Customer Lifetime Value

คำนวณและวิเคราะห์ CLV เพื่อวางงบหาลูกค้าและ retention

ksmaster03 Updated

File contents

customer-lifetime-value

ใช้ตอนไหน

อยากรู้ว่าลูกค้าหนึ่งคนมีมูลค่าเท่าไหร่ตลอดอายุ

ขั้นตอน

  1. คำนวณรายได้เฉลี่ย/ลูกค้า/รอบ
  2. หา churn rate + อายุลูกค้าเฉลี่ย
  3. คำนวณ CLV + เทียบ CAC
  4. แยก CLV ตาม segment หาลูกค้าทำเงิน

เทมเพลต / โครงผลลัพธ์

ARPU / churn / อายุเฉลี่ย / CLV / LTV:CAC / CLV แยก segment

เคล็ดลับ

  • รู้ CLV → รู้ว่าจ่ายหาลูกค้าได้สูงสุดเท่าไหร่
  • เพิ่ม retention มักคุ้มกว่าหาลูกค้าใหม่

ksmaster03/claude-canfly-skill/tree/main/standard/customer-lifetime-value commit 997a45d261

Frequently asked questions

npx skillmds@latest add ksmaster03/customer-lifetime-value