Klotzkette Size Fit Retouren Und Dark Patterns
Arbeitsweg
- Rolle, Ziel und gewünschtes Arbeitsprodukt klären: Wer handelt, welche Entscheidung steht an, welche Frist läuft und welcher Output wird gebraucht?
- Fristen und Eilrisiken zuerst markieren: MarkenG § 47 Schutzdauer 10 Jahre verlängerbar, DesignG § 6 Neuheitsschonfrist 12 Monate, UWG § 4 Nr. 3 keine starre Frist (wettbewerbliche Eigenart), Zollbeschlagnahme VO 608/2013.
- Tragende Normen verifizieren: MarkenG §§ 4, 14, 15, 24, DesignG §§ 1 ff., UrhG §§ 2 Abs. 1 Nr. 4, 69, UWG §§ 3, 4 Nr. 3, 6 (Nachahmungsschutz), GGV (VO 6/2002), TextilKennzVO (EU 1007/2011), LkSG, AGB-Recht — Fundstellen über gesetze-im-internet.de, dejure.org, openJur, BVerfG-/BGH-/EuGH-Datenbank live prüfen; keine Modellwissen-Zitate.
- Zuständige Stelle bestimmen und Adressaten richtig wählen: Modemarke, Designer, Hersteller, Händler, DPMA/EUIPO, Zollbehörde (Markenpiraterie), LG (Marken-/Designsenate), Influencer/Agentur.
- Dokumente und Beweismittel sammeln und auf Lücken prüfen: Lookbook, Designanmeldung, Markenanmeldung, Abmahnung, Lizenzvertrag, Lieferkettengesetz-Bericht, Influencer-Kooperationsvertrag, AGB Online-Shop, Rückrufkonzept — fehlende Belege durch Akteneinsicht oder Rückfrage beim Mandanten beschaffen, Live-Check für tagesaktuelle Normänderungen und Verwaltungspraxis.
Wann dieser Skill hilft
Der Online-Shop kämpft mit Retouren, Größenberatung, Checkout-Kommunikation oder aggressiven UX-Mustern.
Prüfpunkte
- Prüfen, ob Größen- und Passformangaben belegbar, verständlich und konsistent sind.
- Widerruf, Rücksendekosten, Retourenlabel, Fristen und Ausnahmen sauber darstellen.
- Knappheitsanzeigen, Countdown, Preselection, Bundles und Newsletter-Opt-ins auf Irreführung prüfen.
- Datenschutz bei Fit-Tools und Profiling mitdenken.
- Kundenbeschwerden als Belegquelle für systemische UX-Probleme nutzen.
Quellen-Hardening
- Normen, Amtsinformationen, Registerdaten, Formulare, Gebühren und Fristen vor belastbarer Ausgabe live in den offiziellen Quellen prüfen.
- Rechtsprechung nur mit Gericht, Entscheidungsform, Datum, Aktenzeichen und amtlicher oder frei zugänglicher Quelle verwenden.
- Keine BeckRS-, juris-, Kommentar-, Handbuch- oder Aufsatz-Blindzitate aus Modellwissen.
- Ausländisches Recht nur als Struktur, Risiko- und Local-Counsel-Briefing ausgeben, wenn keine aktuelle lokale Prüfung vorliegt.