Customer Story

Customer Story

Amaç

Eyleme dönüştürülebilir, ölçülebilir sonuçlar sunan kapsamlı bir customer story oluşturun. Bu beceri, her seferinde profesyonel düzeyde çıktı sağlayan, kalite doğrulamalı yapılandırılmış bir süreç sunar.

Kategori: İçerik ve Metin Yazarlığı & Copywriting

Girdiler

Zorunlu

• Hedef: Bu çıktı ile neyi başarmak istiyorsunuz
• Target Audience: Who this is for (demographics, psychographics, pain points)

İsteğe Bağlı

• Brand Voice: Tone and style guidelines (check knowledge-base for existing)
• Competitors: Key competitors to differentiate from

Sistem Bağlamı

Başlamadan önce:

• Mevcut proje bağlamı ve öncelikleri için memory.md'yi oku
• İlgili öğrenilmiş kurallar veya kısıtlamalar için knowledge-base.md'yi kontrol et
• Projedeki mevcut ilgili belgeleri gözden geçir
• Bu çıktı ile ilgili .claude/workspace/TaskBoard.md'deki aktif görevleri not et

Süreç

Adım 1: Bağlam ve Araştırma

• Projedeki mevcut customer story belgelerini gözden geçir
• İlgili öğrenilmiş kurallar veya kısıtlamalar için knowledge-base.md'yi kontrol et
• Mevcut proje bağlamı ve öncelikleri için memory.md'yi kontrol et
• Kilit paydaşları ve gereksinimlerini belirle
• En uygun çerçeveyi seç: AIDA for copy, PAS (Problem-Agitate-Solve), BAB (Before-After-Bridge)

Adım 2: Analiz ve Çerçeve Uygulaması

• customer story yapılandırmak için seçilen çerçeveyi uygula
• Boşlukları, fırsatları ve riskleri belirle
• Başarı metriklerini tanımla: Readability Score (Flesch-Kincaid 60+), Time on Page, Scroll Depth, Social Shares
• Varsayımları ve bağımlılıkları belgele
• Yaklaşımı sektör en iyi uygulamalarına göre doğrula

Adım 3: Çıktıyı Oluştur

• customer story aşağıdaki çıktı formatını kullanarak yapılandır
• Genel tavsiyeler değil, spesifik ve eyleme dönüştürülebilir öneriler ekle
• Uygulanabilir yerlerde somut rakamlar, zaman çizelgeleri ve kıyaslamalar ekle
• Tutarlılık için mevcut proje belgeleriyle çapraz referans yap
• Her bölümün değer kattığından emin ol — dolgu içeriği çıkar

Adım 4: Kalite Doğrulama

• Tüm zorunlu girdiler ele alındı
• Öneriler spesifik ve eyleme dönüştürülebilir (belirsiz değil)
• Rakamlar ve kıyaslamalar gerçekçi ve kaynaklı
• Çıktı formatı aşağıdaki spesifikasyona uyuyor
• Bilgi tabanı kurallarıyla çelişki yok
• En iyi pratiği izliyor: Write at 8th grade reading level for general audiences

Çıktı Formatı

# Customer Story

## Yönetici Özeti
[Çıktının ve temel önerilerin 2-3 cümlelik özeti]

## Bağlam ve Hedefler
- **Hedef**: [Bunun neyi başardığı]
- **Hedef Kitle**: [Bunun kimin için olduğu]
- **Zaman Çizelgesi**: [Bunun ne zaman geçerli olduğu]

## Analiz
[Seçilen çerçeve kullanılarak yapılandırılmış analiz]

## Öneriler
1. [Beklenen etkisiyle spesifik, eyleme dönüştürülebilir öneri]
2. [Beklenen etkisiyle spesifik, eyleme dönüştürülebilir öneri]
3. [Beklenen etkisiyle spesifik, eyleme dönüştürülebilir öneri]

## Uygulama
| Eylem | Sorumlu | Zaman Çizelgesi | Öncelik |
|--------|-------|----------|----------|
| [Eylem maddesi] | [Kim] | [Ne zaman] | [Yüksek/Orta/Düşük] |

## Başarı Metrikleri
| Metrik | Mevcut | Hedef | Ölçüm Yöntemi |
|--------|---------|--------|-------------------|
| [KPI] | [Başlangıç] | [Hedef] | [Nasıl ölçülür] |

## Riskler ve Azaltmalar
| Risk | Olasılık | Etki | Azaltma |
|------|-----------|--------|------------|
| [Risk] | [Y/O/D] | [Y/O/D] | [Eylem] |

## Sonraki Adımlar
- [ ] [Hemen yapılacak eylem]
- [ ] [Takip eylemi]
- [ ] [Gözden geçirme tarihi]

Uygulanabilir Çerçeveler

• AIDA for copy
• PAS (Problem-Agitate-Solve)
• BAB (Before-After-Bridge)
• Inverted Pyramid
• Hub and Spoke content model
• Content Atomization
• StoryBrand

Temel Metrikler

• Readability Score (Flesch-Kincaid 60+)
• Time on Page
• Scroll Depth
• Social Shares
• Backlinks Generated
• Conversion Rate from Content

En İyi Pratikler

• Write at 8th grade reading level for general audiences
• One idea per paragraph, max 3 sentences
• Front-load the value — answer the question in the first 100 words
• Use active voice (90%+ of sentences)
• Every piece needs a clear CTA

Tamamlandıktan Sonra

• Bu çıktı proje bağlamını veya önceliklerini değiştiriyorsa memory.md'yi güncelle
• Yeniden kullanılabilir öğrenmeleri knowledge-nominations.md'ye ekle
• Takip eylemleri belirlendiyse bunları .claude/workspace/TaskBoard.md'ye ekle
• Ek çalışma gerekiyorsa ilgili skill'leri öner