Job Description (คำบรรยายลักษณะงาน)
ใช้ตอนไหน
เมื่อต้องนิยามตำแหน่งงานอย่างเป็นทางการ สำหรับสรรหา ประเมินผล หรือจัด job grade
ถามผู้ใช้ก่อน
- ชื่อตำแหน่ง + สายบังคับบัญชา (รายงานใคร / มีลูกน้องไหม)
- วัตถุประสงค์หลักของตำแหน่ง (มีไว้ทำไม)
- หน้าที่หลัก + KPI/ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
- คุณสมบัติ (วุฒิ/ประสบการณ์/ทักษะ)
ขั้นตอน
- เขียน "วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง" 1-2 ประโยค
- แตกหน้าที่หลัก 5-8 ข้อ เป็นกริยาที่วัดได้
- กำหนด KPI/ตัวชี้วัดความสำเร็จ
- ระบุคุณสมบัติ + competency ที่ต้องมี
เทมเพลตผลลัพธ์
ตำแหน่ง: .. | แผนก: .. | รายงานต่อ: .. | ผู้ใต้บังคับบัญชา: ..
วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง: ..
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:
1. .. 2. .. (เริ่มด้วยกริยา + ผลลัพธ์)
ตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPI): ..
คุณสมบัติ: วุฒิ.. / ประสบการณ์.. / ทักษะ..
Competency ที่ต้องมี: ..
เคล็ดลับ
- หน้าที่เขียนเป็นผลลัพธ์ที่วัดได้ ("ดูแลให้..สำเร็จ") ไม่ใช่กิจกรรมลอยๆ
- JD ดีใช้ต่อยอดทั้งประกาศรับสมัคร + แบบประเมินผลได้เลย