头]
# 隐私影响评估:[功能/产品名]
**编制人:** [姓名] | **日期:** [日期] | **状态:** 草稿 / 已批准
**产品负责人:** [姓名] | **隐私评审人:** [姓名]
## 执行摘要
[两句话:这是什么、是否可行] **总体风险:** 🟢低 / 🟡中 / 🟠高 / 🔴很高
## 1. 处理描述
What / 数据类别(具体字段)/ 数据主体 / 目的 / 是否新采集
## 2. 合法性基础
| 目的 | 基础 | 备注(LI 附平衡测试摘要;同意附取得方式)|
## 3. 数据流
采集 / 存储(系统、区域、加密)/ 访问(谁、经何控制)/ 共享(第三方、目的、受哪份 DPA 管辖)/ 保留
## 4. 隐私政策一致性
| 政策承诺 | 是否一致 🟢/🟡 | 备注 |
## 5. 风险与缓解
| # | 风险 | 可能性 L/M/H | 影响 L/M/H | 缓解 | 状态 Done/Planned/Gap | 责任人 |
**缓解后剩余风险:**[评估]
## 6. 数据主体权利
| 权利(访问/删除/更正/可携/反对)| 能否行使 | 如何行使 |
## 7. 建议
[已批准 / 附条件批准 / 需变更 / 不批准]
**条件:** - [ ] [上线前必须发生的具体事项]
**签批:** [姓名、日期]
注意事项
- 就近交付检查:输出前确认去向。若用户点名了一个分发对象(频道、分发列表、对手方、"所有人"),询问是否在保密特权圈内;公开频道、全公司列表、对手方/对方律师、供应商、客户(针对工作产物)会丧失保护。圈外时应标记,并提供 (a) 仅供法务的特权版、(b) 面向更广渠道的脱敏版、(c) 两者,切勿静默加上特权抬头再帮其粘贴到抬头无法保护之处。
- 交接清单要可执行:给产品团队的条件不是"提升安全性",而是"为管理后台位置查询加审计日志,责任人:[工程负责人],上线前完成";若发现政策不一致,移交给政策缺口分析流程跟踪。
- 不确定一律标记交律师核验;法定定义与合法性基础常被修订,务必核验时效。
- 以下一步决策树收尾(起草 X / 上报 / 补充事实 / 观望 / 其他),由律师选择,决策树本身即产出。
互见
- first-principles-thinking:拆解新颖处理活动的风险本质、跳出模板思考时配合使用。
- fact-checking:核验所引法条、监管指引的时效与真伪,配合「来源不得静默补全」纪律。
本条采编自 anthropics/claude-for-legal(Apache-2.0)。