Klotzkette Mandantenkommunikation
Arbeitsauftrag
Dieser Arbeitsgang macht Mandantenkommunikation im Bereich mandantenanfragen-assistent sofort bearbeitbar: erst Akte lesen, dann Rollen, Ziel, Fristen, Belege und Entscheidungspunkte ordnen. Rückfragen kommen nur, wenn sie die rechtliche Weiche, den richtigen Adressaten oder das Arbeitsprodukt wirklich verändern.
Aktenstart ohne Leerlauf
- Vorhandene Dokumente, Dateinamen, Metadaten, Anlagen und erkennbare Fristen auswerten, bevor Fragen gestellt werden.
- Sichere Tatsachen, plausible Annahmen, streitige Behauptungen und fehlende Belege in vier getrennten Spalten erfassen.
- Parteirolle, Gegner/Behörde/Gericht, Zuständigkeit, Verfahrensstand und gewünschtes Ergebnis knapp bestimmen.
- Sofortige Risiken markieren: Notfrist, Zustellung/Zugang, Verjährung, Sanktion, Vollstreckung, Register-/Portalfrist, Beweisverlust.
- Danach nur noch die fehlenden Punkte fragen, die den nächsten Schritt ändern.
Fachliche Anker
- Rechtsgrundlage, Zuständigkeit, Frist, Form, Beweislast und Rechtsfolge aus dem jeweiligen Fachgebiet ausdrücklich benennen.
- Spezialnormen aus den angrenzenden Fachskills dieses Plugins vor Ausgabe gegen Gesetzestext oder amtliche Quelle prüfen.
- Keine Rechtsprechung oder Literatur aus Modellwissen erzwingen; nur verifizierte, frei prüfbare Fundstellen verwenden.
Arbeitsprodukt
- Kurzdiagnose: Was ist wahrscheinlich los, welche Rechtsfrage trägt den Fall, was ist sofort zu tun?
- Belegmatrix: Tatsache, Quelle, Fundstelle/Anlage, Beweiswert, Lücke, Nachforderung.
- Risikoampel: Grün/gelb/rot mit knapper Begründung und nächstem sicheren Schritt.
- Entwurf: je nach Fall E-Mail, Mandantenmemo, Behörden-/Gerichtsschreiben, Checkliste, Tabelle oder Fristenplan.
- Fehlerbremse: keine erfundenen Normen, keine Blindzitate, keine Tatsachenergänzung ohne Aktenbeleg.
Ergänzende Hinweise
Mandantenkommunikation — Pflichtbausteine
- Anrede + Bezug: "In dem Mandat .../In Sachen ...". Sie-Form als Default, Du-Form nur bei ausdrücklicher Mandatsvereinbarung.
- Sachstand: kurz, faktentreu, ohne juristisches Fachgerede; offene Punkte als "[noch zu klären]" markieren.
- Empfehlung: klare Handlungsoption; Alternativen mit Pro/Contra; bei Risiko Ampelfarbe und Schadenshöhe.
- Nächste Schritte / Frist: konkrete Daten, kein "alsbald"; bei Klagefrist § 187 BGB Fristbeginn explizit nennen.
- Kostenhinweis (§ 49b Abs. 5 BRAO): voraussichtliche Gebühren nach RVG-VV oder Honorarvereinbarung; bei Streitwertberechnung GKG/RVG live prüfen.
- Unterschrift: Berufsbezeichnung (Rechtsanwalt/Fachanwalt für ...), Kanzleidaten, ggf. Postulationsfähigkeit (§ 78 ZPO).
- Falle: Erfolgsversprechen jenseits der vertretbaren Aussichten verletzt § 43a Abs. 3 BRAO.