huangqianqian120 用户研究框架
基于专家方法论的研究设计工具。
功能
- 📐 框架生成 - 根据研究目标自动推荐研究框架
- 📝 提纲设计 - 自动生成访谈/调研提纲
- 🎯 方法指导 - 推荐最佳研究方法
- ✅ 质量检查 - 研究设计合理性评估
- 📚 知识库 - 集成经典研究方法论
内置方法论
| 方法论 | 适用场景 | 特点 |
|---|---|---|
| 5 Why 分析 | 挖掘深层原因 | 连续追问5次为什么 |
| 旅程地图 | 体验优化 | 梳理用户完整旅程 |
| 人物志 | 用户理解 | 创建典型用户画像 |
| 卡片分类 | 信息架构 | 理解用户心智模型 |
| 情境探询 | 需求发现 | 在真实场景中观察 |
| 行为三角 | 动机分析 | 行为-情感-情境关联 |
使用方法
创建设计
设计研究
目标：[研究目标，如：优化注册流程]
阶段：[探索发现 / 验证假设 / 深度诊断]
团队：[独立/协作]
框架生成
根据目标推荐框架：
研究目标 推荐方法 优先级
─────────────────────────────────────────────
发现用户需求 深度访谈+情境观察 ⭐⭐⭐
验证功能假设 用户测试+A/B测试 ⭐⭐⭐
优化体验流程 旅程地图+可用性测试 ⭐⭐
理解市场机会 竞品分析+用户调研 ⭐⭐
诊断流失原因 访谈+行为数据分析 ⭐⭐⭐
提纲生成
自动生成访谈/调研提纲：
生成提纲
类型：[深度访谈/问卷/用户测试]
主题：[具体话题]
时长：[预估分钟数]
深度：[表层/中等/深入]
输出结构化提纲，包含：
- 开场话术
- 核心问题（按模块组织）
- 追问提示
- 结束语
研究设计模板
探索性研究（1-2周）
阶段1：文献调研（2-3天）
- 竞品分析
- 行业报告
- 现有数据
阶段2：用户访谈（5-7天）
- 8-12个深度访谈
- 30-45分钟/场
阶段3：分析综合（3-5天）
- 主题分析
- 洞察提炼
验证性研究（1周）
- 假设明确
- 快速测试（5-8人）
- 数据分析
- 结论输出
质量评估
研究设计检查清单：
✅ 研究目标清晰可衡量
✅ 样本选择有代表性
✅ 方法与目标匹配
✅ 问题设计无引导性
✅ 访谈大纲逻辑通顺
✅ 时间预算合理
✅ 预设分析计划
✅ 伦理审查通过
输出示例
## 用户研究设计方案
### 研究概览
- 目标：优化电商App结账流程
- 方法：可用性测试 + 访谈
- 周期：2周
- 样本：8人
### 研究框架
1. 开场（5min）
- 破冰
- 说明流程
- 获取同意
2. 任务测试（20min）
- 任务1：完成购买
- 任务2：使用优惠券
- 任务3：查看物流
3. 深度访谈（15min）
- 体验感受
- 痛点挖掘
- 期望对比
### 访谈提纲
开场：
"嗨，感谢你今天来！今天主要想请你帮忙测试一下
我们的App，不用担心，我们是在测试产品，不是你～
大概需要30分钟，有什么问题随时问我。"
核心问题：
1. 平时网购多吗？主要买什么？
2. 结账时你最看重什么？
3. 有没有遇到过什么问题？
...
与其他技能配合
| 工作流 | 技能顺序 |
|---|---|
| 完整研究 | 框架 → 访谈 → 分析 → 画像 |
| 快速洞察 | 框架（简化）→ 快速访谈 → 洞察 |
| 持续优化 | 框架 → 定期访谈 → 对比分析 |