渐进式披露清单
一句话定位
不要一次性把 AI 的所有能力都展示给用户,而是按照用户的成熟度逐步披露。
何时触发
- AI 产品功能复杂,需要分阶段展示
- 用户新手期流失率高
- 需要设计入门体验和功能发现机制
- 想要避免用户被复杂功能吓跑
输入
产品功能列表 + 用户成熟度阶段 + 核心价值路径。
示例输入:
产品: AI 数据分析工具
功能:
- 基础数据导入
- 自动图表生成
- 智能分析建议
- 高级建模
- 自定义报告
- API 接口
- 团队协作
- 自动化工作流
核心价值: 快速从数据中获得洞察
渐进式披露框架
阶段 1: 第一次价值(First Value)
目标:让用户在 5 分钟内体验到第一个"啊哈"时刻
披露内容:
第一次价值:
features: ["最核心的 1-2 个功能"]
complexity: "极低"
setup: "零设置或自动设置"
time_to_value: "< 5 分钟"
guidance: "手把手引导"
阶段 2: 核心使用(Core Usage)
目标:让用户掌握日常使用的核心功能
披露内容:
核心使用:
features: ["日常使用的 3-5 个功能"]
complexity: "低"
setup: "简单设置"
time_to_value: "< 30 分钟"
guidance: "上手教程 + 工具提示"
阶段 3: 高级功能(Advanced Features)
目标:让有需求的用户发现更多能力
披露内容:
高级功能:
features: ["进阶功能"]
complexity: "中"
setup: "需要一定配置"
discovery: "在用户需要时自然展示"
guidance: "高级教程 + 示例"
阶段 4: 专家模式(Expert Mode)
目标:让高级用户充分发挥 AI 潜力
披露内容:
专家模式:
features: ["全部功能"]
complexity: "高"
setup: "完全可配置"
discovery: "需要主动探索"
guidance: "文档 + 社区"
披露触发机制
触发方式
触发方式:
- 时间触发: "使用 X 天后解锁"
- 行为触发: "完成 X 次操作后解锁"
- 需求触发: "用户表达某种需求时展示"
- 上下文触发: "在特定场景下自动展示"
- 手动触发: "用户主动点击解锁"
触发时机
触发时机:
- 不要在用户第一次使用时展示所有功能
- 在用户需要时展示,而不是你觉得用户需要时
- 给用户选择权:"想了解更多"
- 避免弹窗干扰
综合输出格式
progressive_disclosure_plan:
input:
product: "产品名称"
features: ["全部功能列表"]
core_value: "核心价值"
user_journey: "用户主要使用路径"
stages:
first_value:
name: "第一次价值"
features: ["第一次展示的功能"]
complexity: "极低"
setup: "零设置"
time_to_value: "< 5 分钟"
guidance: "手把手引导"
core_usage:
name: "核心使用"
features: ["核心功能"]
complexity: "低"
setup: "简单设置"
time_to_value: "< 30 分钟"
guidance: "上手教程"
advanced:
name: "高级功能"
features: ["进阶功能"]
complexity: "中"
setup: "需要配置"
discovery: "需求触发"
guidance: "高级教程"
expert:
name: "专家模式"
features: ["全部功能"]
complexity: "高"
setup: "完全可配置"
discovery: "主动探索"
guidance: "文档 + 社区"
triggers:
- type: "触发类型"
condition: "触发条件"
stage: "触发阶段"
anti_patterns:
- "避免的反模式1"
- "避免的反模式2"
metrics:
- "新手完成率"
- "功能发现率"
- "用户活跃度"
- "功能使用深度"
示例:AI 数据分析工具
阶段设计:
- 第一次价值:上传 CSV → 自动生成一个图表
- 核心使用:选择图表类型、添加筛选条件、导出报告
- 高级功能:联合分析、趋势预测、异常检测
- 专家模式:自定义建模、API 调用、自动化工作流
触发机制:
- 高级功能在用户试图做复杂操作时自动展示
- 专家模式需要主动点击"高级设置"
常见误判
- 一次性展示所有:导致用户信息过载
- 披露太慢:用户不知道产品还有更多能力
- 强制引导:不给用户跳过教程的选择
一句判断
好的产品不是让用户知道你有多少功能,而是让用户在需要的时候自然地发现这些功能。