jaycheng1103 留言到服務自動化
把一則內容轉成可實際建置、測試與量測的留言導流流程。這個 skill 負責設計規格與文案；未經使用者明確授權，不登入、不啟用、不發布，也不修改任何外部自動化。
先取得必要資訊
開始前確認：
- 平台、貼文／Reel 主題與目標受眾
- 唯一留言關鍵字
- 贈品名稱、內容、實際連結與交付方式
- 要透明帶出的服務／產品、適合對象與連結
- 可使用的真實證據，以及不得公開的資料
缺少連結或證據時用 [待補]，不可虛構。若使用者只給想法，仍可產出草案，但須標示「尚未上線」。
三步設計
- 引留言：寫一個和內容直接相關的 CTA、單一好輸入的關鍵字，以及 2–3 則自然的公開回覆。
- Manychat 自動回覆：指定觸發貼文範圍、關鍵字、Opening DM、選擇按鈕／Quick Reply、贈品訊息與選配追蹤。先讀 Manychat 現行限制。
- 送禮物並帶出服務／產品：先完整交付承諾的贈品，再明確說明相關服務／產品是選配，不把推銷藏在贈品裡。
完整決策順序見 三步流程，可直接改寫的句型見 訊息模板。
固定輸出
依序交付：
- 狀態與假設：已確認、待補、尚未上線。
- 一行流程圖：內容 CTA → 留言關鍵字 → 公開回覆 → Opening DM → 使用者互動 → 贈品 → 選配服務／產品。
- 流程節點表：每一節點列出目的、觸發條件、使用者看到的文字、下一步、失敗備援。
- 逐則文案：貼文 CTA、公開回覆、Opening DM、按鈕、贈品訊息、透明邀請、必要時的追蹤訊息。
- 欄位與標籤：活動來源、貼文 ID、關鍵字、贈品版本、互動／寄送／點擊狀態；不得要求密碼或權杖。
- 建置清單：用 Manychat 介面可手動完成的節點規格，不把 UI 名稱當永久不變的事實。
- QA 測試表：至少涵蓋正確關鍵字、錯字、重複留言、非追蹤者、連結失效、舊流程衝突與手機實測；使用 QA 清單。
- 量測表：留言數、Runs、Opening DM 互動、Sends、贈品點擊、服務／產品點擊與合格回覆；Runs 與 Sends 不可混為同一指標。
品質與安全邊界
- 不保證成交、營收、觸及或轉換；把數字寫成待測假設。
- 不大量洗留言、不繞過 Meta／Instagram／Manychat 限制，也不替使用者蒐集未告知用途的個資。
- 首則私人回覆不等於使用者已 opt in；互動與 24 小時訊息視窗依現行官方規則處理。
- 同一使用者在同一貼文／Reel 的第一則留言觸發限制、觸發器優先順序與貼文所有權都要列入測試。
- 若贈品含聯盟連結、銷售頁或服務邀請，清楚標示關係與用途。
- 交付完成停在「可建置規格」。要實際上線時，先確認帳號、權限、費用、隱私告知與發布授權。