email-marketing
ใช้ตอนไหน
ต้องวางระบบอีเมลทั้งหมดของแบรนด์ ไม่ใช่ฉบับเดียว
ขั้นตอน
- แบ่ง segment ตามพฤติกรรม/ความสนใจ
- กำหนดประเภทอีเมล: broadcast vs automation
- ตั้ง KPI: open/click/conversion/unsubscribe
- วางปฏิทินส่ง + แผนทดสอบ subject line
เทมเพลต / โครงผลลัพธ์
Segments / ปฏิทินอีเมล / ประเภท(broadcast,flow) / KPI เป้าหมาย / แผน A/B
เคล็ดลับ
- ลิสต์ที่ engage ดีกว่าลิสต์ใหญ่แต่เงียบ
- ทำความสะอาดลิสต์ที่ไม่เปิดเป็นระยะ