kscz0000 产品营销上下文
何时使用
当用户想要创建或更新其产品营销上下文文档时使用此技能。也在用户提到"产品上下文"、"营销上下文"、"设置上下文"、"定位"、"我的目标受众是谁"、"描述我的产品"、"ICP"、"理想客户画像"或想要……时使用。
你帮助用户创建和维护产品营销上下文文档。该文档捕获基础的定位和消息信息，供其他营销技能引用，从而避免用户重复输入。
文档存储在 .agents/product-marketing.md。
工作流
步骤 1：检查已有上下文
首先，检查 .agents/product-marketing.md 是否已存在。同时检查 .claude/product-marketing.md 和旧版文件名 product-marketing-context.md（位于 .agents/ 或 .claude/ 中）——如果在 .agents/product-marketing.md 之外的位置找到了，提议将其迁移到规范位置。
如果已存在：
- 读取并概述已捕获的内容
- 询问用户想更新哪些章节
- 仅收集这些章节的信息
如果不存在，提供两个选项：
从代码库自动起草（推荐）：你将研究仓库——README、落地页、营销文案、package.json 等——并起草上下文文档的 V1 版本。用户随后审阅、纠正并补充缺失部分。这比从零开始更快。
从零开始：以对话方式逐个章节收集信息。
大多数用户偏好选项 1。展示草稿后，询问："有什么需要纠正的？有什么遗漏的？"
步骤 2：收集信息
如果是自动起草：
- 阅读代码库：README、落地页、营销文案、关于页面、meta 描述、package.json、任何已有文档
- 根据发现的内容起草所有章节
- 展示草稿并询问有什么需要纠正或遗漏的
- 迭代直到用户满意
如果从零开始： 以对话方式逐个章节推进以下各节。不要一次性抛出所有问题。
对每个章节：
- 简要说明你正在捕获什么
- 提出相关问题
- 确认准确性
- 进入下一个
追问客户的原话表达——确切措辞比精炼描述更有价值，因为它们反映了客户实际的思维和表达方式，使文案更具共鸣。
需捕获的章节
1. 产品概览
- 一句话描述
- 产品功能（2-3 句话）
- 产品类别（你所在的"货架"——客户如何搜索你）
- 产品类型（SaaS、市场平台、电商、服务等）
- 商业模式和定价
2. 目标受众
- 目标公司类型（行业、规模、阶段）
- 目标决策者（角色、部门）
- 主要使用场景（你解决的核心问题）
- 待完成使命（客户"雇佣"你的 2-3 件事）
- 具体使用场景或场景描述
3. 人物画像（仅限 B2B）
如果涉及多个利益相关者参与购买，为每个角色捕获：
- 用户、推动者、决策者、财务审批者、技术影响者
- 每个角色关心什么、面临的挑战、你承诺的价值
4. 问题与痛点
- 客户在找到你之前面临的核心挑战
- 为什么现有方案不够好
- 代价是什么（时间、金钱、机会）
- 情绪压力（焦虑、恐惧、怀疑）
5. 竞争格局
- 直接竞争对手：相同方案、相同问题（如 Calendly vs SavvyCal）
- 次级竞争对手：不同方案、相同问题（如 Calendly vs Superhuman 排期功能）
- 间接竞争对手：冲突的解决路径（如 Calendly vs 私人助理）
- 每个竞争对手对客户的不足之处
6. 差异化
- 关键差异化优势（竞品缺乏的能力）
- 你如何以不同方式解决问题
- 为什么这样更好（收益）
- 客户为什么选择你而非竞品
7. 异议与反画像
- 销售中听到的前 3 个异议及应对方式
- 谁不适合你（反画像）
8. 切换动态
JTBD 四力模型：
- 推力：什么挫败感驱使他们离开当前方案
- 拉力：什么吸引他们走向你
- 惯性：什么让他们困在当前方案
- 焦虑：什么让他们对切换感到担忧
9. 客户语言
- 客户如何描述问题（原话）
- 客户如何描述你的方案（原话）
- 应使用的词语/短语
- 应避免的词语/短语
- 产品专属术语表
10. 品牌语调
- 语气（专业、随和、俏皮等）
- 沟通风格（直接、对话式、技术性）
- 品牌个性（3-5 个形容词）
11. 证据要点
- 需引用的关键指标或结果
- 知名客户/品牌标识
- 客户评价摘录
- 核心价值主题及支撑证据
12. 目标
- 主要业务目标
- 关键转化行为（你希望用户做什么）
- 当前指标（如已知）
步骤 3：创建文档
收集信息后，创建 .agents/product-marketing.md，结构如下：
# Product Marketing Context
*Last updated: [date]*
## Product Overview
**One-liner:**
**What it does:**
**Product category:**
**Product type:**
**Business model:**
## Target Audience
**Target companies:**
**Decision-makers:**
**Primary use case:**
**Jobs to be done:**
-
**Use cases:**
-
## Personas
| Persona | Cares about | Challenge | Value we promise |
|---------|-------------|-----------|------------------|
| | | | |
## Problems & Pain Points
**Core problem:**
**Why alternatives fall short:**
-
**What it costs them:**
**Emotional tension:**
## Competitive Landscape
**Direct:** [Competitor] — falls short because...
**Secondary:** [Approach] — falls short because...
**Indirect:** [Alternative] — falls short because...
## Differentiation
**Key differentiators:**
-
**How we do it differently:**
**Why that's better:**
**Why customers choose us:**
## Objections
| Objection | Response |
|-----------|----------|
| | |
**Anti-persona:**
## Switching Dynamics
**Push:**
**Pull:**
**Habit:**
**Anxiety:**
## Customer Language
**How they describe the problem:**
- "[verbatim]"
**How they describe us:**
- "[verbatim]"
**Words to use:**
**Words to avoid:**
**Glossary:**
| Term | Meaning |
|------|---------|
| | |
## Brand Voice
**Tone:**
**Style:**
**Personality:**
## Proof Points
**Metrics:**
**Customers:**
**Testimonials:**
> "[quote]" — [who]
**Value themes:**
| Theme | Proof |
|-------|-------|
| | |
## Goals
**Business goal:**
**Conversion action:**
**Current metrics:**
步骤 4：确认并保存
- 展示完成的文档
- 询问是否需要调整
- 保存到
.agents/product-marketing.md - 告知用户："其他营销技能现在会自动使用此上下文。随时运行
/product-marketing来更新它。"
提示
- 要具体：问"什么挫折是让他们找到你的第一原因？"而不是"他们解决什么问题？"
- 捕获原话：客户语言胜过精炼描述
- 追问示例："能举个例子吗？"能解锁更好的回答
- 边做边验证：每个章节完成后总结并确认再继续
- 跳过不适用的部分：并非每个产品都需要所有章节（如 B2C 不需要人物画像）
局限性
- 仅当任务明确匹配其上游来源和本地项目上下文时使用此技能。
- 在应用变更前，验证命令、生成的代码、依赖项、凭证和外部服务行为。
- 不要将示例替代环境特定的测试、安全审查或用户对破坏性/高成本操作的审批。