I — Influence (จูงใจ/สังคม) — วิธี deal (DISC)
ลักษณะเด่น
ช่างพูด มองโลกบวก รักการยอมรับ
สื่อสารยังไงให้ได้ผล
เป็นมิตร กระตือรือร้น เปิดให้เล่าไอเดีย
สิ่งที่ควรเลี่ยง (ทำให้เขาถอย/หงุดหงิด)
เย็นชา จับผิดรายละเอียด ตัดบทห้วน
แรงจูงใจ (อะไรทำให้เขาอิน)
การยอมรับ ความสนุก ภาพลักษณ์
การให้ฟีดแบ็ก
ชมก่อน ชี้แนะเชิงบวก รักษาความสัมพันธ์
การโน้มน้าว/นำเสนอ
ขายด้วยเรื่องเล่า+ความตื่นเต้น+social proof
เมื่อเกิดความขัดแย้ง
คลายบรรยากาศ คุยเปิดอก ย้ำว่ายังเป็นทีมกัน
ข้อควรระวัง
- DISC อธิบาย 'สไตล์พฤติกรรม' ที่สังเกตได้ คนส่วนใหญ่เป็นแบบผสม
- ใช้เพื่อ "เข้าใจและร่วมงานได้ดีขึ้น" ไม่ใช่เพื่อบงการ — ยืนยัน type จริงด้วยการสังเกต/พูดคุย ไม่เดาเหมารวม