jiunbae Incident Writer
Creates standardized incident reports for the jiun.dev status page.
Report Location
src/content/incidents/{date}-{slug}.md
Naming convention: YYYY-MM-DD-short-description.md (e.g., 2026-03-20-tokka-email-orbstack-outage.md)
Frontmatter Schema
title: "서비스명 장애/작업 제목" # Required
date: 2026-01-01T00:00:00+09:00 # Required: incident start time (KST)
resolvedDate: 2026-01-01T02:00:00+09:00 # Optional: resolution time
severity: major # critical | major | minor | maintenance
status: resolved # investigating | identified | monitoring | resolved | scheduled
affectedServices: # Array of service names
- ServiceName
published: true # Set false for drafts
timeline: # Chronological entries
- time: 2026-01-01T00:00:00+09:00
status: investigating
message: "Description of what happened."
Format by Severity
maintenance / minor → Format A (간결)
## 사고 개요
한두 문장 요약.
## 영향 범위
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 영향 서비스 | ... |
| 작업/장애 시간 | ... |
| 영향받은 사용자 | ... |
| 데이터 손실 | 없음 / 설명 |
## 작업 내용
- 수행한 작업 목록
major / critical → Format B (전체 post-mortem)
## 사고 개요
장애 요약: 무엇이, 언제, 얼마나 영향을 미쳤는지.
## 영향 범위
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 영향 서비스 | 서비스명 (구체적 기능) |
| 장애 시간 | ~N시간 (HH:MM ~ HH:MM KST) |
| 영향받은 사용자 | 범위 설명 |
| 데이터 손실 | 없음 / 설명 |
## 근본 원인 (Root Cause)
### 직접 원인
- 기술적 직접 원인
### 근본 원인
1. 원인 체인 (왜 → 왜 → 왜)
## 조치 내역
### 즉시 조치
1. 복구를 위한 즉각 조치
### 후속 조치 (Action Items)
- [x] 완료된 조치
- [ ] 미완료 조치
## 재발 방지 (Prevention)
### 1. 방지 대책 (적용 완료/예정)
구체적 설명
## 교훈 (Lessons Learned)
1. **핵심 교훈.** 상세 설명.
Workflow
- Ask the user for: what happened, which services, when, severity
- Determine format (A or B) based on severity
- Generate the frontmatter with timeline entries
- Write the markdown body with appropriate sections
- Verify the file can be built:
npx astro build 2>&1 | tail -5
Timeline Status Flow
Typical status progression in timeline entries:
- Outage: investigating → identified → monitoring → resolved
- Maintenance: scheduled → monitoring → resolved
- Ongoing: investigating → identified (no resolved yet)
Existing Services
Check current incidents for service names used:
grep -h "affectedServices" -A5 src/content/incidents/*.md | grep " - " | sort -u
Example Template Reference
See src/content/incidents/_example.md for the canonical template with all sections.
OG Image
OG images are auto-generated at /og/status/{slug}.png — no manual action needed.
The description includes [SEVERITY] status — affected services.