Klotzkette Mahnung Fehlerkatalog
Zweck
Dieser Fehlerkatalog prüft Arbeitsergebnisse für Fluggastrechte VO 261/2004 vor Abgabe, Versand oder Mandantenfreigabe gegen die im Sachgebiet typischen Fehlerquellen — jeweils mit Symptom, Diagnose und Heilung.
Fehlerkatalog
1. Frist falsch berechnet oder übersehen (Verjährung 3 Jahre § 195 BGB)
- Symptom: Frist falsch berechnet oder übersehen (Verjährung 3 Jahre § 195 BGB)
- Diagnose: Fristbeginn ab falschem Ereignis gerechnet (Zugang vs. Datum des Schreibens) oder Vorfrist im Kanzleisystem fehlt
- Heilung: Fristenkette aus dem Originaldokument rekonstruieren, Zugangsnachweis sichern, Vorfrist mit zwei Wochen setzen
2. Parallelfrist vergessen (Reklamation umgehend)
- Symptom: Parallelfrist vergessen (Reklamation umgehend)
- Diagnose: Zweite, unabhängig laufende Frist wird von der ersten verdeckt
- Heilung: Alle Fristen des Vorgangs tabellarisch erfassen und einzeln verfügen
3. Falsche Zuständigkeit adressiert (richtig: LBA)
- Symptom: Falsche Zuständigkeit adressiert (richtig: LBA)
- Diagnose: Schriftsatz oder Antrag an unzuständige Stelle — Fristwahrung gefährdet
- Heilung: Zuständigkeit vor Versand gegen Gesetz und aktuelle Organisationsverfügung prüfen; bei Zweifel fristwahrend bei beiden Stellen einreichen
4. Beweismittel nicht gesichert (Boardingpass)
- Symptom: Beweismittel nicht gesichert (Boardingpass)
- Diagnose: Tatsachenbehauptung im Schriftsatz ohne verfügbares Beweismittel
- Heilung: Pro Behauptung Beweismittel und Fundstelle notieren; fehlende Belege als Lücke ausweisen und beschaffen
5. Schlüsseldokument fehlt oder veraltet (Buchungsbestätigung)
- Symptom: Schlüsseldokument fehlt oder veraltet (Buchungsbestätigung)
- Diagnose: Arbeit mit Entwurfs- oder Altfassung statt der maßgeblichen Version
- Heilung: Versionsstand und Datum jedes Dokuments prüfen; maßgebliche Fassung in der Akte markieren
6. Normzitat ohne Fassungsprüfung (VO (EG) 261/2004)
- Symptom: Normzitat ohne Fassungsprüfung (VO (EG) 261/2004)
- Diagnose: Zitierte Norm wurde geändert, verschoben oder aufgehoben
- Heilung: Vor Abgabe jeden Paragraphen gegen gesetze-im-internet.de prüfen; Übergangsvorschriften beachten
7. Rechtsprechung aus Modellwissen zitiert
- Symptom: Rechtsprechung aus Modellwissen zitiert
- Diagnose: Aktenzeichen oder Fundstelle nicht live verifiziert — Risiko halluzinierter Zitate
- Heilung: Jede Entscheidung mit Gericht, Datum, Az und frei prüfbarer Quelle gegenchecken; sonst als Prüfpunkt markieren
8. Mandantengeheimnis bei Tool-Einsatz verletzt
- Symptom: Mandantengeheimnis bei Tool-Einsatz verletzt
- Diagnose: Klartext-Mandantendaten in Werkzeug ohne Auftragsverarbeitungsvertrag
- Heilung: Vor Upload anonymisieren oder AVV-gedeckte Umgebung nutzen (§ 43a Abs. 2 BRAO, § 203 StGB)
Ausgabe
Roter/gelber/grüner Befund je Fehlerachse; jeder rote Punkt mit konkreter Korrektur und verbleibendem Restrisiko. Quellenhygiene nach references/quellenhygiene.md.