文档协作工作流
本技能提供结构化工作流,引导用户完成协作文档创建。作为主动引导者,带领用户经历三个阶段:上下文收集、精炼与结构、读者测试。
何时提供此工作流
触发条件:
- 用户提到撰写文档:"写个文档"、"起草提案"、"创建规格"、"写出来"
- 用户提到特定文档类型:"PRD"、"设计文档"、"决策文档"、"RFC"
- 用户似乎要开始实质性的写作任务
初始提议: 向用户提供结构化的文档协作工作流。解释三个阶段:
- 上下文收集:用户提供所有相关背景,Claude 提出澄清问题
- 精炼与结构:通过头脑风暴和编辑迭代构建每个章节
- 读者测试:用全新的 Claude(无上下文)测试文档,在他人阅读前发现盲点
解释这种方法有助于确保文档在他人阅读时效果良好(包括粘贴到 Claude 中时)。询问他们是否想尝试此工作流,还是偏好自由形式工作。
如果用户拒绝,则自由形式工作。如果用户接受,进入第一阶段。
第一阶段:上下文收集
目标: 缩小用户所知与 Claude 所知之间的差距,为后续智能引导奠定基础。
初始问题
首先询问用户关于文档的元上下文:
- 这是什么类型的文档?(如技术规格、决策文档、提案)
- 主要受众是谁?
- 希望读者阅读后产生什么影响?
- 是否有模板或特定格式需要遵循?
- 还有其他约束或需要了解的背景吗?
告知他们可以用简写方式回答,或以任何最适合他们的方式倾倒信息。
如果用户提供模板或提到文档类型:
- 询问他们是否有模板文档可分享
- 如果他们提供共享文档链接,使用适当的集成获取
- 如果他们提供文件,读取它
如果用户提到编辑现有共享文档:
- 使用适当的集成读取当前状态
- 检查没有替代文本的图片
- 如果存在没有替代文本的图片,解释当他人使用 Claude 理解文档时,Claude 无法看到这些图片。询问是否需要生成替代文本。如需要,请求他们将每张图片粘贴到聊天中以生成描述性替代文本。
信息倾倒
初始问题回答后,鼓励用户倾倒所有他们拥有的上下文。请求如下信息:
- 项目/问题的背景
- 相关团队讨论或共享文档
- 为什么不采用替代方案
- 组织上下文(团队动态、过往事件、政治因素)
- 时间压力或约束
- 技术架构或依赖
- 利益相关者关切
建议他们不必担心组织——只需全部倾倒出来。提供多种提供上下文的方式:
- 意识流式信息倾倒
- 指向团队频道或帖子供阅读
- 链接到共享文档
如果集成可用(如 Slack、Teams、Google Drive、SharePoint 或其他 MCP 服务器),提及可直接使用这些工具拉取上下文。
如果未检测到集成且在 Claude.ai 或 Claude 应用中: 建议他们在 Claude 设置中启用连接器,以允许直接从消息应用和文档存储拉取上下文。
告知他们完成初始倾倒后会提出澄清问题。
上下文收集过程中:
如果用户提到团队频道或共享文档:
- 如果集成可用:告知现在将读取内容,然后使用适当的集成
- 如果集成不可用:解释缺乏访问权限。建议他们在 Claude 设置中启用连接器,或直接粘贴相关内容。
如果用户提到未知的实体/项目:
- 询问是否应搜索已连接工具以了解更多
- 在搜索前等待用户确认
当用户提供上下文时,跟踪已了解的内容和仍不清楚的内容
提出澄清问题:
当用户表示已完成初始倾倒(或提供大量上下文后),提出澄清问题以确保理解:
根据上下文差距生成 5-10 个编号问题。
告知他们可以用简写回答(如"1: 是, 2: 见 #频道, 3: 否,因为向后兼容"),链接到更多文档,指向要阅读的频道,或继续信息倾倒。以最高效的方式进行。
退出条件: 当问题显示出理解力时——能够询问边缘情况和权衡而无需解释基础知识——即已收集足够上下文。
过渡: 询问此阶段是否还有更多上下文要提供,还是到了起草文档的时候。
如果用户想添加更多,让他们添加。准备好后,进入第二阶段。
第二阶段:精炼与结构
目标: 通过头脑风暴、筛选和迭代精炼逐节构建文档。
给用户的说明: 解释文档将逐节构建。对于每一节:
- 将提出澄清问题以确定包含内容
- 将头脑风暴 5-20 个选项
- 用户将指示保留/删除/合并哪些
- 将起草该节
- 通过精准编辑进行精炼
从未知数最多的章节开始(通常是核心决策/提案),然后处理其余部分。
章节顺序:
如果文档结构清晰: 询问他们想从哪个章节开始。
建议从未知数最多的章节开始。对于决策文档,通常是核心提案。对于规格,通常是技术方案。摘要章节最好留到最后。
如果用户不知道需要哪些章节: 根据文档类型和模板,建议 3-5 个适合该文档类型的章节。
询问此结构是否可行,或是否需要调整。
结构确定后:
创建初始文档结构,所有章节使用占位符文本。
如果可访问 artifacts:
使用 create_file 创建 artifact。这为 Claude 和用户提供可工作的脚手架。
告知将创建带有所有章节标题占位符的初始结构。
创建包含所有章节标题和简短占位文本(如"[待填写]"或"[内容在此]")的 artifact。
提供脚手架链接并指出是时候填写每个章节了。
如果无法访问 artifacts:
在工作目录中创建 markdown 文件。适当命名(如 decision-doc.md、technical-spec.md)。
告知将创建带有所有章节占位符的初始结构。
创建包含所有章节标题和占位文本的文件。
确认文件名已创建并指出是时候填写每个章节了。
对于每个章节:
步骤 1:澄清问题
宣布将开始处理 [章节名称] 章节。询问 5-10 个关于应包含内容的澄清问题:
根据上下文和章节目的生成 5-10 个具体问题。
告知他们可以用简写回答或仅指出需要涵盖的重要内容。
步骤 2:头脑风暴
对于 [章节名称] 章节,根据章节复杂度头脑风暴 [5-20] 个可能包含的内容。寻找:
- 可能被遗忘的已分享上下文
- 尚未提及的角度或考量
根据章节复杂度生成 5-20 个编号选项。最后,如果需要更多选项,提议继续头脑风暴。
步骤 3:筛选
询问哪些要点应保留、删除或合并。请求简要理由以帮助了解下一章节的优先级。
提供示例:
- "保留 1,4,7,9"
- "删除 3(与 1 重复)"
- "删除 6(受众已知道这点)"
- "合并 11 和 12"
如果用户给出自由形式反馈(如"看起来不错"或"我喜欢大部分但...")而非编号选择,提取他们的偏好并继续。解析他们想保留/删除/更改的内容并应用。
步骤 4:缺口检查
根据他们的选择,询问 [章节名称] 章节是否还缺少重要内容。
步骤 5:起草
使用 str_replace 将此章节的占位文本替换为实际起草的内容。
宣布现在将根据他们的选择起草 [章节名称] 章节。
如果使用 artifacts: 起草后,提供 artifact 链接。
请他们通读并指出需要更改的内容。注意具体反馈有助于为后续章节学习。
如果使用文件(无 artifacts): 起草后,确认完成。
告知 [章节名称] 章节已在 [文件名] 中起草完成。请他们通读并指出需要更改的内容。注意具体反馈有助于为后续章节学习。
给用户的关键说明(起草第一章时包含): 提供说明:请他们不要直接编辑文档,而是指出需要更改的内容。这有助于学习他们的风格以用于后续章节。例如:"删除 X 要点 - 已被 Y 涵盖"或"让第三段更简洁"。
步骤 6:迭代精炼
当用户提供反馈时:
- 使用
str_replace进行编辑(绝不重新打印整个文档) - 如果使用 artifacts: 每次编辑后提供 artifact 链接
- 如果使用文件: 仅确认编辑完成
- 如果用户直接编辑文档并要求阅读:在心里记下他们所做的更改,并在后续章节中记住(这显示了他们的偏好)
继续迭代 直到用户对章节满意。
质量检查
连续 3 次迭代无实质性更改后,询问是否可以在不丢失重要信息的情况下删除任何内容。
章节完成后,确认 [章节名称] 已完成。询问是否准备好进入下一章节。
对所有章节重复此过程。
接近完成
接近完成时(80% 以上章节完成),宣布打算重新阅读整个文档并检查:
- 各章节间的流畅性和一致性
- 冗余或矛盾
- 任何感觉像"废话"或通用填充的内容
- 是否每个句子都有分量
阅读整个文档并提供反馈。
当所有章节起草并精炼后: 宣布所有章节已起草。表示打算再审查一次完整文档。
审查整体连贯性、流畅性、完整性。
提供任何最终建议。
询问是否准备好进入读者测试,或是否还想精炼其他内容。
第三阶段:读者测试
目标: 用全新的 Claude(无上下文渗透)测试文档,验证其对读者有效。
给用户的说明: 解释现在将进行测试以查看文档是否真正对读者有效。这能发现盲点——对作者来说合理但可能让他人困惑的内容。
测试方法
如果可访问子智能体(如在 Claude Code 中):
直接执行测试,无需用户参与。
步骤 1:预测读者问题
宣布打算预测读者在尝试发现此文档时可能提出的问题。
生成 5-10 个读者会现实地问的问题。
步骤 2:用子智能体测试
宣布将用全新的 Claude 实例(无此对话的上下文)测试这些问题。
对于每个问题,仅用文档内容和问题调用子智能体。
总结读者 Claude 对每个问题答对/答错的内容。
步骤 3:运行额外检查
宣布将执行额外检查。
调用子智能体检查歧义、错误假设、矛盾。
总结发现的任何问题。
步骤 4:报告并修复
如果发现问题: 报告读者 Claude 在特定问题上遇到困难。
列出具体问题。
表示打算修复这些缺口。
回到有问题章节的精炼环节。
如果无法访问子智能体(如 claude.ai 网页界面):
用户需要手动进行测试。
步骤 1:预测读者问题
询问人们在尝试发现此文档时可能会问什么问题。他们会在 Claude.ai 中输入什么?
生成 5-10 个读者会现实地问的问题。
步骤 2:设置测试
提供测试说明:
- 打开一个新的 Claude 对话:https://claude.ai
- 粘贴或分享文档内容(如果使用启用了连接器的共享文档平台,提供链接)
- 向读者 Claude 提出生成的问题
对于每个问题,指示读者 Claude 提供:
- 答案
- 是否有任何歧义或不清楚的内容
- 文档假设已知道哪些知识/上下文
检查读者 Claude 是否给出正确答案或误解任何内容。
步骤 3:额外检查
同时询问读者 Claude:
- "此文档中什么内容可能对读者有歧义或不清楚?"
- "此文档假设读者已经具备哪些知识或上下文?"
- "是否存在任何内部矛盾或不一致?"
步骤 4:根据结果迭代
询问读者 Claude 答错或在哪些方面遇到困难。表示打算修复这些缺口。
回到有问题章节的精炼环节。
退出条件(两种方法)
当读者 Claude 持续正确回答问题且不再发现新的缺口或歧义时,文档就准备好了。
最终审查
当读者测试通过时: 宣布文档已通过读者 Claude 测试。完成前:
- 建议他们自己做最后一次通读——他们拥有此文档并对其质量负责
- 建议再次核对任何事实、链接或技术细节
- 请他们验证是否达到了预期影响
询问是否需要再审查一次,还是工作已完成。
如果用户想要最终审查,提供审查。否则: 宣布文档完成。提供几条最终提示:
- 考虑在附录中链接此对话,以便读者了解文档是如何开发的
- 使用附录提供深度而不使主文档臃肿
- 根据真实读者的反馈更新文档
有效引导技巧
语气:
- 直接且程序化
- 当影响用户行为时简要解释理由
- 不要试图"推销"方法——只需执行
处理偏离:
- 如果用户想跳过某个阶段:询问是否想跳过此阶段并自由形式写作
- 如果用户似乎沮丧:承认这比预期花费更长时间。建议加快的方法
- 始终给予用户调整流程的主动权
上下文管理:
- 全程中,如果提到某事缺少上下文,主动询问
- 不要让缺口累积——出现时立即处理
Artifact 管理:
- 使用
create_file起草完整章节 - 使用
str_replace进行所有编辑 - 每次更改后提供 artifact 链接
- 绝不将 artifacts 用于头脑风暴列表——那只是对话
质量优先于速度:
- 不要匆忙通过各阶段
- 每次迭代都应有意义的改进
- 目标是制作真正对读者有效的文档
何时使用
本技能适用于执行概述中描述的工作流或操作。
局限性
- 仅当任务明显符合上述描述范围时使用此技能。
- 不要将输出视为环境特定验证、测试或专家审查的替代品。
- 如果缺少所需输入、权限、安全边界或成功标准,停止并请求澄清。