Dringlichkeitsmarker
Arbeitsweg
- Rolle, Ziel und gewünschtes Arbeitsprodukt klären: Wer handelt, welche Entscheidung steht an, welche Frist läuft und welcher Output wird gebraucht?
- Fristen und Eilrisiken zuerst markieren: BRAO § 44 unverzügliche Annahme/Ablehnung, RVG § 34 Erstberatung max. 190 EUR (Verbraucher), DSGVO Art. 13 Information bei Erhebung.
- Tragende Normen verifizieren: BRAO §§ 43a, 44, 49b, BORA §§ 2, 11, BGB §§ 145 ff., 280, 627, 675, GwG §§ 10, 11, RVG §§ 1, 4, 34 (Erstberatung), DSGVO Art. 6, 13 — Fundstellen über gesetze-im-internet.de, dejure.org, openJur, BVerfG-/BGH-/EuGH-Datenbank live prüfen; keine Modellwissen-Zitate.
- Zuständige Stelle bestimmen und Adressaten richtig wählen: Anfragender (Interessent), Anwalt, Sekretariat, Compliance-Beauftragter, Mandantenbetreuer.
- Dokumente und Beweismittel sammeln und auf Lücken prüfen: Erstkontaktformular, Konfliktscreening, Mandatsvertrag, Vollmacht, Honorarvereinbarung, Mandantendossier, Datenschutzhinweis — fehlende Belege durch Akteneinsicht oder Rückfrage beim Mandanten beschaffen, Live-Check für tagesaktuelle Normänderungen und Verwaltungspraxis.
Spezialwissen
Dieser Skill erkennt Eile- und Fristen-Signale in der Eingangsanfrage und setzt eine Dringlichkeitsstufe. Bei hoher Dringlichkeit ist ein sofortiger Anwaltsrückruf erforderlich — die anfragende Person darf nicht auf eine E-Mail-Antwort warten.
Triage zu Beginn
- Enthält die Anfrage eine konkrete Datumsangabe oder Fristnennung (Gerichtstermin, Kuendigungsfrist, Rechtsmittelfrist)?
- Welches Rechtsgebiet ist betroffen — welche typischen Fristen gelten (KSchG 3 Wochen, § 517 ZPO 1 Monat Berufung)?
- Gibt es Anzeichen für Zwangsvollstreckung, Insolvenzantrag oder strafrechtliche Eile?
- Ist die Dringlichkeitsstufe HOCH — muss der Anwalt sofort anrufen statt auf E-Mail zu warten?
Zentrale Normen
- § 4 KSchG — Kuendigungsschutzklage-Frist: 3 Wochen ab Zugang der Kuendigung (Notfrist)
- § 517 ZPO — Berufungsfrist: 1 Monat ab Urteilszustellung (Notfrist, unverlaengerbar)
- § 51 BRAO — Haftung: Fristversaeumnis durch mangelnde Dringlichkeits-Erkennung
- § 233 ZPO — Wiedereinsetzung: nur möglich wenn Kanzlei keine Fahrlässigkeit trifft
Dringlichkeitsstufen
| Stufe |
Kriterium |
Konsequenz |
| HOCH |
Konkrete Frist, bevorstehender Termin, Haftungsrisiko |
Anwalt ruft sofort zurück; Erstantwort enthält Sofortruf-Hinweis |
| MITTEL |
Zeitdruck erkennbar, aber keine akute Frist |
Rückmeldung innerhalb 24 Stunden |
| NIEDRIG |
Kein Zeitdruck erkennbar |
Normale Bearbeitungsreihenfolge |
| UNBEKANNT |
Keine Zeitangaben in der Anfrage |
Wie MITTEL behandeln |
Eile-Signale: Explizite Nennungen (HOCH)
Gerichtstermine und Verhandlungen
- "Hauptverhandlung nächste Woche" / "Termin beim Amtsgericht am [Datum]"
- "einstweilige Verfügung wurde zugestellt"
- "Versäumnisurteil droht" / "ich war nicht bei der Verhandlung"
- "Berufungsfrist läuft ab"
- "Einspruchsfrist gegen den Strafbefehl"
Vertragsfristen
- "Kündigungsfrist läuft" / "Kündigung zum [Datum]"
- "Vertragsfrist endet diese Woche"
- "Widerspruchsfrist" / "Einspruchsfrist"
- "Rückgabefrist" / "Mängelrüge muss raus"
Vollstreckung und Insolvenz
- "Zwangsvollstreckung eingeleitet" / "Gerichtsvollzieher war da"
- "Pfändung meines Kontos"
- "Insolvenzantrag wurde gestellt"
- "Pfändungs- und Überweisungsbeschluss erhalten"
Strafrechtliche Ereignisse
- "bin vorgestern verhaftet worden" / "sitze in Untersuchungshaft"
- "Haftprüfungstermin" / "Haftbefehl"
- "Polizei hat mich heute befragt"
- "Vorladung als Beschuldigter erhalten"
Behördliche Fristsetzungen
- "Behörde hat mir Frist bis [Datum] gesetzt"
- "Bescheid mit Rechtsmittelfrist erhalten"
- "Widerspruchsfrist gegen Bescheid läuft"
- "Abschiebungsandrohung" / "Ausreisefrist"
Eile-Signale: Zeitwörter und Adverbien (HOCH oder MITTEL)
| Signal |
Stufe |
| "sofort", "dringend", "heute noch", "jetzt" |
HOCH |
| "diese Woche", "nächste Woche", "bis Freitag" |
HOCH |
| "bald", "in Kürze", "demnächst" |
MITTEL |
| "in den nächsten Wochen", "nächsten Monat" |
MITTEL |
| "irgendwann", "wenn Sie Zeit haben" |
NIEDRIG |
Haftungsfall-Signale (immer HOCH)
- "Ich werde verklagt" / "mir wurde eine Klage angekündigt"
- "Abmahnung erhalten"
- "Schadensersatzforderung" über einem relevanten Betrag
- "Vertragsstrafe droht"
- "mein Unternehmen ist in Gefahr"
Hinweis-Text für die Erstantwort-Mail (bei HOCH)
WICHTIG: Aus Ihrer Anfrage haben wir entnommen, dass möglicherweise eine
Frist oder ein wichtiger Termin unmittelbar bevorsteht. Bitte rufen Sie
uns umgehend unter [SEKRETARIATS-TELEFON] an. Warten Sie bitte nicht auf
eine Antwort per E-Mail — Fristen können nicht durch eine
Eingangsbestätigung gewahrt werden.
Hinweis für das Sekretariat (Interne Notiz bei HOCH)
INTERN — SOFORTMASSNAHME ERFORDERLICH
Rechtsanwalt/Rechtsanwältin muss diese Person sofort zurückrufen.
Mögliche Frist: [Datum/Zeitfenster]
Mögliches Risiko: [Kurzbeschreibung aus dem Signal]
Telefon der anfragenden Person: [aus Parsing]
Falsch-Negativ-Schutz
Bei Unsicherheit über die Dringlichkeit: Eher MITTEL als NIEDRIG. Bei Unsicherheit ob MITTEL oder HOCH: Eher HOCH. Der Schaden durch übersehene Fristen ist größer als der Aufwand eines unnötigen Sofortrückrufs.
Verweise auf andere Skills
anfrage-eingang-parser — Datenquelle
erstantwort-generator — empfängt die Dringlichkeitsstufe und Hinweis-Texte
folgekorrespondenz-vorbereiten — Dringlichkeitsstufe im CRM-Eintrag
mandatsverhaeltnis-hinweis — bei HOCH: Langform mit Frist-Warnung
Quellenregel: Entscheidungen nur nach Prüfung einer amtlichen oder frei zugänglichen Quelle mit Gericht, Entscheidungsform, Datum, Aktenzeichen und tragender Aussage ausgeben.
1---2name: dringlichkeitsmarker-einwilligung-hinweis3description: Für Dringlichkeitsmarker: ordnet Norm, Beweislast und Gegenargument; Ergebnis: Prüfprodukt mit Risiko und nächstem Schritt.4---56# Dringlichkeitsmarker78## Arbeitsweg910- Rolle, Ziel und gewünschtes Arbeitsprodukt klären: Wer handelt, welche Entscheidung steht an, welche Frist läuft und welcher Output wird gebraucht?11- Fristen und Eilrisiken zuerst markieren: BRAO § 44 unverzügliche Annahme/Ablehnung, RVG § 34 Erstberatung max. 190 EUR (Verbraucher), DSGVO Art. 13 Information bei Erhebung.12- Tragende Normen verifizieren: BRAO §§ 43a, 44, 49b, BORA §§ 2, 11, BGB §§ 145 ff., 280, 627, 675, GwG §§ 10, 11, RVG §§ 1, 4, 34 (Erstberatung), DSGVO Art. 6, 13 — Fundstellen über gesetze-im-internet.de, dejure.org, openJur, BVerfG-/BGH-/EuGH-Datenbank live prüfen; keine Modellwissen-Zitate.13- Zuständige Stelle bestimmen und Adressaten richtig wählen: Anfragender (Interessent), Anwalt, Sekretariat, Compliance-Beauftragter, Mandantenbetreuer.14- Dokumente und Beweismittel sammeln und auf Lücken prüfen: Erstkontaktformular, Konfliktscreening, Mandatsvertrag, Vollmacht, Honorarvereinbarung, Mandantendossier, Datenschutzhinweis — fehlende Belege durch Akteneinsicht oder Rückfrage beim Mandanten beschaffen, Live-Check für tagesaktuelle Normänderungen und Verwaltungspraxis.1516## Spezialwissen1718Dieser Skill erkennt Eile- und Fristen-Signale in der Eingangsanfrage und setzt eine Dringlichkeitsstufe. Bei hoher Dringlichkeit ist ein sofortiger Anwaltsrückruf erforderlich — die anfragende Person darf nicht auf eine E-Mail-Antwort warten.1920## Triage zu Beginn211. Enthält die Anfrage eine konkrete Datumsangabe oder Fristnennung (Gerichtstermin, Kuendigungsfrist, Rechtsmittelfrist)?222. Welches Rechtsgebiet ist betroffen — welche typischen Fristen gelten (KSchG 3 Wochen, § 517 ZPO 1 Monat Berufung)?233. Gibt es Anzeichen für Zwangsvollstreckung, Insolvenzantrag oder strafrechtliche Eile?244. Ist die Dringlichkeitsstufe HOCH — muss der Anwalt sofort anrufen statt auf E-Mail zu warten?2526## Zentrale Normen27- § 4 KSchG — Kuendigungsschutzklage-Frist: 3 Wochen ab Zugang der Kuendigung (Notfrist)28- § 517 ZPO — Berufungsfrist: 1 Monat ab Urteilszustellung (Notfrist, unverlaengerbar)29- § 51 BRAO — Haftung: Fristversaeumnis durch mangelnde Dringlichkeits-Erkennung30- § 233 ZPO — Wiedereinsetzung: nur möglich wenn Kanzlei keine Fahrlässigkeit trifft3132## Dringlichkeitsstufen3334| Stufe | Kriterium | Konsequenz |35|---|---|---|36| **HOCH** | Konkrete Frist, bevorstehender Termin, Haftungsrisiko | Anwalt ruft sofort zurück; Erstantwort enthält Sofortruf-Hinweis |37| **MITTEL** | Zeitdruck erkennbar, aber keine akute Frist | Rückmeldung innerhalb 24 Stunden |38| **NIEDRIG** | Kein Zeitdruck erkennbar | Normale Bearbeitungsreihenfolge |39| **UNBEKANNT** | Keine Zeitangaben in der Anfrage | Wie MITTEL behandeln |4041## Eile-Signale: Explizite Nennungen (HOCH)4243### Gerichtstermine und Verhandlungen4445- "Hauptverhandlung nächste Woche" / "Termin beim Amtsgericht am [Datum]"46- "einstweilige Verfügung wurde zugestellt"47- "Versäumnisurteil droht" / "ich war nicht bei der Verhandlung"48- "Berufungsfrist läuft ab"49- "Einspruchsfrist gegen den Strafbefehl"5051### Vertragsfristen5253- "Kündigungsfrist läuft" / "Kündigung zum [Datum]"54- "Vertragsfrist endet diese Woche"55- "Widerspruchsfrist" / "Einspruchsfrist"56- "Rückgabefrist" / "Mängelrüge muss raus"5758### Vollstreckung und Insolvenz5960- "Zwangsvollstreckung eingeleitet" / "Gerichtsvollzieher war da"61- "Pfändung meines Kontos"62- "Insolvenzantrag wurde gestellt"63- "Pfändungs- und Überweisungsbeschluss erhalten"6465### Strafrechtliche Ereignisse6667- "bin vorgestern verhaftet worden" / "sitze in Untersuchungshaft"68- "Haftprüfungstermin" / "Haftbefehl"69- "Polizei hat mich heute befragt"70- "Vorladung als Beschuldigter erhalten"7172### Behördliche Fristsetzungen7374- "Behörde hat mir Frist bis [Datum] gesetzt"75- "Bescheid mit Rechtsmittelfrist erhalten"76- "Widerspruchsfrist gegen Bescheid läuft"77- "Abschiebungsandrohung" / "Ausreisefrist"7879## Eile-Signale: Zeitwörter und Adverbien (HOCH oder MITTEL)8081| Signal | Stufe |82|---|---|83| "sofort", "dringend", "heute noch", "jetzt" | HOCH |84| "diese Woche", "nächste Woche", "bis Freitag" | HOCH |85| "bald", "in Kürze", "demnächst" | MITTEL |86| "in den nächsten Wochen", "nächsten Monat" | MITTEL |87| "irgendwann", "wenn Sie Zeit haben" | NIEDRIG |8889## Haftungsfall-Signale (immer HOCH)9091- "Ich werde verklagt" / "mir wurde eine Klage angekündigt"92- "Abmahnung erhalten"93- "Schadensersatzforderung" über einem relevanten Betrag94- "Vertragsstrafe droht"95- "mein Unternehmen ist in Gefahr"9697## Hinweis-Text für die Erstantwort-Mail (bei HOCH)9899```100WICHTIG: Aus Ihrer Anfrage haben wir entnommen, dass möglicherweise eine101Frist oder ein wichtiger Termin unmittelbar bevorsteht. Bitte rufen Sie102uns umgehend unter [SEKRETARIATS-TELEFON] an. Warten Sie bitte nicht auf103eine Antwort per E-Mail — Fristen können nicht durch eine104Eingangsbestätigung gewahrt werden.105```106107## Hinweis für das Sekretariat (Interne Notiz bei HOCH)108109```110INTERN — SOFORTMASSNAHME ERFORDERLICH111Rechtsanwalt/Rechtsanwältin muss diese Person sofort zurückrufen.112Mögliche Frist: [Datum/Zeitfenster]113Mögliches Risiko: [Kurzbeschreibung aus dem Signal]114Telefon der anfragenden Person: [aus Parsing]115```116117## Falsch-Negativ-Schutz118119Bei Unsicherheit über die Dringlichkeit: Eher MITTEL als NIEDRIG. Bei Unsicherheit ob MITTEL oder HOCH: Eher HOCH. Der Schaden durch übersehene Fristen ist größer als der Aufwand eines unnötigen Sofortrückrufs.120121## Verweise auf andere Skills122123- `anfrage-eingang-parser` — Datenquelle124- `erstantwort-generator` — empfängt die Dringlichkeitsstufe und Hinweis-Texte125- `folgekorrespondenz-vorbereiten` — Dringlichkeitsstufe im CRM-Eintrag126- `mandatsverhaeltnis-hinweis` — bei HOCH: Langform mit Frist-Warnung127128---129130> Quellenregel: Entscheidungen nur nach Prüfung einer amtlichen oder frei zugänglichen Quelle mit Gericht, Entscheidungsform, Datum, Aktenzeichen und tragender Aussage ausgeben.