How do I install the Envios skill?

Run npx skillmds@latest add johnalbertini14-glitch/envios in your terminal (requires Node.js), paste this page's agent-chat prompt into Claude, Cursor, or any MCP-connected agent, or download the SKILL.md file and copy it into your agent's skills directory.

Is Envios safe to use?

This skill has not completed SkillMD's automated safety review yet. Independent scanners report: SkillSpector: PASS, Skill Scanner: PASS. Capability flags: docs only. SkillMD never runs a skill's scripts for you; review the SKILL.md before installing.

Which AI agents work with Envios?

This skill is tagged as working with Claude Code, Claude.ai, OpenAI Codex. SKILL.md is an open format, so most agents that read a skills directory can load it too.

Is Envios free to use?

Yes. Installing skills from SkillMD is free, and the skill stays under its author's original license.

Who published Envios?

johnalbertini14-glitch (@johnalbertini14-glitch) published this skill. Their other Agent Skills are listed on their SkillMD profile.

Envios by johnalbertini14-glitch — Agent Skill

Name: Envios
Rating: 4.2 (5 reviews)
Author: johnalbertini14-glitch

Envios

Usar cuando el usuario pregunte sobre envíos, cómo enviar un pedido, tiempos de entrega, zonas de cobertura, seguimiento de paquete, código de seguimiento, moto, Andreani, OCA, King Flex, paquete demorado, paquete perdido, paquete dañado, o qué pasa si no estoy cuando llega el envío.

File contents

Skill: Envíos

Usá esta skill cuando alguien pregunte sobre cómo enviar un pedido, tiempos de entrega por zona, estado de un envío, o qué hacer cuando algo falla.

Cobertura

Enviamos a todo Argentina, excepto Tierra del Fuego. Todos los envíos incluyen código de seguimiento y garantía.

Empresas de envío

Tipo de envío	Empresa
CABA y GBA (en el día)	King Flex (moto)
Interior y correo	Andreani / OCA

Tiempos de entrega por zona

Zona	Tiempo estimado	Empresa
CABA y GBA	1–2 días hábiles	King Flex (moto)
Provincia de Buenos Aires	2–4 días hábiles	Andreani / OCA
Interior del país	3–6 días hábiles	Andreani / OCA
Norte de Argentina	5–8 días hábiles	Andreani / OCA
Patagonia argentina	7–10 días hábiles	Andreani / OCA

Envíos por moto — CABA y GBA (King Flex)

Para pedidos confirmados en CABA y GBA, el envío llega el mismo día o al día siguiente.

Respuesta rápida para enviar al cliente:

⏰ Tu pedido puede llegar entre las 14:00 hs y las 22:00 hs 📞 Estate atento/a al celu por si te llaman 📦 Si vivís en un edificio y querés que lo dejen en recepción, se puede. Solo avisanos. ⚠️ A veces pueden demorarse un poco más del rango previsto. Si no querés esperar al día siguiente, te recomendamos tener un poco de paciencia extra.

⚠️ IMPORTANTE Si no estás cuando llega la moto: • Podemos volver a enviarlo, pero deberás abonar el costo de envío nuevamente. • Si preferís no reenviarlo, te reintegramos el valor de los productos, pero no el del envío.

Opciones adicionales para el cliente:

Puede pedir un rango horario diferente, siempre dentro del horario de entrega (ej: de 16 a 22 hs, de 15 a 20 hs).
Puede establecer 2 domicilios con rangos horarios distintos, siempre que estén cerca uno del otro.

Seguimiento:

Los envíos por moto no tienen código de seguimiento, ya que llegan el mismo día o al siguiente.

Seguimiento de envíos por correo (Andreani / OCA)

Ingresar a la cuenta de la empresa correspondiente al envío (Andreani u OCA)
Buscar el pedido por nombre del cliente
Copiar el código de seguimiento
Enviárselo al cliente por WhatsApp

Validar la dirección antes de confirmar el envío

⚠️ Si la dirección del cliente no se entiende o le faltan datos (número, piso, referencia), no confirmar el envío hasta resolverlo.

Pedirle al cliente que aclare o corrija la dirección
Validarla en Google Maps para confirmar que existe y es correcta
Solo proceder cuando la ubicación sea 100% clara

Si el paquete llegó dañado

Solicitar foto del daño al cliente
Contarle al dueño sobre el problema con la evidencia
No resolver por cuenta propia — esperar indicación del dueño

Notas importantes

No enviamos a Tierra del Fuego. Si un cliente lo solicita, avisarle amablemente que esa zona está fuera de cobertura.
Ante cualquier situación no cubierta aquí, escalar al dueño.

---name: enviosdescription: Usar cuando el usuario pregunte sobre envíos, cómo enviar un pedido, tiempos de entrega, zonas de cobertura, seguimiento de paquete, código de seguimiento, moto, Andreani, OCA, King Flex, paquete demorado, paquete perdido, paquete dañado, o qué pasa si no estoy cuando llega el envío.--- # Skill: Envíos Usá esta skill cuando alguien pregunte sobre cómo enviar un pedido, tiempos de entrega por zona, estado de un envío, o qué hacer cuando algo falla. --- ## Cobertura Enviamos a **todo Argentina**, excepto **Tierra del Fuego**. Todos los envíos incluyen **código de seguimiento y garantía**. --- ## Empresas de envío | Tipo de envío | Empresa | |------------------------|-----------------------| | CABA y GBA (en el día) | **King Flex** (moto) | | Interior y correo | **Andreani / OCA** | --- ## Tiempos de entrega por zona | Zona | Tiempo estimado | Empresa | |-----------------------------|--------------------|------------------| | CABA y GBA | 1–2 días hábiles | King Flex (moto) | | Provincia de Buenos Aires | 2–4 días hábiles | Andreani / OCA | | Interior del país | 3–6 días hábiles | Andreani / OCA | | Norte de Argentina | 5–8 días hábiles | Andreani / OCA | | Patagonia argentina | 7–10 días hábiles | Andreani / OCA | --- ## Envíos por moto — CABA y GBA (King Flex) Para pedidos confirmados en CABA y GBA, el envío llega **el mismo día o al día siguiente**. ### Respuesta rápida para enviar al cliente: > ⏰ Tu pedido puede llegar entre las **14:00 hs y las 22:00 hs** > 📞 Estate atento/a al celu por si te llaman > 📦 Si vivís en un edificio y querés que lo dejen en recepción, se puede. Solo avisanos. > ⚠️ A veces pueden demorarse un poco más del rango previsto. Si no querés esperar al día siguiente, te recomendamos tener un poco de paciencia extra. > > ⚠️ **IMPORTANTE** > Si no estás cuando llega la moto: > • Podemos volver a enviarlo, pero deberás abonar el costo de envío nuevamente. > • Si preferís no reenviarlo, te reintegramos el valor de los productos, pero **no** el del envío. ### Opciones adicionales para el cliente: - Puede pedir un **rango horario diferente**, siempre dentro del horario de entrega (ej: de 16 a 22 hs, de 15 a 20 hs). - Puede establecer **2 domicilios con rangos horarios distintos**, siempre que estén cerca uno del otro. ### Seguimiento: Los envíos por moto **no tienen código de seguimiento**, ya que llegan el mismo día o al siguiente. --- ## Seguimiento de envíos por correo (Andreani / OCA) 1. Ingresar a la cuenta de la empresa correspondiente al envío (Andreani u OCA) 2. Buscar el pedido por **nombre del cliente** 3. Copiar el código de seguimiento 4. Enviárselo al cliente por WhatsApp --- ## Validar la dirección antes de confirmar el envío ⚠️ Si la dirección del cliente no se entiende o le faltan datos (número, piso, referencia), **no confirmar el envío hasta resolverlo**. 1. Pedirle al cliente que aclare o corrija la dirección 2. Validarla en **Google Maps** para confirmar que existe y es correcta 3. Solo proceder cuando la ubicación sea 100% clara --- ## Si el paquete llegó dañado 1. Solicitar foto del daño al cliente 2. Contarle al dueño sobre el problema con la evidencia 3. **No resolver por cuenta propia** — esperar indicación del dueño --- ## Notas importantes - No enviamos a **Tierra del Fuego**. Si un cliente lo solicita, avisarle amablemente que esa zona está fuera de cobertura. - Ante cualquier situación no cubierta aquí, escalar al dueño.

Frequently asked questions