Popup Cro Ru

CRO попапов и модалок (RU)

Попапы, которые конвертят, не раздражая и не убивая доверие к бренду. Порт popups из marketingskills: триггеры, типы, дизайн и частоты сохранены; согласие/приватность переведены с GDPR на 152-ФЗ.

Перед началом прочитай ~/.claude/business-context.md (заведи из ~/.claude/templates/business-context.md, если файла ещё нет) — лид-магниты, trial продукта, карта воронки. Частый приоритет — закрыть дыру воронки, где контент-портал не связан с продуктом/консультацией. Если портал гонит трафик только на соцсети и блог — попапы должны захватывать email и сквозным CTA вести в середину воронки (trial продукта / бесплатная консультация).

Первичная оценка

1. Цель попапа: email-подписка на рассылку, лид-магнит (скачивание), баннер trial продукта, exit-intent save, анонс воркшопа/вебинара, фидбэк/опрос.
2. Текущее состояние: перформанс существующих попапов, триггеры, жалобы, мобильный опыт.
3. Контекст трафика: источники (Директ/органика/прямой/соцсети), новые vs вернувшиеся, типы страниц (портал vs блог vs лендинг услуг).

Базовые принципы

1. Тайминг решает. Слишком рано = раздражает; слишком поздно = упущено; вовремя = полезный оффер в момент нужды.
2. Ценность очевидна. Чёткая немедленная выгода, релевантная контексту страницы, стоящая прерывания.
3. Уважать пользователя. Легко закрыть, не запирать/обманывать, помнить предпочтения, не портить опыт.

Стратегии триггеров

• По времени: не «через 5 сек» — лучше 30-60 сек (доказанная вовлечённость).
• По скроллу: 25-50% глубины — индикатор вовлечённости; для блога/новостных лонгридов.
• Exit-intent: курсор к закрытию/уходу — последний шанс; для лидгена (email + лид-магнит). На мобайле — back/scroll up.
• По клику: пользователь инициирует (кнопка/ссылка) — ноль раздражения; для лид-магнитов, гейтед-контента.
• По числу страниц/сессии: после X статей — поведение вовлечённого читателя → апсейл в продукт.
• По поведению: посетители лендинга услуг/воркшопа, повторные визиты — высокий интент.

Типы попапов

• Email-захват (рассылка): чёткий value prop (не «Подписаться»), конкретная выгода («полезное раз в неделю, кратко»), одно поле, опц. стимул-лид-магнит. Сабмит → эндпоинт подписки → таблица подписчиков.
• Лид-магнит: показать, что дают (обложка/превью), конкретное обещание (чек-лист, подборка инструментов, гайд), минимум полей, мгновенная доставка.
• Баннер trial продукта (фикс дыры портал→продукт): на портале/блоге «Освоить системно → trial бесплатно», sticky или slide-in.
• Exit-intent: признать уход, другой оффер чем на входе (лид-магнит / trial / бесплатная консультация), закрыть возражение, финальная причина остаться.
• Анонс воркшопа/вебинара: верх страницы (sticky/static), одно сообщение, dismissable, ограниченный по времени.
• Слайд-ин: из угла/снизу, не блокирует контент, легко свернуть; для CTA продукта, чата/AI-ассистента, вторичных CTA.

Дизайн

• Иерархия: заголовок (крупнейший) → value prop/оффер → форма/CTA → закрытие.
• Размер: десктоп 400-600px, не на весь экран; мобайл — full-width снизу или центр, не fullscreen.
• Кнопка закрытия: видимый X (правый верх), крупная на тач, «Нет, спасибо» как альтернатива, клик вне = закрыть. Кто не нашёл закрытие — уйдёт совсем.
• Мобайл: нет exit-intent (альтернативы), bottom slide-up работает, крупные таргеты, лёгкие жесты dismiss.

Частота и правила

• Капинг: максимум 1 раз за сессию, помнить dismiss (cookie/localStorage), 7-30 дней до повтора.
• Таргетинг: новые vs вернувшиеся, по источнику, по типу страницы, исключить уже подписавшихся и недавно закрывших.
• Правила страниц: исключить чекаут/конверсионные флоу, оффер под контекст страницы (на статье про презентации → лид-магнит «инструменты для презентаций»).

Комплаенс и доступность (RU)

• 152-ФЗ (ключевое для захвата данных): явное согласие на обработку ПД (не пред-отмеченный чекбокс), ссылка на политику обработки ПД, честная отписка от рассылки. Реклама воркшопа в попапе → маркировка по 38-ФЗ при необходимости.
• Доступность: клавиатурная навигация (Tab/Enter/Esc), focus trap, скринридеры, контраст, не только цвет.
• Поисковые гайдлайны: интрузивные интерстишелы вредят SEO (особенно мобайл, критично для контентного трафика) — избегать fullscreen до контента на мобайле; cookie/152-ФЗ-уведомления и разумные баннеры допустимы.

Измерение

• Метрики: impression rate, conversion rate (показы → сабмиты), close rate, engagement rate, time to close.
• Бенчмарки: email-попап 2-5%; exit-intent 3-10%; click-triggered выше (10%+).
• Данные — web-analytics (Метрика/GA: цели на сабмит попапа) + таблица подписчиков.

Формат вывода

• Дизайн попапа: тип, триггер, таргетинг, частота, копия (заголовок/подзаголовок/CTA/отказ), дизайн-заметки.
• Стратегия нескольких попапов: цель/триггер/аудитория каждого + правила конфликтов.
• Гипотезы для A/B — через ab-testing-ru.

References (читать по необходимости)

• references/copy-and-experiments.md — формулы копирайта (заголовки, подзаголовки, CTA, отказы), стратегии по типам бизнеса (захват email, лид-магниты, trial продукта, B2B-консультация), полный набор A/B-экспериментов (размещение/формат, триггеры, месседжинг, персонализация, частота).

Связки

Вопросы под задачу

1. Главная цель попапа (email-захват / лид-магнит / trial продукта / консультация)?
2. Текущий перформанс (если есть)?
3. Под какие источники трафика (портал / блог / лендинг услуг)?
4. Какой стимул можешь дать (какой лид-магнит)?
5. Требования 152-ФЗ (захват ПД)?
6. Mobile vs desktop сплит?